Response from the business owner
Beste klant,
Bedankt voor uw bestelling en/of het delen van uw recensie.
Het spijt ons zeer dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan met betrekking tot de geleverde bloemen en we bieden onze excuses aan voor de teleurstelling die u mogelijk heeft ondervonden.
Zowel onze bloemist als wij betreuren het dat u niet tevreden was met de hoeveelheid bloemen en willen u erop wijzen dat de hoeveelheid bloemen die u online heeft gezien helaas niet kan worden gegarandeerd. De afbeeldingen op onze website zijn voorbeelden en aangezien de selectie van bloemen afhankelijk is van de beschikbaarheid van de bloemist, kunnen de geleverde bloemen afwijken van deze afbeeldingen. De totale waarde van de bloemen verandert uiteraard nooit.
Omdat we het betreuren dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, vragen we u vriendelijk om foto's van de geleverde bloemen te mailen naar [email protected], zodat we deze kwestie kunnen onderzoeken.
U kunt erop vertrouwen dat we uw klacht zeer serieus nemen en zo snel mogelijk weer contact met u opnemen nadat we de zaak hebben beoordeeld. Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Euroflorist Klantenserviceteam
