Filters

5

De afhandeling van mijn bestelling is voor verbetering vatbaar

Is de administratie wel op orde? Een bestelling geplaatst van planken, die op voorraad waren. Na telefonisch contact bleek dat er een lengte bij was, die NIET op voorraad was. Bestelling aangepast en deze wordt dan wat later bezorgd. Bij de bezorging klopt de pakbon helemaal niet met de levering en ook niet met de aangepast bestelling. Bezorger belt naar PontMeyer en na een halfuurtje komt er groen licht, wordt de pakbon handmatig aangepast en zal de resterende levering de volgende dag, voor half een, worden geleverd. Helaas wordt er niets geleverd. Gebeld. Het wordt 's middags. Ook 's middags blijft het stil. De volgende dag gebeld en dezelfde dag wordt er opnieuw bezorgd. Helaas blijkt nu dat er te veel planken zijn. Na bellen gaat de rest weer terug en is de levering compleet. Kortom: vriendelijke mensen, maar het is toch wel heel slordig allemaal. Hopelijk komt dit niet te vaak voor. Aanbevelen dus onder voorbehoud en met het voordeel van de twijfel.

  • Aanbevelen? Ja
1

enquetes zijn tijdverspilling

schrijf mij uit voor deze mails

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, Flexibel en super Klantvriendelijk

Snel, Flexibel en super Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Mijn bestelde windveren zijn perfect en zijn snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke communicatie en stipt op tijd geleverd.

Een dag voor de levering van de bestelling werd ik al gebeld en kreeg ik de tijd van levering door. De aanlevering was stipt op tijd en alles was goed verpakt en compleet.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlot besteld tegen goede prijs

keurig geholpen bij het ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Niet conform verwachtingen

Ik deed voor het eerst als particulier een bestelling bij jullie. Ik wilde die graag laten bezorgen maar toen ik besteld had bleek opeens dat het niet kon worden bezorgd omdat niet alles in het centrale magazijn stond. Dus moest ik het afhalen. Toen ik het twee dagen nadat het volgens een mail ‘klaar zou staan’ ophaalde bleek dat ter plekke de spullen moesten worden verzameld. Gelukkig was alles in huis. En nu ik nog een paar dingen over heb blijk ik niet te kunnen retourneren. Ik vind dit allemaal geen service.

  • Aanbevelen? Nee
9

Snelle levering

conform bestelling geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering, nette prijsstelling, goede producten.

Net hout, rechte balken en latten, complete levering en nette prijsstelling.

  • Aanbevelen? Ja
7

Bestelling compleet maar gratis tool niet

Prima kleine levering Keralit maar de beloofde gratis multitool is nergens te vinden. Beter hadden we 7 bestellingen van 1000 euro gedaan ipv 1 bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mankeert niks an

Goede kwaliteit, bezorging stipt, redelijke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Ben prima geholpen met mijn vragen in de winkel. De medewerker nam rustig de tijd om alles uit te leggen. Daar geweest te zijn wist ik precies wat ik online moest bestellen. Mooi op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Hulpvaardig zoeken naar oplossingen

Prima geholpen door de webshop medewerkers met uiteindelijk goede oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed MDF, jammer dat levertijd niet klopte

Goede kwaliteit MDF (ik bestelde 6 platen) maar jammer dat de levertijd onverwacht naar achteren werd verschoven, dat bracht me behoorlijk in de problemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Simpel en snel

Eenvoudig te bestellen. Snelle reactie. En goede snelle service bij afhalen

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijne winkel met terzake kundig en leuk personeel.

Het zijn vooral de mensen die deze winkel erg goed maken. Altijd leuk om even binnen te lopen en een kop koffie te drinken. De service is heel persoonlijk en voor alles is wel een oplossing. Met name een erg fijne winkel voor ruwbouw.

  • Aanbevelen? Ja
10

Bedrijf met passie

Goed georganiseerd bedrijf, mocht er iets fout zijn gegaan, word het gewoon vakkundig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
8

Correcte afhandeling

Bestellen ging eenvoudig, afhalen ging soepel

  • Aanbevelen? Ja
8

Vlot en goed

Kwam professionele over snel geholpen. Keuring opgeruimde ruimtes

  • Aanbevelen? Ja
4

rommelig

Ik heb op de website een deur besteld ,niks bijzonders een boarddeur 630 x 2015 mm, die zou binnen 2-5 werkdagen geleverd worden. Ondanlk dat ik een rekening heb, en een account op de website stond de bestelling ingericht op betalen per Ideal! Het was zoeken op de website om dit om te zetten. De bevestiging kwam 3 x per email !! Vervolgens hoorde ik dat het bijna 10 dagen zou duren. Later kreeg ik een telefoontje dat de deur helemaal niet leverbaar is. En of ik hem dan bij Jongeneel wil ophalen , en dan ook contant betalen. Pont meyer is een prima bedrijf, om af te halen of telefonnisch te bestellen, maar de webshop laat ik liever links liggen.

  • Aanbevelen? Nee
8

Afspraak netjes nagekomen.

Materiaal is netjes afgeleverd door de chauffeur. En op de plek neergelegd waar het moest liggen. Belde een half uur van te voren dat hij er aan kwam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel lkkr makkelijk

Even een belletje, en bouwen maar

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en kundig

Webshop werkt goed en alles je belt helpen ze ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Nette en makkelijke service door het personeel

Eerst geshopt op de webshop,maar dat beviel niet ..in Nijmegen alles opgehaald en netjes geholpen door personeel

  • Aanbevelen? Ja
3

Jammer dat niet alles is geleverd

Bezorging goed alleen jammer dat niet alles is geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Symon Spiersweg 17

1506 RZ Zaandam

075 653 62 92

[email protected]

Over PontMeyer

Sinds 1844 is PontMeyer de vooraanstaande leverancier van hout, plaat- en bouwmaterialen. Vele generaties vertrouwen op de service en kwaliteit die PontMeyer dagelijks weer probeert te verbeteren aan de honderden klanten die zij dagelijks beleveren of ontvangen in onze vestigingen. De mening van de klant van PontMeyer is erg belangrijk. In het contact de klant probeert PontMeyer steeds weer te kijken hoe ze hun dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.