Nederlands
9
363 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Tencateondergoed.nl

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 2.658
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 12.131

Filters

10

Mooie kwaliteit en snelle levering.

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Joure
10

Uitstekend

Goed materiaal maten zijn goed en een snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Wieka , Wierden
3

klantenservice is niet klantvriendelijk

Ik had 4 slips besteld in maat M, gezien ik deze al eerder had besteld. De nieuwe waren echter zowat 4cm kleiner dan de vorige en dus te klein, maar TenCate vond dit normaal en was niet bereid hier mijn mening in te volgen, terwijl ik zo goed als nooit producten retourneer. ik moest dan ook 7€ retourkosten betalen, wat mij onredelijk lijkt daar zij in de fout zijn gegaan met de maten. Ik begrijp nu waarom de groten zoals bol etc veel populairder zijn. Daar is er geen gedoe. Voor mij nooit meer Ten Cate, ik stap over op een ander merk dat wél meedenkt met haar klanten en klantvriendelijk is.

  • Aanbevelen? Nee
Cindy , Kalmthout

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Wij vinden het vervelend om te lezen dat U onze service als niet klantvriendelijk heeft ervaren. Graag lichten wij uw situatie nogmaals toe. U bent door ons zowel telefonisch als per e-mail uitgebreid en netjes te woord gestaan, waarbij wij uw klacht serieus hebben genomen. In deze beoordeling zien wij dat de nieuw bestelde slips circa 4 cm kleiner zouden zijn dan de slips die U reeds in uw bezit had. In de eerdere e-mailcorrespondentie sprak U echter over een verschil van circa 2 cm. Naar aanleiding hiervan hebben wij foto’s bij U opgevraagd. Op deze foto’s was inderdaad een klein maatverschil zichtbaar, maar dit betrof absoluut geen verschil van 4 cm. De slips die u al in uw bezit had, waren reeds langere tijd gedragen en meerdere malen gewassen. Wanneer een gebruikt artikel wordt vergeleken met een nieuw, ongedragen artikel, kan er een klein verschil ontstaan doordat textiel na verloop van tijd wat uitloopt. Wij hebben uw klacht daarom voorgelegd aan de leverancier Ten Cate. Ook zij hebben bevestigd dat dit een normaal verschijnsel is en dat het artikel conform specificaties is geleverd. Aangezien wij enkel een verkooppunt zijn en zowel wij als de leverancier geen productiefout hebben kunnen vaststellen, is het retourproces volgens onze voorwaarden verlopen, waaronder de geldende retourkosten zoals vermeld op onze website. Wij vinden het jammer dat u, ondanks onze inzet en toelichting, onze service als niet klantvriendelijk heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tencateondergoed.nl

10

Prima kwaliteit en snelle levering

Prima kwaliteit ondergoed! Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
A. , Leeuwarden
9

Prima

Zitten fijn , gaan lang mee

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Hillegom
9

Prima heel goed8

Zijn heel goede hemdjes ze rekken lekker mee beter als katoen

  • Aanbevelen? Ja
Atie , Nieuwkoop
10

Draagt heerlijk

Ik draag de short secret

  • Aanbevelen? Ja
Rb , Limburg
8

Snelle bezorging

Ik koop al jaren ten cate lace high leg omdat zij zo fijn dragen, je voelt ze gewoon niet en ze knellen niet af en het badstof kruisje dat alles is super. Maar zij zijn eigenlijk van heel heel slechte kwaliteit , terwijl ze zo prijzig zijn. De gaten vallen er al snel in op alle naden, naast het kruisje, naast het kant, overal ; onbegrijpelijk voor die prijs? Met een slip van 2 euro elders doe je veel langer, en die slijt , daar vallen geen gaten in.

  • Aanbevelen? Nee
Lee , Rotterdam
10

Snel geleverd

Top

  • Aanbevelen? Ja
Hannie , Hengelo
9

Zit prettig

Draag het graag

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Houten
9

snelle levering, goede kwaliteit

Mijn dochter van 11 jaar is heel tevreden met haar ondergoed. Zit perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle , Gent
10

Gewoon goed

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
adriaan , ALKMAAR
9

Snel geboekt, snel geleverd. Prima.

Simpel om mijn gewenst product te vinden! Ondanks de drukte met Sinterklaas, keurig op tijd geleverd. Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Jan R , Hedel
9

al vele jaren dezelfde goede pasvorm

snel en gratis geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Dordrecht
10

Zeer tevreden met mijn t shirts

Website info was goed, bestelling eenvoudig en levering ook prima. Maat was een beetje gokken maar dat bleek goed gegokt. T shirts zijn van fijne stofkwaliteit. Vallen een beetje lang (ik ben 1,87 lang) maar daardoor kruipen ze niet zo gauw uit je broek bij bukken. Vooral gekocht voor onder een trui of overhemd. Kortom, zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
John , Leusden
9

prima

Snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
O , Minnertsga
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Ridderkerk
10

Goede kwaliteit

Lekker zacht en warm

  • Aanbevelen? Ja
Sevilay , Best
10

Snelle levering

Altijd een goede aankoop bij ten cate. Naar tevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Leeuwarden
10

Top kwaliteit

Prachtig materiaal, perfect passend, blijft zeer goed in de was!

  • Aanbevelen? Ja
Ritha , Lauwersoog
9

Comfortabel en perfecte pasvorm

Het zit fantastisch daardoor comfortabel

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Asten
10

Top kwaliteit

Perfecte kwaliteit Snel geleverd Groot aanbod

  • Aanbevelen? Ja
Carine , België
10

Top kwaliteit

Goed systeem dat je bericht krijgt als er weer voorraad is.

  • Aanbevelen? Ja
Tinus , Oosterhout
10

Zoals altijd kwaliteit

Snelle levering en zo luxe, helemaal blij met de kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Veldhoven
6

Kwaliteit is goed. Retourneren veel kosten.

Terugsturen kost geld en ook julie vragen ok geldnog een verzekering betalen.

  • Aanbevelen? Nee
Nel , Bilthoven

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product. Tegelijkertijd vinden wij het jammer dat u het retourproces als kostbaar heeft ervaren. Wij willen graag toelichten dat de kosten voor het retourneren voor rekening van de klant zijn, conform de voorwaarden die duidelijk vermeld staan op onze website. Daarnaast is de extra verzekering tijdens het retourneren optioneel en bedoeld om U extra zekerheid te bieden bij verlies of schade tijdens transport. Deze verzekering is dus niet verplicht. Wij streven ernaar om zo transparant mogelijk te zijn over onze retourvoorwaarden, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan denken wij uiteraard graag met u mee. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tencateondergoed.nl

Bedrijfsgegevens

Cookweg 14

4462 HE Goes

[email protected]

www.tencateondergoed.nl

Over Tencateondergoed.nl

Tencateondergoed.nl is een online winkel die zich richt op hoogwaardige ondergoed voor mannen, vrouwen en kinderen. De website biedt een breed assortiment producten, waaronder boxershorts, slips, thermisch ondergoed, loungewear en shapewear. Tencate staat bekend om het gebruik van zachte en duurzame materialen zoals katoen, bamboe en microvezels, wat zorgt voor comfort en een goede pasvorm voor alle leeftijden. De webshop biedt handige diensten zoals gratis verzending en biedt ook voordeelpacks aan voor extra waarde​.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.