Reviews voor Euroflorist Nederland B.V.

Makkelijk snel en goed

Good service

De service is goed gegaan maar ik ben teleurgesteld over de grootte van het boeket . Ik had het grootste boeket gekozen en hij was kleiner dan verwacht. Ik heb een foto als nodig is .gr Lydie

Bloemen voor een verjaardag besteld op 13/4 die 14/4 bezorgd zouden worden. Ze werden pas bezorgd om 20:00u op 15/4. Toen ik daarover een klacht mailde zeiden ze dat ik gekozen had voor bezorging via DPD terwijl ik bij het bestellen geen enkele andere keuze had dan DPD. Ze gaven de DPD de schuld van de vertraging. Toen ik terugmailde dat ik een verkoopovereenkomst had met Euroflorist en niet met de vervoerder die zijn inschakelen kreeg ik geen antwoord meer van ze. Alles wat ik kreeg was een survey over hoe ik de service had ervaren en nu een paar dagen later weer een mail met de vraag of ik een review wil schrijven op Thuiswinkel. Nou graag, wat een ballentent daar. Bestel je bloemen alsjeblieft ergens anders als je waar voor je geld wil hebben. Na 3 dagen zag de afgeleverde bos bloemen er trouwens niet meer uit en konden ze weggegooid worden.

SLECHTE ERVARING Op 15 april 2026 heb ik via Euroflorist bloemen besteld met een expliciete leverdatum van 17 april 2026. Deze datum is niet gehaald: de bloemen werden pas op 20 april om 12:34 geleverd. Omdat de bestelling niet op tijd aankwam, was ik genoodzaakt op 18 april zelf een vervangend boeket te kopen (€24,90) om het moment niet volledig te laten mislukken. Ik heb deze extra kosten, inclusief betaalbewijs, netjes ingediend en alleen vergoeding gevraagd voor dit bedrag. Dit verzoek is afgewezen met de standaardreactie dat de levering “binnen 1–2 werkdagen” zou zijn gebeurd, terwijl dit niet klopt en er een specifieke leverdatum was afgesproken die niet is nagekomen. Feit blijft: levering te laat, extra kosten gemaakt, en geen oplossing of compensatie geboden. Een 5 euro code geboden voor de volgende bestelling, denken jullie echt dat ik weer ga bestellen. Mijn ervaring: onbetrouwbaar als timing belangrijk is en weinig bereidheid om problemen netjes op te lossen. NOOIT MEER

14 april een bestelling geplaatst waarbij ik had aangegeven de bestelling op 17 april te willen ontvangen. Ik had de bloemen op de late middag van 18 april nodig, en omdat ik op de website las dat het soms een dagje langer kan duren liet ik ze dus een dagje eerder bezorgen. Op 17 april werd er niet bezorgd. Nou, geen probleem dacht ik, DPD bezorgt ook op zaterdagen. Echter, zaterdag ook geen bezorging. Nu maandag 20 april net het boeket ontvangen. Veel te laat. Alle bloemen hangen, ze zijn plat omdat ze dagenlang in een doos hebben gelegen, een aantal blaadjes is al bruin aan het worden, sommige bloemblaadjes zijn verfrommeld, en sommige steeltjes zijn zelfs stuk. Ik wou dat ik wat anders kon zeggen, maar het is echt een verschrikkelijk boeket. Ik zou fotos toevoegen als dat kon. En daar heb ik dan €35 voor betaald. Op zaterdag nog contact gehad met de klantenservice dat ik graag gecompenseerd wil worden gezien mijn boeket al te laat was. Bericht terug gekregen dat "onze bloemen in knop worden verstuurd om maximale versheid bij aankomst te garanderen". Dit boeket kan ik veel dingen noemen, maar vers is het niet. Wanneer je bestelt betaal je niet voor een boeket dat 3 dagen droog in een depot heeft gelegen. Ik vond de klantenservice erg ontoereikend. Voor een boeket dat 3 dagen te laat bezorgd wordt zou er op zijn minst een vergoeding of nieuwe levering vanaf moeten kunnen, maar kennelijk is dat al teveel gevraagd. Ik raad daarom aan om hier NIET te bestellen.

