English
7.9
675 reviews in the last 12 months
79% recommends your company

Reviews for Euroflorist Nederland B.V.

  • Total score 7.6
  • Total number of reviews 3,208
  • Recommendations 74%
  • Page views 27,910

Filters

1

Boeket is niet op de leveringsdatum aangekomen

Bericht gekregen dat het de volgende dag bezorgd zou worden, helaas is dat niet gebeurd. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Bericht gestuurd dat het niet meer nodig is, het geen nut meer heeft. Mijn geld terug wilt krijgen. Een klacht ingediend. Geen reactie! Hele slechte service. Boeketten worden niet op tijd bezorgd. Ik ga dus ook nooit meer bestellen en raad dit ook af bij anderen.

  • Aanbevelen? Nee
Jo , Amsterdam
2

Geen bloemen, wel betaald

Ik wacht nog steeds op de bestelde bloemen, helaas nog niets ontvangen. Ook de klantenservice is telefonisch niet te bereiken, en op het klachtenformulier via de chat wordt niet op gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee
Rob Olthof , ALMERE
10

Top

Bloemen zijn prachtig en kwamen op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Doris , Rotterdam
9

Ben erg tevreden.

Bestel vaker bij Euroflorist en ben altijd erg tevreden het ziet er altijd erg verzorgd uit .

  • Aanbevelen? Ja
Ria Barendsen , NW Niedorp
5

kreeg door dat de bloemen waren bezorgd, die werden pas de volgende morgen buiten gevonden

de bezorging was een drama, werden pas in de avond bezorgd volgens de mail dat is iets wat ik niet kan waarderen want het was nl. voor een oudere dame die allen op een afgelegen plek woont maar oke het was niet anders dan krijg ik bericht de bloemen zijn netjes afgeleverd tot mijn verbazing belde de ontvangster de volgende avond bedankt voor de bloemen ik vond ze vanmorgen buiten bij de garage helaas dit vind ik niet netjes

  • Aanbevelen? Nee
nel , axel
10

Mooie boeket

Goede ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
L.H.H. Loth , Vriescheloo
8

Good, but can be better

My Experience ordering From Euro florist Was overall Good, but the local florist did not complete the order as I place it on the website. I paid for A premium card, and it arrived with a simple card-

  • Would you recommend us? Yes
Veronica , México

Response from the business owner

Dear Customer, Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that your overall experience with Euroflorist was positive. However, we’re very sorry to learn that the premium card you selected was not included as ordered and that a standard card was delivered instead. This is certainly not the experience we aim to provide. Your feedback has been noted and will be shared with the local florist so we can prevent similar situations in the future. If you have not already done so, please feel free to contact our customer service team with your order details so we can review the case and assist you further. Kind regards, Euroflorist Customer Service Team 🌸

2

disappointing

Very disappointing experience. I ordered flowers from another country for my mother and your company has not been able to deliver them for 4 days. No one called the recipient and no one explained where to pick them up. Customer service only sends standard replies. This is not acceptable service.

  • Would you recommend us? No
Alisa , Hedehusene

Response from the business owner

Dear customer, Our sincere apologies for the disappointing experience. We hope you have the opportunity to contact us by email. We are happy to assist you with your complaint! Sincerely, Euroflorist Customer Service

1

Verdorde en verlepte bloemen door veel te late bezorging

Voor mijn ouders trouwdag heb ik bloemen besteld. Die zouden zaterdag komen. Pas dinsdag rond 1 uur smiddags kwam het boeket geheel verlept en verdroogt aan. Niet zo gek want deze zijn verpakt in een doos zonder water vanaf vrijdag. Ik koop hier nooit meer. Zo kun je bloemen niet laten bezorgen. Schandalig! De hele verassing is er af door de late bezoriging en een treurig droog boeket. Wat een blij en verrast telefoontje moest zijn is nu een zware teleurstelling. Dat verwacht je toch niet voor ruim 40 euro aan kosten.

  • Aanbevelen? Nee
Marije , Almere

Response from the business owner

Beste klant, Onze welgemeende excuses voor de teleurstellende ervaring. Wij hopen dat u de mogelijkheid heeft om ons via de e-mail te sturen. Uiteraard helpen wij u graag verder met uw klacht! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Amazing !

I love my flowers orders. Amazing and so beautiful. Thank you so much.

  • Would you recommend us? Yes
Mollie , Amsterdam

Response from the business owner

Dear customer, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Euroflorist Customer Service Team

10

Easy to order and flowers were delivered on time.

I have used the company before as my son and family live in Zwolle. Your website is in English as well,as Dutch. Good service.

  • Would you recommend us? Yes
James , Ayr, Scotland

Response from the business owner

Dear customer, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Euroflorist Customer Service Team

9

Easy

Excellent

  • Would you recommend us? Yes
John , Wolverhampton

Response from the business owner

Dear customer, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Euroflorist Customer Service Team

10

Mooie service

Na een teleurstelling met een boeket heb ik hele goeie service van Eurofleurist gehad en mijn nicht was zeer blij met het volgende boeket. Verder altijd zeer tevreden geweest. Daarom blijf ik bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Sellingen

Response from the business owner

Goedendag, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw bestelling! Er is altijd een mooie reden om bloemen te versturen, dank u wel dat u voor ons heeft gekozen om iemand te verrassen. Wij kijken ernaar uit u opnieuw te mogen helpen bij een volgende bestelling. Hartelijke groeten, Klantenservice Team Euroflorist

10

Beautiful birthday bouquet, timely delivery

Beautiful bouquet for my husband's 40th birthday, too bad I can not attach pictures. Amazing flower delivery service - delivery in the time slot I indicated in the comment field. Card with wishes also nicely attached, all great and it was definitely a lovely surprise for someone who did not expect flowers at all :)

  • Aanbevelen? Ja
K E , Rotterdam

Response from the business owner

Dear customer, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Euroflorist Customer Service Team

9

reliable and affordable

The flower bouquet was delivered on time.

