Reviews voor Sloggies.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat u ons gisteren een e-mail hebt gestuurd waarin u dit heeft aangegeven. Helaas was dit niet eerder bij ons bekend. Ik zie in de track en trace code dat er een sorteerfout heeft plaatsgevonden bij DHL. Hierop hebben wij geen invloed maar ik heb direct contact opgenomen met DHL om na te gaan wanneer het pakje bij u kan worden afgeleverd. U wordt per e-mail geïnformeerd indien wij een reactie van DHL hebben ontvangen en dan komen wij er heel graag bij u op terug met een oplossing. Kunt u deze reactie afwachten? Ik hoor het graag en hopelijk bent u tot zover tevreden met de afhandeling. Met vriendelijke groet, Zoë van Sloggies.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Alle artikelen die meedoen aan de actie '3+1 gratis' bevatten per stuk een korting van 25%. U kunt dus zelf 4 stuks in het winkelmandje plaatsen en dan krijgt u 4 x 25% korting (als het desbetreffende artikel meedoet aan de actie). Normaal gesproken zou u betalen voor 3 stuks en krijgt u de 4e gratis, maar bij ons krijgt u dus 25% korting per artikel. 4 x 25% korting staat gelijk aan één gratis artikel. U hoeft dus geen 4 stuks te bestellen om gebruik te kunnen maken van de korting. U krijgt ook 25% korting bij aanschaf van één of twee artikelen. Wij vermelden deze manier van verrekenen op onze website. Het is mij niet helemaal duidelijk wat u bedoelt in uw beoordeling omdat wij de korting slechts op een manier toepassen zodat klanten niet verplicht zijn een bepaald aantal af te nemen. Mocht u de beoordeling willen herzien na bovenstaande toelichting zouden we dit waarderen. Indien u nog vragen heeft vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, Zoë van Sloggies.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw bestelling heb ik nagekeken en ik zie dat deze op 21 december door u besteld en door ons verzonden werd. Helaas is uw pakje bij DHL niet juist gescand waardoor uw track en trace code is blijven hangen en voor ons ook niet zichtbaar was waar het pakje zich bevond. Wij hebben u om deze reden kosteloos van een nieuwe bestelling voorzien die volgens onze gegevens gisteren bij u is bezorgd. Ik begrijp dat het een vervelende situatie is maar wij hebben hier in dit geval geen aandeel in gehad en het zo goed mogelijk voor u geprobeerd op te lossen. Ik zie daarnaast geen eerdere bestellingen van u terug dus het is me niet helemaal duidelijk welke eerdere ervaring bij ons bedrijf u bedoelt. Ik hoop dat u tevreden bent met de afhandeling en de beoordeling na bovenstaande wilt herzien. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Zoë van Sloggies.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw bestelling heb ik nagekeken en ik zie dat wij u 8 en 5 dagen geleden een e-mail hebben gestuurd met hierbij een oplossing. Het is mij daarom niet helemaal duidelijk wat u bedoelt met dat wij niet te bereiken zijn. Uw e-mailadres klopt want wij hebben uw e-mail naar ons toe beantwoord. Graag ontvangen we alsnog een reactie van u zodat we dit voor u kunnen oplossen. Zijn de berichten wellicht in uw spam beland? Ik zal de conversatie voor de zekerheid nogmaals naar u toesturen. Mogelijk wilt u de beoordeling dan herzien want dit lijkt me een misverstand. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Zoë van Sloggies.nl