Reviews voor PontMeyer

Alle bestelde spullen zijn keurig geleverd en ik ben netjes geholpen in het filiaal op Hoorn 80, maar ik heb niet een halve dag van tevoren een mail gekregen, hoe laat de levering ongeveer plaats zou vinden, zoals in de bevestigingsmail stond. Ook op de dag zelf heb ik niet een half uur van tevoren een telefoontje gekregen over de levering.

Top geregeld snelle service

Bij het bestellen van binnendeuren, waarvoor Pontmeyer de tussenhandelaar is van de gewenste leverancier, lijkt dit alleen weggelegd voor een aannemer en niet voor de particulier zelf. De communicatie verliep moeizaam, wij beantwoorde netjes de vragen via de email voor de bestelling en weken later (en aantal maal navragen) kregen wij dan antwoordt met opnieuw vragen. Dit gebeurde zo'n 4x waardoor het offerte traject enorm lang duurde. Ook werden termen gebruikt als, scharnierinkrozingen en hart van de dagschoot, wat ons als particulier niets zegt. Ook met kozijn types, foto's met maatvoering lukte het niet. Uiteindelijk rechtstreeks met de leverancier geschakeld, die heeft alles met Pontmeyer afgestemd wat veel sneller, helderder en gerichter ging. Mijn advies zou zijn om particulieren beter te begeleiden door bv een intake lijst met tekening van de deur/kozijn waarop klanten dit moeten aanleveren mee te geven. uiteindelijk schitterende deuren en aflevering ging ook goed.

de nieuwe website is erg slecht. je kan werkelijk niks meer snel vinden. en de pagina's laden heel langzaam. echt wat aan gaan doen! de vorige website was 10 keer beter.

Juist door online te bestellen had ik verwacht het makkelijker te maken, maar ik heb het idee dat ze daar nog niet allemaal mee overweg kunnen in de vestiging.

Goede service en alles precies volgens afspraak verlopen!

Ik wist dat ik hout nodig had ivm de bouw van een strandhuisje en kocht het toen het in de aanbieding was met de vraag of het op afroep kon blijven liggen en dat was akkoord. Echt super geregeld dus

Slecht geregeld,besteld en betaald via de webshop.daarna een hoop gezeur moet het nog ophalen terwijl ik het allang in huis heb.daarna weer een rekening?ben er klaar mee.

Snelle bezorging

Prima service!

Er werd aangegeven dat op maat zagen alleen ter plekke op locatie kon worden geregeld. Dit bleek niet zo te zijn en hierdoor liep planning bij Nijmegen verkeerd. Gelukkig hebben ze mij prima geholpen en ea snel gezaagd.

Top service en keurig netjes geleverd.

Goed, vakkundig en vriendelijk geholpen.

Niet meteen bevestiging maar verder top Ik kreeg eerste instantie niet meteen een bericht dat de bestelling was ontvangen. Naar een telefoontje uit eindelijk netjes volgens afspraak de levering ontvangen

Uitstekend - geen tegenvallers, ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen. Je review

Geweldige zaak. je rijdt daar dus gewoon met de auto de 'winkel' in. Inladen, betalen en wegwezen. Geniaal idee. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Een 10 met een griffel.

Top geleverd ! De opdekdeuren waren netjes verpakt en met beschermhoeken gebandeleerd . Bedankt voor de snelle levering.

Lekker snel geleverd, prima producten en aardig personeel. Top!

Snelle levering. Goede prijs. Kwaliteit ook goed. En de klantenservice is snel en zoekt alles tot de bodem uit als iets niet goed is. Top bedrijf.

Bestelling werd keurig op tijd bezorgt op de afgesproken datum en netjes afgeleverd.

product was erg goed

Snelle levering top

Gewoon goed.

Ondanks een klein probleem betreffende de levering is deze op de juiste en klant vriendelijke manier afgehandeld.

Bestelling is (snel) geleverd op een moment dat niet overeenkwam met de leveringsafspraak. Chauffeur moest de platen alleen binnen zetten, waarmee hij het duidelijk niet eens was! Enkele beschadigingen nemen we op de koop toe. Telefonische bestelling met duidelijke afspraken is beter.