Snel en naar wens geleverd van een prachtige bos bloemen.
Veel te laat bezorgd en geen bericht daarover. Erg vervelend.
Door AI gegenereerd antwoord op klacht. Door een fout in hun digitale bestelsysteem is onze bestelling dubbel gegaan (naar iemand die doodziek in ziekenhuis ligt. Wij kregen een foutmelding na betaling van 1e bestelling dat er iets fout ging met deze bestelling en of wij dit wilde wijzigen door op de link te klikken. Gedaan en alles moest opnieuw worden ingevuld en betaald. Deze ging goed en tot onze verbazing krijg ik na 15 min de melding dat beide bestellingen goed zijn doorgekomen en betaald. Gelijk proberen te bellen, dit kan alleen tussen 10u en 11u (niemand aan de lijn en met een bandopname het verzoek dat ik later terug moet bellen), niet gelukt na 12 x! klantcontact formulier gelijk ingevuld met printscreen van hun foutmelding en inmiddels 5 e-mails verder dat wij niets terugkrijgen en de dubbele bestelling niet gestopt kan worden.
Highly recommend, my family live in Maastricht and googled florists. Euroflorist Nederland’s website was so user friendly and easy to select, book and pay. The flowers were beautiful and delivered so quickly. Thank you ☺️
Dear customer, Thank you so much for your order and for quickly reviewing it. We hope to be of service again in future. Warm regards, Euroflorist Customer Service team
Reliable delivery of a beautiful and fresh flower arrangement
Dear customer, Thank you so much for your order and for quickly reviewing it. We hope to be of service again in future. Warm regards, Euroflorist Customer Service team
Top bloemen de ontvanger ook blij ...
Goedendag, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met het mooie boeket! Er is altijd een mooie reden om bloemen te versturen, en we waarderen het dat u voor ons heeft gekozen. Graag tot een volgende keer! Hartelijke groeten, Klantenservice Team Euroflorist
Wat een fijne manier om iemand een bloemetje te sturen als je zelf niet kan gaan. Deze persoon was blij verrast en vond het een mooi boeket. Netjes en op tijd geleverd.
Goedendag, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met het mooie boeket! Er is altijd een mooie reden om bloemen te versturen, en we waarderen het dat u voor ons heeft gekozen. Graag tot een volgende keer! Hartelijke groeten, Klantenservice Team Euroflorist
Mooi boeket, helemaal top
Goedendag, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met het mooie boeket! Er is altijd een mooie reden om bloemen te versturen, en we waarderen het dat u voor ons heeft gekozen. Graag tot een volgende keer! Hartelijke groeten, Klantenservice Team Euroflorist
Nu al een aantal keer via Euroflorist een prachtig boeket laten bezorgen in Amerika. Steeds weer krijg ik foto’s van die mooie boeketten.
Goedendag, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met het mooie boeket! Er is altijd een mooie reden om bloemen te versturen, en we waarderen het dat u voor ons heeft gekozen. Graag tot een volgende keer! Hartelijke groeten, Klantenservice Team Euroflorist
Mooi boeket en prima verzorgt
Goedendag, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met het mooie boeket! Er is altijd een mooie reden om bloemen te versturen, en we waarderen het dat u voor ons heeft gekozen. Graag tot een volgende keer! Hartelijke groeten, Klantenservice Team Euroflorist
Ontvanger blij met mooie boeket
Goedendag, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met het mooie boeket! Er is altijd een mooie reden om bloemen te versturen, en we waarderen het dat u voor ons heeft gekozen. Graag tot een volgende keer! Hartelijke groeten, Klantenservice Team Euroflorist
Had voor familie in Bloemendaal besteld , keurige bezorging en prachtig boeket , zeer tevreden
Beste klant, Bedankt dat u even de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te beoordelen. Het is ons een groot genoegen u te hebben overtuigd van onze service en we hopen dat u aan ons denkt als u weer bloemen wilt sturen. Hartelijke groeten, Het Euroflorist-klantenserviceteam
Verse bloemen en een mooi kaartje. De bloemen zijn in een doos bezorgd en was top,
Geachte klant, Fijn dat alles zo soepel is verlopen. Uw korte maar treffende recensie geeft aan dat u volledig tevreden bent. Hartelijk dank voor uw tijd en uw bestelling. Met vriendelijke groeten, Het klantenserviceteam van Euroflorist
n issues with on line shopping
Dear customer, Thank you so much for your order and for quickly reviewing it. We hope to be of service again in future. Warm regards, Euroflorist Customer Service team
Helaas zijn de gewenste bloemen niet geleverd,er zijn diverse boeketten wart je kunt kiezen . Het boeket wat ik uitzocht lijkt allerminst op het geleverde boeket, Helaas is dat niet de eerste keer bij Euroflorist, wel jammer. Je kunt beter schrijven bij bestelling , een meerkleurig of eenkleurig boeket en de Stijl ervan inclusief de prijs . Ik vind het jammer , vergeet me op het uitgezochte corker en het lijkt er totaal niet op .. Een pluspunt , de bloemen zijn wel super goed !
