Nederlands
8,4
205 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor PontMeyer

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 2,570
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 45,171

Filters

8

Gewoon Goed

Sinds mijn pensioen ben ik voortaan een particuliere klant. Soms ben ik af en toe genoodzaakt om bij jullie als groothandel te kopen omdat deze materialen alleen bij een groothandel verkrijgbaar zijn. Fijn dat het kan.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Tilburg
9

Goed

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Braamt
8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
ton , 'S-GRAVENZANDE
10

Snel en compleet

Binnen een dag een grote bestelling bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Bert Floor , LEUSDEN
2

Slecht

Hout besteld via webshop. Stond levertijd 3-4 dagen en daarom bij jullie besteld. Na een week nog niks ontvangen. Gaan bellen. Zou terug gebeld worden. Is niet gebeurd. Volgende dag weer bellen. Als het goed is wordt het nu op de nieuw afgesproken datum geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Olaf Hartsuijker , Vreeland
8

Niet de goedkoopste, wel snel geleverd

Fijne en vrolijke chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
Vd voet , Amerongen
9

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
marien Paardekooper , Kattendijke
1

Klant vriendelijkheid zeer slecht

Winkel personeel is vriendelijk echter de klanten administratie is ronduit slecht te noemen. De moeite word niet gedaan om even telefonisch contact op te nemen.

  • Aanbevelen? Nee
R , Drachten
10

Goede service

Goed materiaal

  • Aanbevelen? Ja
John , Etten-Leur
2

Kan veel beter

Men had meer aandacht kunnen besteden aan kleurverschil. Drie hetzelfde en een behoorlijk afwijkend van kleur. Heb op de dag van aflevering zitten te wachten. Niemand heeft aangebeld. Later bleek dat planken zonder nader bericht op de oprit waren gedeponeerd.

  • Aanbevelen? Nee
F.T.R. , Landgraaf
10

Volgens afspraak

SLS balken besteld en deze een paar dagen later afgehaald. Mooie kwaliteit hout

  • Aanbevelen? Ja
René , Drunen
10

Levering van hout en bevestigingsmateriaal

Snel en alles goed verzorgd, zelf de chauffeur belt netjes een half uurtje van te voren op dat hij onder weg is Top !!!

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Ni
10

op tijd geleverd

op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Peter Kladiva , 'S-GRAVENHAGE
10

Keurig geholpen, mooi assortiment en fijne winkel

Ik had een heel specifiek onderdeel nodig dat de kon vinden op de website. Die heb ik online besteld Ik werd de keurig over geïnformeerd toen het product er was. In de winkel, om het af te halen, werd ik heel goed geholpen en heb ik nog wat andere dingetjes kunnen kopen. Met een kopje soep erbij was de positieve ervaring helemaal compleet.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Veenendaal
9

Prima

Heel goed geholpen prima service

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Dekker

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Bedankt voor uw mooie worden! We hopen in de toekomst weer samen te werken! Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

Top service!!

Een dag naardat wij onze bestelling geplaatst hadden kwamen we erachter dat we iets vergeten waren, dit is met een belletje en e-mail opgelost en werd gewoon met de eerder geplaatste order geleverd zonder extra leverings kosten. Alles werd door de chauffeur netjes aangeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Geertruidenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Wat fijn dat we het vergeten artikel nog konden toevoegen aan je bestelling en alles in één levering hebben kunnen bezorgen! We zijn blij dat je tevreden bent over de service en de levering door onze chauffeur. Bedankt voor het delen van je ervaring! Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

9

Goede levering op tijd

Online zaken besteld. Ging prima. Had online doorgeven dat latten gehalveerd moesten worden. Dit ziet de vestiging helaas niet op de opdrachtbon. Gelukkig snel ter plaatse door de medewerker opgelost. Zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
J , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste J. Middelburg, Bedankt voor je mooie worden! We hopen dat volgende keer alles goed en soepel verloopt. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

10

Top

Nette website, goed personeel, en prima vestiging in Alkmaar

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Limmen

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, Bedankt voor je mooie worden! We hopen u weer snel te zien in de vestiging! Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

8

Goed vakbekwaam personeel en zeer toegankelijk

Zij durven gewoon nog te bellen als er onduidelijkheden zijn, dit is Top. In Westlands "Hellemaal Goud"

  • Aanbevelen? Ja
Peter Boere , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je mooie worden! We kijken er naar uit om weer samen te werken! Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