  • Would you recommend us? Yes
Wida , Los angeles

Response from the business owner

Dear customer, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Euroflorist Customer Service Team

10

Very happy with the service

It was my first time ordering flowers from the internet. It was very easy to order. The bouquets were wonderful, my sister was very pleased with the surprise. Fast delivery and vey pleased overall

  • Would you recommend us? Yes
Natalia , Greece

Response from the business owner

Dear customer, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Euroflorist Customer Service Team

5

Een dag te laat bezorgd

Bloemetje besteld en laten bezorgen op dezelfde dag voor een avond feestje. Helaas pas de dag erna om 13.00 uur bezorgd. Weg verassing!! Nazorg van Euroflorist was voldoende echter slecht van de betreffende bloemist. Helaas...!

  • Aanbevelen? Ja
MMJvS , Panningen

Response from the business owner

Beste klant, Onze welgemeende excuses voor de teleurstellende ervaring. Wij hopen dat u de mogelijkheid heeft om ons via de e-mail te sturen. Uiteraard helpen wij u graag verder met uw klacht! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

2

niet betrouwbaar - geen levering

Op donderdag bestelt, op maandag middag zijn er nog altijd geen bloemen geweest. Via telefoon niet bereikbaar. NOOIT nooit nooit meer - dan liever iets meer betalen

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Hansen

Response from the business owner

Beste klant, Onze welgemeende excuses voor de teleurstellende ervaring. Wij hopen dat u de mogelijkheid heeft om ons via de e-mail te sturen. Uiteraard helpen wij u graag verder met uw klacht! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

9

mensen waren blij met het boeket

mooi boeket tulpen. ik had gele uitgekozen maar het werden rode

  • Aanbevelen? Ja
marriette stok-roelofs , Vlaardingen

Response from the business owner

Goedendag, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw bestelling! Er is altijd een mooie reden om bloemen te versturen, dank u wel dat u voor ons heeft gekozen om iemand te verrassen. Wij kijken ernaar uit u opnieuw te mogen helpen bij een volgende bestelling. Hartelijke groeten, Klantenservice Team Euroflorist

10

Extremely happy

Excellent service. Beautifully presented bouquet. Very reasonable price.

  • Would you recommend us? Yes
Karen , Thessaloniki Greece

Response from the business owner

Dear customer, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Euroflorist Customer Service Team

9

Bright, upright and vibrant

Beautiful, fresh flowers that lasted nearly two weeks! They still look amazing and have added so much life to our home. Very impressed with the quality — will definitely order again.

  • Would you recommend us? Yes
Tania , Amstelveen

Response from the business owner

Dear customer, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Euroflorist Customer Service Team

10

Excellent service and highly recommended!

I wanted to send someone in Amsterdam flowers, but I live in Australia. I found you guys through google and it was a great service to use! The flowers were beautifully arranged and arrived on time! Couldn’t have picked a better place to order them from, and will be using you guys again in the future

  • Would you recommend us? Yes
Gavin , Sydney, Australia
10

Ik ben heel blij met mijn bestelling en zou weer bij Euroflorist bestellen.

Ik ben heel blij met mijn bestelling en zou weer bij Euroflorist bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline Kampschreur , Brande
10

Mijn ervaring met jullie service is zeer goed geweest.

Goedemiddag, Hartelijk dank voor het snelle handelen en het toesturen van het nieuwe boeket. Ik heb de bloemen ontvangen en ik ben er echt heel blij mee. Ze zien er prachtig en vers uit! Ik waardeer het enorm hoe professioneel en snel jullie deze situatie hebben opgelost. Dat laat zien dat jullie veel waarde hechten aan klanttevredenheid. Nogmaals bedankt voor de goede service en ook voor de kortingscode. Met vriendelijke groet, P.vieira

  • Aanbevelen? Ja
Pedro Vieira , Eindhoven

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat uw verwachtingen zijn waargemaakt. Euroflorist helpt u graag in de toekomst nog vaker met het versturen van bloemen! Met vriendelijke groeten, Euroflorist Klantenservice

1

Avoid this ****mers, they never answer requests

I ordered a bouquet from Vamentine's day and it was never delivered. I have sent them many mails since then to complain and get answers. Its phone number always sends me to the voice mail.

  • Would you recommend us? No
Elizabet , Groningen

Response from the business owner

Beste klant, Onze welgemeende excuses voor de teleurstellende ervaring. Wij hopen dat u de mogelijkheid heeft om ons via de e-mail te sturen. Uiteraard helpen wij u graag verder met uw klacht! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

Company details

250 Hullenbergweg

Amsterdam 1101 BV

www.euroflorist.nl/

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours