Reviews voor PontMeyer

Prettig bedrijf, goed geholpen!

Ik wist niet dat ik bij jullie als particulier kon kopen. En was heel blij dat ik daar mijn product kon bestellen en meteen kon komen afhalen. Nu de bouwmarkten gesloten zijn wegens covid19. Super service en goede prijzen.

Goede Service! Kon het dezelfde dag ophalen en werd vriendelijk geholpen.

21 november multiple besteld na 1x een email dat het iets.langer kon duren maar gemaild 1week voor kerst. Wordt er gezegd 23 dec moet ie binnen komen. Aja wachten dan maar weer. 1 week januari toch maar weer gebeld waar ie bleef nou eindelijk heb ik hem rond 15 binnen. Gekregen

Was goed en snel geregeld

Via website besteld en betaald, afhalen en aan het werk met de klus. Top geregeld

Zeer vriendelijke en attent geholpen!

Uitstekende service en top product geleverd

Goed en snel geholpen en als het even anders moet dan zijn er mogelijkheden.

Goeie service

Binnen deur op de website besteld en de volgende dag opgehaald . wordt altijd met je mee geholpen om in te laden! Superservice!

Duidelijke communicatie

Zeer snel en correct!

prima geleverd sneller dan geschat.

Beetje jammer dat je na 2 dagen een mail krijgt u bestelling ligt klaar. Dan kom je moet je het nog zelf pakken, geen punt maar waarom dan 2 dagen wachten.

Snelle levering, chauffeur erg vriendelijk

Problemen met bestellen Op de site, eenmaal besteld geen reactie, terwijl er bezorgd zou moeten worden. Toen bleek dat alsnog aantal artikelen niet op voorraad waren, de bestelling aangepast. Bij levering werden vier pallets gehanteerd, waaronder een zeer groot formaat. De chauffeur wilde geen 5 minuten wachten om ze weer mee te nemen. Dan mag je PontMeyer bellen en alsnog 45 euro betalen om ze op te halen. Ik vind het geen stijl als je voor grote bedragen bestelt, je dan opgescheept zit met dat soort materiaal. Jammer, want we zijn content over advies en de artikelen. Service kan verbeterd worden dus.

Besteld hout duurde iets langer maar goed zelf verkeerde besteld, ben daar na netjes geholpen met nieuw hout en netjes op maat gezaagd

Beste ik ben bij PontMeyer Roosendaal langs geweest maar de bestelling moest digitaal dmv van een account en vooraf betalen! Aangezien het gewone planken waren ging ik er vanuit dat ik de andere dag het hout kon ophalen ! Maar de heren zeiden dat ik op een mailtje moest wachten ivm de planning??dat mailtje kwam weer een dag later met de mededeling dat ik anderhalve week moest wachten ??ik was met een verbouwing bezig dus daar kon ik niet op wachten !!! Ik heb dus ergens anders dezelfde planken bij de concurrent afgehaald . Met het ophalen heb ik dat kenbaar gemaakt en toen pas werd mij verteld dat de bestellingen vanuit het Hoofdkantoor Geregeld worden en dat de filialen voor het afhalen zijn en dat deze bestellingen elke dinsdag worden Uitgeleverd op filiaal Roosendaal.Dus ik ben niet tevreden over deze gang van zaken en ik zit met een aantal vooraf betaalde planken die ik niet meer nodig heb! Mt vr gr Kees van den Berg

Goede service.

Het bestelproces verliep snel en vlot, ook keurig op de hoogte gehouden over het verdere verloop, en op de dag van levering, een telefoontje ontvangen, over de afhaaltijd. Goede service

Kwaliteit en service waar je blij van wordt.

Ben goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling.

Goede bereidwilligheid om je te helpen. Voorbeeld: internet bestelling via locatie Binkhorst van aflevering moment gewijzigd en tgv plannings storing adhok werd bij gestuurd waardoor project toch volgens plan kon worden gestart, hele goede actie.

De helft van de levering was helaas gebroken tijdens transport. Daar kwam ik pas achter bij het uitpakken. Dat was behoorlijk lastig, gezien ik door de lockdown niet snel vervangend materiaal kon halen bij een andere winkel. Daardoor helaas heel veel vertraging opgelopen bij verbouwing.