Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Zojuist heb ik uw e-mail beantwoord en een oplossing aan u aangeboden. Dit is voor ons een kleine moeite maar helaas was het bij ons niet eerder bekend dat de bestelling nog niet geleverd was. Ik zie uw reactie graag tegemoet en vertrouw erop dat het dan naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Zoë van Vetex.nl
Originele beoordeling
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Zojuist heb ik uw e-mail beantwoord en een oplossing aan u aangeboden. Dit is voor ons een kleine moeite maar helaas was het bij ons niet eerder bekend dat de bestelling nog niet geleverd was. Ik zie uw reactie graag tegemoet en vertrouw erop dat het dan naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Zoë van Vetex.nl
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw bestelling heb ik nagekeken en ik zie dat u ervoor gekozen heeft om een deel van uw bestelling aan ons te retourneren. Een retourzending is altijd voor het risico van de klant. Helaas is uw bestelling bij de vervoerder kwijtgeraakt en hierdoor niet bij ons aangekomen. Omdat het artikel niet terug door ons is ontvangen kunnen wij dit niet retour verwerken en terugbetalen aan u. Wel hebben wij navraag voor u gedaan over de zending en de vergoeding die wij hiervoor ontvingen vanuit de vervoerder aan u overgemaakt. Ik begrijp dat het vervelend is maar helaas is de zending in dit geval bij de vervoerder kwijtgeraakt en niet door ons ontvangen. Wij hebben hierop geen invloed gehad. Mocht uw zending nog boven water komen dan verwerken wij deze uiteraard voor u. Met vriendelijke groet, Zoë van Vetex.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.