Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze retourprocedure. De kosten voor een retourzending zijn bij ons voor eigen rekening indien er door ons geen fout gemaakt is. We vermelden dit op onze website. https://www.sloggies.be/klantenservice/retourneren/ Er zijn verschillende manieren om een artikel of een bestelling terug te sturen. Zo is de prijs via onze eigen retouromgeving gebaseerd op een middelgroot pakket en bent u soms vollediger uit buiten ons om of zelfs via de brievenbuspost. Kunt u ons laten weten wat u bedoelt met dat het retourticket niet toegankelijk was? Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Zoë van Sloggies.be
Originele beoordeling
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze retourprocedure. De kosten voor een retourzending zijn bij ons voor eigen rekening indien er door ons geen fout gemaakt is. We vermelden dit op onze website. https://www.sloggies.be/klantenservice/retourneren/ Er zijn verschillende manieren om een artikel of een bestelling terug te sturen. Zo is de prijs via onze eigen retouromgeving gebaseerd op een middelgroot pakket en bent u soms vollediger uit buiten ons om of zelfs via de brievenbuspost. Kunt u ons laten weten wat u bedoelt met dat het retourticket niet toegankelijk was? Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Zoë van Sloggies.be
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw bestelling heb ik nagekeken en ik zie dat deze door ons op 29 december werd geannuleerd in verband met dubbel bestellen. Een terugbetaling vind binnen 1 tot maximaal 10 werkdagen plaats. Wij vermelden deze terugbetalingstermijn in de e-mail die u ter bevestiging van de annulering ontvangt. Ik heb de terugbetaling in ons betaalsysteem opgezocht en ik zie dat het bedrag op 5 januari, binnen 4 werkdagen door ons is overgemaakt naar u. U zou dit dus inmiddels terug op uw rekening moeten hebben. Met vriendelijke groet, Zoë van Sloggies.be
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u niet op de hoogte was van de verzending en leveringsinformatie. Indien wij uw bestelling versturen dan voorzien wij u per e-mail van een verzendbevestiging met een track en trace code. Hiermee kunt u de bestelling volgen. Gelukkig heeft u het pakje toch tijdig kunnen ophalen en hebben de artikelen aan uw tevredenheid voldaan. Met vriendelijke groet, Zoë van Sloggies.be
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