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bestelling en/of beoordeling. Het spijt ons zeer dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan met betrekking tot de geleverde bloemen. Houd er rekening mee dat de foto's op onze website voorbeelden zijn. De geleverde bloemstukken kunnen qua uiterlijk en aantal bloemen afwijken van deze voorbeelden, afhankelijk van het seizoen en de voorraad van de lokale bloemist. Indien een bepaalde bloem niet beschikbaar is, wordt deze vervangen door een bloem met een vergelijkbare kleur en vorm. De lokale bloemisten leveren altijd arrangementen die zoveel mogelijk lijken op de voorbeeldfoto online en die altijd overeenkomen met de betaalde bloemenwaarde. Omdat bloemschikken een ambacht is waarin elke bloemist zijn of haar eigen creativiteit verwerkt, is elk bloemstuk uniek. Omdat het ons spijt dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, verzoeken wij u vriendelijk om foto's van de geleverde bloemen te sturen naar [email protected], zodat we dit kunnen onderzoeken. We nemen uw klacht zeer serieus en nemen zo snel mogelijk contact met u op nadat we de zaak hebben bekeken. Bedankt voor uw geduld. Hartelijke groeten, het klantenserviceteam van Euroflorist
This was very easy to order flowers from Australia for delivery in the Netherlands. The recipient loved the arrangement.
Ben blij dat het zo een mooi boeket was
Goed boeket en goed afgeleverd
Ik vond het zeer slecht had op woensdag rond 01:00 besteld er stond dat het de volgende dag binnen zou komen met de spoed bezorging. Niks van waar ik kreeg mijn bloemen pas dinsdag binnen. Helaas was mijn hele planning helemaal mis gegaan. En als compensatie kreeg ik een 5 euro tegoed bon aangeboden daar koop je geen roos mee.
Tout ça bien
Je zal wel weer horen van mij
Het zal soms best goed gaan, maar als ik een bos bloemen bestel bestelnummer NL24462681 in den Haag waar het vol zit met bloemisten en ik op dag ven levering NIKS hoor, NIKS krijg en het blijf op onderweg staan dan gaat er iets niet goed. Als ik dan die avond nog een bericht stuur, krijg ik om 9 uur in de ochtend een bericht van we zoeken contact met de bloemist (oftewel we sturen een mail of postduif) en latyen snel wat horen 3 uur later de dag erna nog niets gehoord, dan maar een klacht waar gelijk op gereageerd word zoals iedereen ziet,.....met we gaan het oplossen ...... NOT Ik stuur zoals gevraagd gelijk een mail waar ik wederom een goed uur op een reply moet wachten en hoor dan..... vervelend voor je maar we geven onze bloemisten 48h om te reageren en dan hoor jij pas wat Dat staat haaks op de reactie op mijn klacht en er word ook geen moeite gedaan, want elke bloemist kan je ook even bellen, want alle nummers zijn bekend. Mijn Vriendin gaat moren weer naar haar zieke moeder en is dan 1,5 week weg,...dus wat dan ? Die bloemen hebben dan geen nut en ik ga daar niet voor betalen, ik betaal voor zoals er stond levering dezelfde dag, niet na 24 + 48 uur. Blijf ver weg van Euroflorist, betaal liever nog meer want ben bang dat ik me geld kwijt ben en een vriendin Als het vandaag niet geleverd kan worden wil ik mijn geld terug want morgen gaat ze waarschijnlijk alweer weg
gisteren ochtend een mooie grote bos bloemen besteld kreeg later een trekking terwijl ik wel gewoon bij een bloemist had besteld dus het zou dus voor twee uur moeten worden geleverd. echter s avonds om 10 uur nog steeds niks gehad de trekking bleef op onderweg staan en staat dat nog steeds een dag later vanmorgen vroeg gelijk een bericht gestuurd meerdere malen krijgt geen antwoord het is nu alweer bijna half één en app vanaf vanmorgen niks meer vernomen van euro florist ik vind het erg vervelend want deze bos bloemen hadden een hele speciale betekenis en als deze niet snel geleverd worden een probleem. raar dat we niet even gecommuniceerd worden of graag wordt aan de bloemist hoe vat en dit weer aan mij wordt doorgegeven we zijn nu inderdaad alweer ruim 3 uur verder sinds het bericht van we hebben contact gezocht met de bloemist
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor het ongemak. Wij begrijpen heel goed dat dit bijzonder teleurstellend is, zeker gezien het speciale karakter van uw bestelling. Dit is niet het serviceniveau dat u van ons mag verwachten. Stuur ons alstublieft een e-mail naar [email protected], zodat wij uw bestelling in orde kunnen maken. Onze excuses voor het gebrek aan communicatie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We doen ons best om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Euroflorist Klan
It was really great you could deliver beautiful flowers in a remote area the next day!
Dear Customer, Thank you so much for your wonderful review! We’re glad to hear that you’re satisfied with the quality of the flowers. We hope to serve you again in the future. 🌸 Best regards, The Euroflorist Customer Service Team
Kwaliteit van de bloemen is goed
Beste klant,, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de bloemen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. 🌸 Met vriendelijke groet, Klantenserviceteam van Euroflorist
250 Hullenbergweg
Amsterdam 1101 BV
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours