Alleen bij de bezorging werd ik niet 30 min voor aankomst gebeld terwijl dat wel op de bestelling was aangegeven. En mijn bestelling lag niet in mijn tuin maar gewoon op straat. Mijn factuur en de rvs schroeven konden zo worden weggehaald. Er werd dus ook niet gemeld dat mijn bestelling er lag. Gelukkig is dat niet gebeurd.
Beste Armand, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je niet op tijd bent gebeld en dat de bestelling niet op de juiste plek is afgeleverd. Dit is niet de service die wij nastreven. We nemen dit mee om onze leveringsprocedure te verbeteren en voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Online bouwmaterialen gekocht en werden prima optijd bezorgd.
Beste Conrad, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze bouwmaterialen en de tijdige levering. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Had wat platen besteld had zelf geen tijd om alles op maat te zagen deden ze alsnog bij het ophalen van de order
Beste Etienne, Bedankt voor je mooie review! Fijn dat we je konden helpen met het op maat zagen bij het ophalen van je bestelling. We doen graag dat stapje extra. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Wat ik besteldt had was binnen en ben goed geholpen
Beste Johan, Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je bestelling op tijd binnen was en dat je goed bent geholpen. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
De ervaringen met Pontmeyer zijn uitstekend. Contacten per mail, telefoon en fysiek verlopen prima. Reageren op prijsaanvragen, bestellingen, vragen gaat gewoon goed. Als er iets is wordt dit goed opgepakt en opgelost.
Beste Gertjan, Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zulke goede ervaringen hebt met onze service en communicatie. We doen ons best om snel en zorgvuldig te reageren, en helpen je graag bij elke stap. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Zeer goede materialen en levering. Zoals afgesproken. Over de eerdere levering van de douglaspalen ben ik minder enthousiast, ik had 2 palen van 12x12cm van 5 meter en 1 van 4 meter. Die van 4 meter en 1 van 5 meter zou je molenwieken van kunnen maken, ze zijn behoorlijk getorneerd waardoor ze eigenlijk niet verkocht mochten worden, maar om verder te kunnen werken heb ik ze wel gebruikt. Ook omdat Douglas in het zicht komt, mog dat niet gebeuren.
Beste W.J., Bedankt voor je positieve beoordeling over onze materialen en levering. Wat jammer om te horen dat je bij een eerdere levering van de douglaspalen minder tevreden was over de kwaliteit. Dat is zeker niet de bedoeling, zeker niet als het hout in het zicht komt. We waarderen je feedback en nemen dit mee om dit in de toekomst beter te controleren. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Snelle levering, keurig verpakt
Beste Ben, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze snelle levering en nette verpakking. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Volgens jullie mailcorrespondentie zou ik afgelopen vrijdag de bestelling ontvangen. Niets is minder waar. Track en trace ontbrak. En er wordt niet gereageerd op mijn mail.
Beste Elou, Onze oprechte excuses dat je bestelling niet is geleverd zoals afgesproken en dat je geen reactie hebt ontvangen op je mail. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten. We nemen dit serieus en zorgen dat er zo snel mogelijk contact met je wordt opgenomen om dit op te lossen. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Vriendelijke baliemedewerker was bekend met de bestelling en verwees me direct door naar de magazijnmedewerker die de houten balken en vlonderdelen uit de stelling aanreikte.
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat je bestelling professioneel en vriendelijk is afgehandeld en dat zowel onze baliemedewerker als magazijnmedewerker je goed hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Snel en betrouwbaar.
Beste Janie, Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je onze samenwerking als snel en betrouwbaar hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Keralit besteld met verbindingsprofielen. Uiteraard een paar tekort, gebeld naar het filiaal in Den Helder. Er lagen er nog 20 in het Pontmeyer filiaal van Oudkarspel. Gelijk opgehaald en we konden verder. Topservice!
Beste Lex, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn dat we je snel hebben kunnen helpen met de ontbrekende verbindingsprofielen en dat je snel weer verder kon met je klus. Mooi om te horen dat je tevreden bent over onze service! Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Alles stond klaar en gebruik van de aanhanger zonder gedoe.
