Filters

5

Matig

Wij bellen u vandaag terug; niet gebeurd. U kunt de goederen zaterdag ophalen; ze zijn niet binnengekomen. Daarom mailen wij u maandag; niet gebeurd wel één keer geprobeerd ons telefonisch te bereiken... De volgende dag zelf maar naar PontMeyer gebeld.

  • Aanbevelen? Nee
8

Ziet er goed uit

Beste heer/mevrouw, Ik kan het nog niet beoordeelden, ik ga het straks samen met mijn vader erop bouwen, Materiaal ziet er top uit! Chauffeur ook goed en vriendelijk! Levering was top!! alvast heel veel dank. Vriendelijke groet, Jon Laan

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles is perfect

Goede service!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en betrouwbaar, snel geleverd met vrachtwagen

Partij staandes en balken besteld bij PontMeyer aangezien hun "scherp afgeprijst" op de balken hadden die ik nodig ben voor mijn Douglas terras overkapping van 6x3. Het hout was netjes tot een pakket gebundeld met trekband. Levering was snel en in goed overleg met klantenservice op de exacte tijd. min puntje was de ingehuurde chaufeur die beetje engels kon en totaal onhandig(gevaarlijk zelfs) met de kooiaap omging. maargoed. mijn hout is schadeloos afgeleverd op de plek wat ik aangaf, de schade aan oplegger is zijn eigen pakkie an. PontMeyer krijgt 5 sterren van mij, dank zij jullie was ik honderden euros goedkoper uit!! klasse! dank jullie allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

Op alle fronten een goede dienstverlening. Goede informatievoorziening. Alleen de bezorgkosten waren aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Groot assortiment, vriendelijk personeel. Denken mee met mij als klant. En denken in oplossingen. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
9

Behulpzaam personeel

De magazijnmedewerker was zo vriendelijk mijn lionboard plaat even in stukken te zagen en samen te binden om beter te kunnen vervoeren. Enige minpunt is dat de plaat aan de randen wat beschadigd was, maar dat was voor mij geen groot probleem.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima afhandeling

Makkelijk online bestellen en bij aankomst lag de bestelling klaar en kon zo de auto in

  • Aanbevelen? Ja
8

Goeie service en voorraad

Zoeken op product in webshop kan beter

  • Aanbevelen? Ja
7

Trage afhandeling beschadigde artikelen

Duidelijke website en ook makkelijk voor particulieren om account aan te maken en te bestellen. Veel artikelen op voorraad, een van de weinige die AK gipsplaten kan leveren, dus dit is positief. Klantenservice ook gemakkelijk te bereiken, echter de geleverde metal stud was ingedeukt en 1 verpakking dusdanig, dat die niet te verwerken was. Foto's gemaakt en gestuurd naar klantenservice en deze beloofde om de eerstvolgende werkdag (dinsdag na Pinksteren) nieuwe te bezorgen. Aan het einde van de middag bleek dat dit nog steeds niet doorgegeven was aan de betreffende vestiging, dus te laat en daarom pas bezorgd op woensdag. In het weekend lag het werk dus stil en moesten wij extra vrije dagen opnemen om het werk klaar te krijgen voordat de stukadoor kwam. Nieuwe verpakking was overigens ook licht ingedeukt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Goede service, vriendelijke bediening! Altijd heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
1

Schandalig

Ik bestel 2 keuken kastjes ik bel ik bestel online dinsdag kunt u ze dinsdag as vanaf 7.00 halen ik kom daar nee die hebben we niet je moet naar zuidoost Jezus cristus onderwijl staat om 9.00 uur een timmerman te wachten nee geen goed woord over voor pontmeier

  • Aanbevelen? Nee
6

Oke, kan beter informeren over levering

Kunt beter informeren over levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima bestellen en levering top

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Spullen zijn makkelijk te bestellen, en alles word duidelijk omschreven en weergegeven. Bezorging volgen afspraak, een bedrijf waar op/mee je kunt bouwen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie hardhouten plank

Ik heb een hardhouten plank besteld, stond klaar op het gewenste tijdsip. Zeer goede kwaliteit en kaarsrecht!

  • Aanbevelen? Ja
10

heel tevreden

prima artikel ( lang niet overal te koop), goed overleg over levering, zeer behulpzaam personeel

  • Aanbevelen? Ja
6

Prijzig

Goede materialen en levering

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

op de website beloofde leverdata zijn nooit de realiteit. 2-5 werkdagen is een standaardveld en betekent niets. u ontvangt 2 dagen later een e-mail met meestal een daadwerkelijke levering van 7-10 dagen

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, denken in oplossingen

1 artikel was kapot geleverd, contact opgenomen en deze is vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Drama

Ik wilde mijn schutting bestellen bij een andere partij, maar in verband met de slechte reviews van die winkel (en de goede van deze) ging ik toch voor Pontmeyer. Had ik dat maar niet gedaan... - We bestelden 8 schuttingen en kregen er 9. Nouja, prima. - Op de dag van plaatsing door de hovenier kwam hij erachter dat er twee verschillende schuttingen waren geleverd (3 fout). Hij kon zijn werk dus niet afmaken en moest speciaal terugkomen. Die dag bellen naar Pontmeyer leverde niks op, in verband met dicht distributiecentrum. Pas drie dagen later kon het worden omgewisseld. - Dinsdag werden de schermen niet omgewisseld, er werden er drie schermen extra geleverd. Twee van de drie hadden een flinke beschadiging. - Ik hoorde niets meer over het ophalen van de andere schermen en ging hier zelf achteraan via mail en telefoon. Nadat ik had uitgelegd dat het snel moest worden opgehaald, omdat het in de tuin van de buren lag, werd me telefonisch beloofd dat het diezelfde dag of de dag erna zou worden opgehaald. De tijd hoorde ik nog. Niks meer gehoord. - Einde volgende dag zelf weer moeten bellen, werd het de dag daarna pas opgehaald. Dus weer later dan beloofd. - Van de klacht die ik ruim een week geleden heb ingediend (rondom extra kosten hovenier die ik van Pontmeyer terug wil) niets meer vernomen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Topbedrijf

Hele goede partner voor ons om mee samen te werken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede prijs en klantvriendelijk

Vriendelijk geholpen en gratis planken afgekort. Top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke medewerkers snel geregeld

Top, online bestellen langsrijden en 5 min later weer weg

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Symon Spiersweg 17

1506 RZ Zaandam

075 653 62 92

[email protected]

Over PontMeyer

Sinds 1844 is PontMeyer de vooraanstaande leverancier van hout, plaat- en bouwmaterialen. Vele generaties vertrouwen op de service en kwaliteit die PontMeyer dagelijks weer probeert te verbeteren aan de honderden klanten die zij dagelijks beleveren of ontvangen in onze vestigingen. De mening van de klant van PontMeyer is erg belangrijk. In het contact de klant probeert PontMeyer steeds weer te kijken hoe ze hun dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.