Reviews voor Euroflorist Nederland B.V.

Mooie bloemen die vers zijn

Super snelle levering Netjes berichtjes over wanneer levering en geleverd

Klantenservice heeft het prima opgelost toen er problemen waren met de verzending dus ik ben tevreden.

Snelle levering, nog dezelfde dag!

Ik heb via Euroflorist een prachtig boeket bloemen laten bezorgen, samen met een luxe doosje chocolade. Het boeket zag er net zo mooi uit als op de foto’s en werd keurig thuis afgeleverd. Wat ik erg prettig vond, is dat je een bericht krijgt zodra de bloemen en het door jou gekozen presentje zijn bezorgd. Alles was tot in de puntjes verzorgd en de ontvanger was er ontzettend blij mee. Ze was zichtbaar ontroerd, echt fijn om op afstand toch zo’n mooi gebaar te kunnen maken. Ik zou zeker opnieuw gebruik maken van Euroflorist bij een volgende gelegenheid.

Ik ben heel blij met de Euroflorist. Alles perfect.

Bestel elke maand! Service is perfect snel en betrouwbaar!! Laatste boos was de mooiste die ooit he. Besteld! Bestel het voor me oom en tante in NL ik woon zelf in Tenerife en ben zeer tevreden !

Ik heb per e-mail contact gezocht omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Hier vloeide 4 verschillende antwoorden uit voort. Op die manier kan je geen rekening houden met verschillende scenario’s.

De kennis waar het boeket voor was was heel tevreden

Prima, voldoet aan de verwachting

Schot in de roos!

Snelle en overzichtelijke webshop.

Het is altijd weer spannend wat de bloemist er van maakt. Het was geen teleurstelling in dit geval en de geadresseerde was er blij mee.

Absoluut waardeloze ervaring. Ik bestelde een "Big Heart XL" boeket (bestelnr. NL22658144) voor een speciale gelegenheid, maar wat volgde was een opeenstapeling van teleurstellingen. 1. Het product: Ik betaalde de volle prijs voor een XL-boeket, maar ontving een klein, mager bosje dat nog niet eens als "medium" door de keuring zou komen. De foto's op de website zijn compleet misleidend. Het geleverde product was een lachertje in vergelijking met wat er werd beloofd en waarvoor ik heb betaald. 2. De levering: De bloemen kwamen pas aan het einde van de dag, veel te laat. 3. De "klantenservice": Dit was nog het meest frustrerende. Na mijn klacht, inclusief foto als bewijs, ontving ik twee keer een totaal irrelevant standaardantwoord. De medewerkers (Jacqueline en Bart) lazen mijn mail duidelijk niet en bleven maar herhalen dat ze bloemen mogen vervangen vanwege seizoensinvloeden. Mijn klacht ging echter nooit over het type bloem, maar over de grootte en waarde van het boeket! Ze negeren de kern van je klacht volledig en proberen je af te wimpelen met een kortingscode voor een volgende aankoop. Alsof je na zo'n ervaring ooit nog iets bij ze zou bestellen. Conclusie: Bespaar jezelf de frustratie en het geld. Euroflorist levert niet wat ze beloven en hun klantenservice is een onpersoonlijke, geautomatiseerde ramp. Ze nemen je als klant absoluut niet serieus. Een dikke afrader.

Super mooi boeket door lokale bloemist. Levering was een ontzettend snel en de ontvanger was impressed. Goede kwaliteit en prachtig!

Very happy and satisfied with your service

Mooie bos bloemen afgeleverd bij een zakenpartner. Prima verzorgd.

Quick and reliable service and beautiful flower bouquets

Het bestelproces op de website werkt makkelijk en is heel duidelijk, de bestelling verliep vlot en de bloemen werden volgens planning de dag erop bezorgd. Superfijn dat je via de sms op de hoogte wordt gehouden dat je bloemen bezorgd gaan worden en bezorgd zijn nadien.

The flowers arrived on time. They were beautifully presented and are still going strong. My sons fiance was over the moon. She enjoyed the chocolates together with my son. Thank you.

Efficient

I ordered for the second time from Euroflorist. Again fast delivery and beautiful flowers. Thank you.

Straightforward ordering.

Donderdags boeket besteld voor de volgende dag (vrijdag.) Niet bezorgd, zouden een vervangend boeket maken De woendag in de week daarop nog niets. Mail gestuurd naar Euroflorist toen was het wachten op de leverancier ( maar hoelang) voordat het gemaakt en bezorgd kon worden. Nou laat maar! Mijn geduld is op. Dus niet moeilijk te begrijpen dat ik de sorry kortingscode nooit zal gebruiken.

Niet opnieuw vragen had al eerder geantwoord. goed is goed........................