Reviews voor Sloggies.nl

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer een product niet aan de persoonlijke verwachtingen voldoet. Wij zien in de bestelling dat u de kleur candid orange, en turquoise bestelde. Het klopt dus dat deze kleuren niet overeenkomen met rood en groen zoals u omschrijft. Graag willen wij benadrukken dat wij een verkoper zijn van het merk, maar niet de fabrikant of leverancier zelf. Naast dat de artikelen bij ons altijd geretourneerd mogen worden indien ze niet naar wens zijn, bestaat er ook de mogelijkheid om vooraf of na ontvangst contact met ons op te nemen zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. Wij zien echter dat er in dit geval geen gebruik is gemaakt van één van beide opties. Mochten wij u alsnog ergens bij kunnen helpen dan horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sloggies.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het jammer om te lezen dat u uw ervaring als "dik onvoldoende" beoordeelt. De retourprocedure staat duidelijk uitgelegd op onze website en is ook per e-mail aan u toegestuurd met een stap-voor-stap uitleg. Wij hebben ons best gedaan om dit proces zo eenvoudig mogelijk te maken, juist zodat het voor iedereen – ook voor mensen die minder digitaal vaardig zijn – uitvoerbaar is. Wat betreft de retourkosten: wij nemen de verzendkosten voor onze rekening, maar de retourkosten zijn inderdaad voor eigen rekening. Dit is niet alleen vanwege de hoge kosten die retourzendingen met zich meebrengen, maar ook om bewust om te gaan met de impact op het milieu. Retourlogistiek zorgt voor aanzienlijk extra transport, verpakkingsmateriaal en verwerking. Mocht er alsnog iets zijn dat wij voor u kunnen betekenen, dan horen we het uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sloggies.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze website en het product, maar jammer dat het retourneren als minder positief is ervaren. Onze retourprocedure wordt op onze website duidelijk toegelicht, inclusief de informatie dat retourkosten voor eigen rekening zijn. Bij verzending nemen wij de kosten voor onze rekening, maar voor retourzendingen geldt dat helaas niet. Op deze manier proberen we de prijzen voor iedereen zo laag mogelijk te houden. Daarnaast willen we ook benadrukken dat het retourneren van pakketten een flinke impact heeft op het milieu. Daarom kiezen wij ervoor om klanten bewust te informeren over het retourproces en stimuleren wij om aankopen zo zorgvuldig mogelijk te doen om onnodige retourzendingen te voorkomen. Hopelijk biedt dit meer duidelijkheid en zien we u ondanks deze ervaring graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sloggies.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer om te horen dat de onderbroeken niet aan uw verwachtingen voldoen. We vinden het vervelend dat u hier niet tevreden over bent. Helaas heeft u hierover nog geen contact met ons opgenomen, waardoor we nog geen kans hebben gehad om met u mee te denken over een oplossing. We nodigen u van harte uit om ons een e-mail te sturen met uw bestelnummer en eventueel een foto van het product. Dan kijken we graag met u mee naar wat we hierin kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sloggies.nl