Reviews voor Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze prijzen en de afhandeling van uw bestelling. Tegelijkertijd vinden wij het vervelend om te lezen dat het afmelden van de nieuwsbrief niet lukt en dat u meerdere e-mails blijft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Mogelijk gaat er iets mis in ons systeem, waardoor uw uitschrijving niet correct wordt verwerkt. Helaas hebben wij hierover geen eerdere melding van u ontvangen, waardoor wij niet de kans hebben gekregen om dit voor u na te kijken en op te lossen. U mag ons gerust één van de ontvangen nieuwsbrief e-mails doorsturen via onze klantenservice, zodat wij uw gegevens handmatig kunnen uitschrijven en dit verder kunnen onderzoeken. Wij vinden het jammer dat deze situatie heeft geleid tot een onvoldoende beoordeling en hopen dat wij dit alsnog netjes voor u mogen oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering. Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te lezen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet en dat het poeder klontert en niet goed oplost. Het betreft een nieuw merk dat wij sinds ongeveer een week in ons assortiment hebben opgenomen. Helaas hebben wij van u geen melding of klacht ontvangen over dit product. Wanneer wij geen bericht ontvangen, is het voor ons lastig om iets na te gaan bij de leverancier of samen met u tot een passende oplossing te komen. Wij vinden het dan ook jammer dat er direct een onvoldoende beoordeling is achtergelaten zonder dat wij de kans hebben gekregen om dit voor u op te lossen. Uiteraard kunnen wij uw klacht alsnog in behandeling nemen. U mag ons hiervoor per e-mail een toelichting sturen en daarbij graag het batchnummer van de verpakking vermelden. Met deze informatie kunnen wij het verder onderzoeken en samen met u naar een passende oplossing kijken. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat de fles shampoo tijdens het transport is opengegaan, waardoor de overige artikelen onder de shampoo zijn komen te zitten. Dat is uiteraard niet de bedoeling en wij begrijpen dat dit erg ongemakkelijk is. Naar aanleiding van uw melding van vorige week hebben wij de betreffende fles direct aan u gecrediteerd. Daarnaast hebben wij uw signaal intern doorgezet naar ons magazijn, zodat er extra aandacht wordt besteed aan het zorgvuldig verpakken van losse flessen tijdens het inpakproces om dit in de toekomst te voorkomen. Wij danken u voor het doorgeven van uw ervaring, omdat wij hiermee onze service verder kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice Drogist.nl