Nederlands
8,3
205 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor PontMeyer

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 2,641
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 51,588

Filters

10

Wordt fijn meegedacht

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Gertjan Linnemans , Diessen
7

Prettig samenwerking

Prettige communicatie, goede opvolging, nette prijs en goede afhandeling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
Johan van Oijen , Etten Leur
10

Netjes

Mijn deur stond zonder schade. En werd netjes in mijn auto gelegd

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Oud Gastel
10

Geweldige service

Had een grote bestelling gedaan bij PontMeyer Nijmegen. Ging iets niet goed met de uitlevering, na wat bel werk van Rebecca is het allemaal goed gekomen. Tijdens levering is er wat beschadigt en wederom na bel werk van Rebecca is het geweldig opgelost. PontMeyer Nijmegen is voor mij de nieuwe leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
Alain van schaik , WIJCHEN
8

Prima

Alleen op de orderbevestiging staat een ophaaldatum 2029 .Symsteemfout ergens.

  • Aanbevelen? Ja
Hans Vonk , Berkel en Rodenrijs

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor je review. Het is inderdaad een foutje in het systeem. Bedankt voor het melden we hebben het inmiddels opgelost. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

2

Niet nakomen van afspraken

Bestelde materialen niet geleverd. Na telefonisch contact te hebben gehad met de klantenservice zou het besteld materiaal op vrijdag geleverd worden. Dit is niet gebeurd waardoor ik minimaal een week vertraging oploop

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Franeker

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je vertraging hebt opgelopen. We zien in je order dat dit 23-10 had geleverd moeten worden rechtstreeks door de leverancier. Onze excuses voor het ongemak. We zullen dit meenemen en bespreken binnen ons team. We hopen je snel weer te zien bij PontMeyer. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

Geweldig service en klantvriendelijke medewerkers.

Top en zeer behulpzaam. Ruime keuze en goed assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Almere
4

Bestelling niet binnen

N.a.v. een bestelling ben ik opgebeld door de klantenservice en ben ik keurig geholpen. Tijdens het gesprek werd mij toegezegd dat ik mijn bestelling 2 dagen later kon ophalen. Daar heb ik ook een bevestiging van gekregen in de mail. Eenmaal aangekomen bij het filiaal in Arnhem bleek mijn bestelling helemaal niet binnen en zelfs niet besteld. De medewerker in het filiaal heeft de bestelling alsnog in orde gemaakt. Al met al een vertraging van een aantal dagen. Ik ben tevreden over de medewerker in het filiaal, maar ontevreden over de webshop en de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Daphne , Westervoort

Reactie van het bedrijf

Beste Daphne, Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat niet alles goed verlopen is. We zien in je order een gewenste leverdatum van 30-10. Als we het goed hebben begrepen uit je review had jij dit eerder nodig. Wanneer er geen voorraad is kunnen wij soms helaas later moeten leveren dan de gewenste datum. Wat fijn dat dit opgelost is met onze collega's in de vestiging. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

Makelijk

Ik had mijn spullen online besteld. Ik rij naar binnen vriendelijk personeel. Spullen in de bus geladen. Binnen in de winkel bon afgetekend en een uitrij munt gekregen. Ook vriendelijk personeel. En binnen een kwartier was ik weer onderweg naar huis. (je mag ook langer blijven om koffie te drinken) Gewoon goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Jurgen, Bedankt voor je mooie woorden en je uitgebreide feedback! Als je hulp nodig hebt horen we het graag. De koffie zal dan klaar staan. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

Zeer te vrede!

Gewoon weer zeer te vrede! Meer woorden zij er niet nodig.

  • Aanbevelen? Ja
P van der Tang , Maassluis
10

zoals het cijfer al aangeeft... Uitstekend

Ik bestel meestal via de webshop. Deze is duidelijk en makkelijk te gebruiken. Voor 12 uur besteld is de volgende dag op het project. Ook als je bepaalde artikelen besteld hebt en personeel die de order verwerken twijfelen of je het juiste product hebt gekozen of er is een product niet op voorraad, dan bellen ze je op voor overleg en/of geven advies.

  • Aanbevelen? Ja
Maurice Spaans , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Maurice, Bedankt voor je mooie review en uitgebreide feedback! Als je hulp nodig hebt dan helpen we je graag bij PontMeyer. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

8

Goed

Goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
janpieter van marion , Oostvoorne

Reactie van het bedrijf

Beste Jan-Pieter, Bedankt voor je positieve review! fijn om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt. Als je feedback voor ons hebt horen we het graag. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

Goededag ging netjes alleen balken waren iets krom.

Snel alleen mail verkeer was onduidelijk levering heb gebeld was binnen.

  • Aanbevelen? Ja
Ton Bakker , Beverwijk
9

Goede service

Fijn geholpen, niet alles was op voorraad. Maar goede alternatieven aangeboden gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Ursem

Reactie van het bedrijf

Beste Rick, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt. Als je feedback voor ons hebt horen we het graag. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

9

makkelijk besteld en afgehaald

We hadden een raamlat nodig. Deze was makkelijk via de site besteld en we konden die binnen een dag afhalen, eerder dan de bedoeling was, maar dat was voor die ene lat geen probleem. Mooie kwaliteit hout. Vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Huizen

Reactie van het bedrijf

Beste Esther, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt. We hopen dat alles goed gegaan is met de klus. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

2

niet klantvriendelijk.