Hard to believe ordering in UK one day resulted in delivery in Netherlands the next day- and so prompt. Excellent service. Thank you

Snelle service (voor 23:59u besteld =volgende dag bezorgd) en mooi boeket ontvangen. Erg tevreden!

Ik had 6 april bloemen besteld en gekozen voor 13 april bezorging kon niet eens kiezen voor middad bezorging alleen avond bezorging Dus het was 13 april geen bloemen ontvangen Want het koerrier kreeg ze 14 april gelever door euroflorist dus 14 april geen bloemen ontvangen kreeg melding dat het 15 april bezorgd zou dat was dus ook niet na een hele wacht en maar wachten en uiteindelijk kreeg ik een dat het weer niet bezorgd zou en werd het weer uitgsteld naar 16 april s avonds werden ze dan eindelijk bezorgd wel waren de bloemen half dood en ja daar moet het dan mee doen Dus ik raad iedereen bestel geen bloemen bij euroflorist want ze kunnen je afspraak voor bezorging niet eens na komen wat invult als je een bezorgdag moet kiezen KUNNEN ZE NIET NA KOMEN Want ik had 6 april besteld en had bezorg dag 13 april door gegeven en heb ze past 16 april bezorgd en toen was de verjaardag al weer voor te laat bezorgd

Very positive experience with Euroflorist customer service. They handled my problem quickly, politely, and thoughtfully, for which I am very grateful. Special thanks for the kind and fair attitude.

Het kleurrijk boeket is met veel dank ontvangen.

I am happy with my order and recommended If you want to send a very nice flowers

If you want flowers to arrive on time - don’t order here! Ordered flowers to be delivered on my friend’s birthday with over a week notice. Flowers were delivered 2 days late with no explanation. Apparently there is a 95% probability that your flowers are delivered on the day - except this is not reflected anywhere on the website until the order dispatch at which point it is too late to cancel or change anything! Upon contacting customer service three times to get an explanation and my money back (the party was ruined with no flowers) received only an automated message stating the above “95%” and €5 off my next order, which needless to say, is not useful as I will not be using this company again, and recommend you don’t either.

Snelle levering Goede service

I have used this company many times and they always deliver beautiful flowers with optional extras, even at short notice. I highly recommend them.

Duidelijke communicatie, bestelling was netjes op tijd. Ik had een iets vollere bos verwacht. Maar mijn schoonzus was er blij mee.

Excellent!

Very reliable. Always a joy.

You actually delivered the flowers on the right day and to the right address. Thanks

Een kennis van haar oma was overleden en ze zeiden op 2 April dat hij op 3 April werd bezorgd en het is inmiddels 10 April en nog geen bloemtje en nu maar is gemaild en gaan ze een nieuwe opsturen waar ik niks aan heb… heb liever mn geld terug want dan had ik wel ergens anders besteld…

BUYER BEWARE! I bought flowers for a friend who is about to have surgery. I ordered on Friday but the earliest delivery date was Wednesday. I paid €6.95 for delivery. The flowers were not delivered on Wedesday. I contacted Euroflorist and was told the delivery day could be 1-2 business days after the nominated day, which is ridiculous when you're paying €6.95 and selecting a specific day. The flowers were still not delivered on Thursday, so I contacted Euroflorist again and said I wanted a refund for the delivery fee. Then I got a reply saying they'd refunded the flowers in full and the order was cancelled! This is not what I asked for. Now there is no time to send my friend flowers before her surgery. I will have to send them when she is released from hospital and I will be buying them from a different retailer!!

I am very pleased with Euroflorist Nederland B.V. I love ordering from this site. The flowers are very beautiful and well- priced. Making a purchase is so easy do. It really is a 5- star company. A happy client George Maglas

Ruime keuze en eenvoudig bestelproces

Rozen besteld voor een verjaardag. Ontvanger stuurde na een week een update dat de rozen nog verder uitkwamen. Hierdoor kan ze nog langer genieten van de bloemen. Dit is ook de reden dat ik vaker bestel. De prijs is ook mooi

It’s wonderful when you can send flowers to someone and know that the flowers will be as represented. And delivered on time.