Beste Jurjen, Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat alles klaarstond en dat je zonder gedoe gebruik kon maken van de aanhanger. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Bestellen ging makkelijk, en snelle en vriendelijke levering
Beste Sander, Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk ging en dat je tevreden bent over onze snelle en vriendelijke levering. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Snel en goed afgeleverd
Beste Bert, Hartelijk dank voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het product snel en goed is geleverd. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Ik kon makkelijk alle materialen voor mijn klus vinden en het werd de volgende dag al geleverd.
Beste Joost, Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je gemakkelijk de materialen kon vinden en dat de levering snel en volgens afspraak was. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Hebben eigenlijk alles wel liggen wat je nodig hebt.
Beste Frank, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je alles bij ons kunt vinden wat je nodig hebt. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Hulpvaardig, overzichtelijk, drive-in dus geen gestuntel met karren
Beste FIS, Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je onze hulpvaardigheid, overzichtelijkheid en drive-in service waardeert. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Fijne webshop, overzichtelijk, ook telefonisch goed bereikbaar. De materialen zijn doorgaans van goede kwaliteit.
Beste Henri, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze webshop, bereikbaarheid en de kwaliteit van onze materialen. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Pontmeyer gekozen vanwege het super assortiment en de hoop dat het hout beter is dan de gebruikelijke bouwmarktrommel. Dat laatste is niet helemaal gelukt, ik had eigenlijk zelf moeten gaan selecteren ipv online bestellen want dan voorkom je dat er mindere balken tussen zitten. Maar evengoed 4 sterren.
Beste Ronald, Bedankt voor je eerlijke feedback en het geven van 4 sterren. We vinden het jammer dat het hout niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. We adviseren inderdaad om bij specifieke wensen soms zelf te selecteren in de winkel. We blijven ons inzetten voor goede kwaliteit en hopen je bij een volgende bestelling beter te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Materiaal was op te halen op de afgesproken dag. En werd keurig op maat gezaagd.
Beste Wim, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat het materiaal op de afgesproken dag klaarstond en dat je tevreden bent over onze zaagservice. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Betonbewapening vergeten te bestellen , dit werd zonder moeote bij de bestaande order gevoegd.
Beste Fred, Hartelijk dank voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat we je snel en klantvriendelijk hebben kunnen helpen met het toevoegen van de betonbewapening aan je bestaande order. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Het bestellen via je de webshop gaat uitstekend. Na bestelling krijg je netjes bevestiging en als er onduidelijkheden zijn wordt er meteen contact gezocht. de verdere communicatie m.b.t. leverdatum/tijd verloopt ook goed.
Beste Maurice, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat het bestelproces via onze webshop soepel verloopt en dat je tevreden bent over onze communicatie rondom je bestelling en levering. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Jammer dat je eerst een account moet aanmaken. Maar als dat er is simpel bestellen en afhalen. Top
Beste Joke, Bedankt voor je positieve reactie en je feedback over het aanmaken van een account. We begrijpen dat dit een drempel kan zijn, maar hopen dat het bestelproces daarna inderdaad eenvoudig verloopt. Fijn dat je tevreden bent over de snelle levering. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Fijn dat je overdekt kan ophalen
Beste Ton, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat het overdekt ophalen prettig voor je is. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Ik had me vergist met de bestelling. Pontmeyer heeft me goed geholpen en alles opgelost. Nogmaals bedankt!
Beste- Wilco, Hartelijk dank voor je mooie reactie! Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat alles naar tevredenheid is opgelost. We staan altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team PontMeyer
Symon Spiersweg 17
1506 RZ Zaandam
Sinds 1844 is PontMeyer de vooraanstaande leverancier van hout, plaat- en bouwmaterialen. Vele generaties vertrouwen op de service en kwaliteit die PontMeyer dagelijks weer probeert te verbeteren aan de honderden klanten die zij dagelijks beleveren of ontvangen in onze vestigingen. De mening van de klant van PontMeyer is erg belangrijk. In het contact de klant probeert PontMeyer steeds weer te kijken hoe ze hun dienstverlening verder kunnen verbeteren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.