Als je slechts 1.5 jaar als zakelijke klant geen bestelling heb geplaatst word je rekening geblokkeerd. Vervolgens kan de factuur ook niet gemaild worden als je met pin heb betaald. Wat is dit voor klant onvriendelijk systeem? De klantenservice deed ook geen moeite om mij als klant te behouden. Ik rij volgende keer wel naar de concurrent.

  • Aanbevelen? Nee
Stefan , Kraggenburg

Reactie van het bedrijf

Beste Stefan, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Wij begrijpen dat het blokkeren van je zakelijke account na een periode van inactiviteit onverwacht kan zijn. Dit is echter een standaardmaatregel binnen ons systeem om de klantgegevens up-to-date te houden. Uiteraard had dit duidelijker gecommuniceerd moeten worden, en we begrijpen dat dit in jouw geval tot frustratie heeft geleid. Ook dat je geen factuur kon ontvangen na een pinbetaling is absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen creëren. Wij streven ernaar om onze processen zo klantvriendelijk mogelijk in te richten, en jouw ervaring laat zien dat hier verbetering nodig is. Wat ons het meest spijt, is dat je je niet gehoord voelde door onze klantenservice. Dat nemen wij serieus. Iedere klant is belangrijk voor ons, en we willen je dan ook bedanken dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Wij nemen je opmerkingen mee in onze interne evaluaties en hopen dat je ons in de toekomst toch nog een kans wilt geven om te laten zien dat het ook anders kan. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer

8

Goede productinformatie, goede prijs en prompte levering aan de deur

Goede site, goede prijs, mooi product en goede vriendelijke levering, wat een bouwplaats nodig hreeft. Thx

  • Aanbevelen? Ja
Sybrand Hekking , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sybrand, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt met PontMeyer. Als je feedback voor ons hebt horen we het graag. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

Goed

Fijn dat chauffeur belde hoe laat hij verwachtte er te zijn. Top

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Zundert
10

Top bedrijf

Leuke mensen, goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Joop Huisman , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Beste Joop, Bedankt voor je mooie woorden! We vinden het leuk om te horen dat je een goede ervaring hebt met PontMeyer. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

personeel met verstand van producten, en klantvriendelijk

Heb je vragen over producten het personeel van Pontmeijer informeert je, weten zij het niet dan zorgen ze er voor dat je het komt te weten. fijne mensen werken er in Middelburg.

  • Aanbevelen? Ja
Bart van Grafhorst , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Bedankt voor je mooie review! We proberen iedereen zo goed mogelijk te helpen. We hopen je weer snel te zien bij PontMeyer Middelburg. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

9

Aardige medewerkers en prima service

Had online een achterdeur besteld met glas, werd keurig gebeld door een medewerker dat het bestelde glas niet bij de deur paste. Die heeft de bestelling aangepast en doorgezet naar een filiaal waar de ruit op voorraad was. Helaas de deur niet. Die wordt besteld en ik krijg bericht als die er is.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je mooie review. Helaas dat de deur nog even moet wachten, maar die is er binnen de kortste tijd. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

Super

Inrijden, medewerker zoeken ( groot pand ) en de rest gaat vanzelf, nou ja, je moet wel inladen.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Gert, Bedankt voor je mooie review! We helpen je graag in de vestiging. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

8

prima leverancier

Veel materialen voor een redelijke prijs

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Arnemuiden

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je het assortiment goed ervaart. We hopen je snel weer te zien in één van onze vestigingen. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

Snel en vriendelijk

Ik had enkele meubelplaten besteld. Vriendelijke en behulpzame mensen hebben deze direct op maat gezaagd.

  • Aanbevelen? Ja
Eugène , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Eugène, Bedankt voor je mooie review! We vinden het leuk om te horen dat alles goed verlopen is. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

1

bestelling blijkt niet aanwezig, levertijd onbekend

Bestelling blijkt niet aanwezig, levertijd onbekend. Ook bij nabellen blijkt de order bijna zoek. Terwijl in de webshop een levering na 5 dagen beloofd was. Had ik toch beter even naar een concurrent kunnen gaan, die wel weet van logistiek en orderverwerking.

  • Aanbevelen? Nee
m. , aarts

Reactie van het bedrijf

Beste M, Bedankt voor je review. Vervelend dat je bestelling niet is aangekomen op de vestiging. We gaan uitzoeken waar de artikelen zijn gebleven en zullen snel contact opnemen met je. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

Bedrijfsgegevens

Symon Spiersweg 17

1506 RZ Zaandam

075 653 62 92

[email protected]

www.pontmeyer.nl

Over PontMeyer

Sinds 1844 is PontMeyer de vooraanstaande leverancier van hout, plaat- en bouwmaterialen. Vele generaties vertrouwen op de service en kwaliteit die PontMeyer dagelijks weer probeert te verbeteren aan de honderden klanten die zij dagelijks beleveren of ontvangen in onze vestigingen. De mening van de klant van PontMeyer is erg belangrijk. In het contact de klant probeert PontMeyer steeds weer te kijken hoe ze hun dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.