Filters

8

Niet de goedkoopste, maar wel een hele goede service!

Online bestelling liep niet helemaal lekker. Op voorraad/niet op voorraad zou meerdere keren transport genereren. De volgende dag via de service afdeling het een en ander op een zeer professionele en klantvriendelijke wijze recht gezet! Top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Na een online verkeerd besteld artikel samen met de medewerkers een passende oplossing gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Voor het eerst via het portal van pontmeyer besteld→ ging super!

Bestellingen hebben ook een korte doorlooptijd. Vaak op de dag besteld = volgende dag leveren en vroeg!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig verbouwen

Ze hebben bijna alles.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel servicegericht

Prettige, nuchtere omgang en extra service zeer gewaardeerd!

  • Aanbevelen? Ja
10

Wordt fijn meegedacht

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
7

Prettig samenwerking

Prettige communicatie, goede opvolging, nette prijs en goede afhandeling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes

Mijn deur stond zonder schade. En werd netjes in mijn auto gelegd

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Had een grote bestelling gedaan bij PontMeyer Nijmegen. Ging iets niet goed met de uitlevering, na wat bel werk van Rebecca is het allemaal goed gekomen. Tijdens levering is er wat beschadigt en wederom na bel werk van Rebecca is het geweldig opgelost. PontMeyer Nijmegen is voor mij de nieuwe leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Alleen op de orderbevestiging staat een ophaaldatum 2029 .Symsteemfout ergens.

  • Aanbevelen? Ja
2

Niet nakomen van afspraken

Bestelde materialen niet geleverd. Na telefonisch contact te hebben gehad met de klantenservice zou het besteld materiaal op vrijdag geleverd worden. Dit is niet gebeurd waardoor ik minimaal een week vertraging oploop

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig service en klantvriendelijke medewerkers.

Top en zeer behulpzaam. Ruime keuze en goed assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
4

Bestelling niet binnen

N.a.v. een bestelling ben ik opgebeld door de klantenservice en ben ik keurig geholpen. Tijdens het gesprek werd mij toegezegd dat ik mijn bestelling 2 dagen later kon ophalen. Daar heb ik ook een bevestiging van gekregen in de mail. Eenmaal aangekomen bij het filiaal in Arnhem bleek mijn bestelling helemaal niet binnen en zelfs niet besteld. De medewerker in het filiaal heeft de bestelling alsnog in orde gemaakt. Al met al een vertraging van een aantal dagen. Ik ben tevreden over de medewerker in het filiaal, maar ontevreden over de webshop en de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makelijk

Ik had mijn spullen online besteld. Ik rij naar binnen vriendelijk personeel. Spullen in de bus geladen. Binnen in de winkel bon afgetekend en een uitrij munt gekregen. Ook vriendelijk personeel. En binnen een kwartier was ik weer onderweg naar huis. (je mag ook langer blijven om koffie te drinken) Gewoon goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer te vrede!

Gewoon weer zeer te vrede! Meer woorden zij er niet nodig.

  • Aanbevelen? Ja
10

zoals het cijfer al aangeeft... Uitstekend

Ik bestel meestal via de webshop. Deze is duidelijk en makkelijk te gebruiken. Voor 12 uur besteld is de volgende dag op het project. Ook als je bepaalde artikelen besteld hebt en personeel die de order verwerken twijfelen of je het juiste product hebt gekozen of er is een product niet op voorraad, dan bellen ze je op voor overleg en/of geven advies.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goededag ging netjes alleen balken waren iets krom.

Snel alleen mail verkeer was onduidelijk levering heb gebeld was binnen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Fijn geholpen, niet alles was op voorraad. Maar goede alternatieven aangeboden gekregen

  • Aanbevelen? Ja
9

makkelijk besteld en afgehaald

We hadden een raamlat nodig. Deze was makkelijk via de site besteld en we konden die binnen een dag afhalen, eerder dan de bedoeling was, maar dat was voor die ene lat geen probleem. Mooie kwaliteit hout. Vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
2

niet klantvriendelijk.

Als je slechts 1.5 jaar als zakelijke klant geen bestelling heb geplaatst word je rekening geblokkeerd. Vervolgens kan de factuur ook niet gemaild worden als je met pin heb betaald. Wat is dit voor klant onvriendelijk systeem? De klantenservice deed ook geen moeite om mij als klant te behouden. Ik rij volgende keer wel naar de concurrent.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goede productinformatie, goede prijs en prompte levering aan de deur

Goede site, goede prijs, mooi product en goede vriendelijke levering, wat een bouwplaats nodig hreeft. Thx

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Fijn dat chauffeur belde hoe laat hij verwachtte er te zijn. Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Top bedrijf

Leuke mensen, goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
10

personeel met verstand van producten, en klantvriendelijk

Heb je vragen over producten het personeel van Pontmeijer informeert je, weten zij het niet dan zorgen ze er voor dat je het komt te weten. fijne mensen werken er in Middelburg.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Symon Spiersweg 17

1506 RZ Zaandam

075 653 62 92

[email protected]

Over PontMeyer

Sinds 1844 is PontMeyer de vooraanstaande leverancier van hout, plaat- en bouwmaterialen. Vele generaties vertrouwen op de service en kwaliteit die PontMeyer dagelijks weer probeert te verbeteren aan de honderden klanten die zij dagelijks beleveren of ontvangen in onze vestigingen. De mening van de klant van PontMeyer is erg belangrijk. In het contact de klant probeert PontMeyer steeds weer te kijken hoe ze hun dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.