1

Niet bereikbaar & leverbaarheid van producten op site onjuist

Na online bestelling geplaatst te hebben van producten die expliciet bij elkaar horen en allen verwachte levertijd hadden binnen 5 werkdagen, krijg ik een mail van de webshop account dat één product niet leverbaar is en wordt me twee keuzes gegeven. Hierop reageer ik per mail terug met aanvullende vragen. Aangezien ik graag de producten over 9 werkdagen wil hebben, probeer ik de volgende werkdag telefonisch contact te leggen. Echter meerdere malen die dag meer als 10 minuten wachten op de lijn, krijg ik geen contact en wordt de verbinding verbroken. Dan maar WhatsApp geprobeerd en einde werkdag krijg ik nog een berichtje dat er problemen zijn met bezetting en de vraag of mijn vragen beantwoord zijn. Ook deze heb ik beantwoord en daarna blijft het stil en geen contact meer. Na 5 werkdagen wachten, heb ik helaas nog steeds geen antwoord gehad op mail of app bericht. Ook ontbreekt op de website bij mijn account de info of mijn bestelling nu wel of niet geleverd gaat worden of wat de status is. Doordat ik nu na deze aantal dagen wachten niet weet wat de status is van de bestelling is, geef ik het cijfer: zeer slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Lewedorp

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, ook al is deze helaas niet positief verlopen. Het spijt ons te horen dat je bestelling en onze communicatie niet zijn verlopen zoals je had mogen verwachten. We begrijpen dat het frustrerend is om geen duidelijkheid te krijgen over de status van je bestelling, zeker als producten bij elkaar horen en een specifieke levertijd hadden. We nemen je feedback heel serieus en zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat we onze bereikbaarheid en opvolging verbeteren. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak en het lange wachten. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de status van je bestelling op te helderen en te zorgen dat je alsnog goed geholpen wordt. Bedankt voor je geduld en nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met Vriendelijke Groet, Team PontMeyer

4

Niet zo goed

Nieuwsbrief ontvangen met een voor mij enigszins interesante aanbieding. Aanbieding besteld. Nu was die in het lokale filiaal niet op voorraad. Kreeg vervolgens een emailtje dat het artikel wel op voorraad was in een filiaal 30km verderop. Of ik het daar op wilde halen. Nee, niet voor € 3,- euro voordeel t.o.v. een andere lokale leverancier. Pontmeyer heeft het geld teruggestort. Ik heb verzocht om de nieuwsbrief te stoppen, maar daarop geen reactie ontvangen. Vervolgens bij de volgende nieuwsbrief afgemeld. Vandaag toch weer een nieuwsbrief ontvangen. Maar weer afmelden.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Onze excuses voor de teleurstelling rondom de aanbieding en voorraad in het filiaal. We begrijpen dat het vervelend is dat het artikel niet lokaal beschikbaar was en dat de afstand een belemmering vormde. Ook vinden we het jammer dat je ondanks je verzoek toch nieuwsbrieven bleef ontvangen. We zullen dit intern nakijken en ervoor zorgen dat je geen ongevraagde berichten meer ontvangt. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer

4

Beschadigde platen

Alle platen hadden beschadigingen

  • Aanbevelen? Nee
Julius , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Julius, Onze excuses dat de platen beschadigd zijn geleverd. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. We nemen dit serieus en willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Neem contact met ons op, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer

10

Afspraak is afspraak

Alle zaken gebeuren volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Ariaen Jansen , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Beste Ariaen, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat we onze afspraken goed nakomen. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer

10

top.

goede service en advies

  • Aanbevelen? Ja
Hans Lubberding , Olst

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en het advies. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer

10

Ontzorgd

Zowel bij het bestellen als het bezorgen ontzorgd!! Super!!

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Robin, Hartelijk dank voor je enthousiaste reactie! Fijn om te horen dat we je zowel bij het bestellen als bij de bezorging goed hebben kunnen ontzorgen. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer

Bedrijfsgegevens

Symon Spiersweg 17

1506 RZ Zaandam

075 653 62 92

[email protected]

www.pontmeyer.nl

Over PontMeyer

Sinds 1844 is PontMeyer de vooraanstaande leverancier van hout, plaat- en bouwmaterialen. Vele generaties vertrouwen op de service en kwaliteit die PontMeyer dagelijks weer probeert te verbeteren aan de honderden klanten die zij dagelijks beleveren of ontvangen in onze vestigingen. De mening van de klant van PontMeyer is erg belangrijk. In het contact de klant probeert PontMeyer steeds weer te kijken hoe ze hun dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.