Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u een foutief artikel heeft ontvangen. Ik zie dat ik u per e-mail on de barcode van het ontvangen artikel gevraagd had zodat ik dit voor u kon oplossen. Helaas heb ik hierop geen reactie van u mogen ontvangen. Het retourneren verloopt bij ons simpel, aangezien wij dit oplossen indien er een fout gemaakt is. Helaas kan ik weinig meer betekenen indien u het foutieve artikel in gebruik heeft genomen en ik niet over de betreffende informatie beschik. Mocht u toch nog vragen hebben dan vernemen wij het heel graag. Met vriendelijke groet, Zoë van Vetex.nl
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend dat u het zo heeft ervaren. Dat is in ieder geval niet onze bedoeling. Ik zie dat u telefonisch contact heeft gehad met mijn collega hier over en ik zie dat zij daarna de retourstapjes nog heeft toegestuurd per mail. Ik begrijp dat u daar ook niet helemaal bent uitgekomen. U mag hier altijd over contacteren. Ik hoop dat het volgende keer wel gaat lukken en dan wens ik u nog een fijne dag toe! Met vriendelijke groet, Wendy van Vetex.nl
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw pakketje is inderdaad 1 dag later afgeleverd. Hier hebben we ook een toelichting over gegeven via de mail. Mijn excuses daar voor! Ik vind het jammer om te vernemen dat u onze klantenservice niet vriendelijk vond. Dat is natuurlijk uw mening, maar ik zie wel dat mijn collega u netjes te woord heeft gestaan en ook het bedrag eerder teruggestort heeft dan zou moeten. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd en dan wens ik u nog een fijne dag toe! Met vriendelijke groet, Wendy van Drogist.nl
Originele beoordeling
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw pakketje is inderdaad 1 dag later afgeleverd. Hier hebben we ook een toelichting over gegeven via de mail. Mijn excuses daar voor! Ik vind het jammer om te vernemen dat u onze klantenservice niet vriendelijk vond. Dat is natuurlijk uw mening, maar ik zie wel dat mijn collega u netjes te woord heeft gestaan en ook het bedrag eerder teruggestort heeft dan zou moeten. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd en dan wens ik u nog een fijne dag toe! Met vriendelijke groet, Wendy van Drogist.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
