English
7.1
1,086 reviews in the last 12 months
68% recommends your company

Reviews for Euroflorist Nederland B.V.

  • Total score 7.5
  • Total number of reviews 2,099
  • Recommendations 72%
  • Page views 5,726

Filters

10

Very good

Happy

  • Would you recommend us? Yes

Response from the business owner

Dear Jack, Thank you for your positive response! We are happy to hear that your expectations was fulfilled. Euroflorist looks forward to help you sending more flowergreetings in the future! Yours sincerely, Euroflorist customer service

6

Goed met een maar.

Jammer dat jullie niet hebben laten weten, dat het boeket bezorgd was.

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor uw beoordeling, doordat onze lokale bloemisten afhankelijk zijn van meerdere leveranciers, is het lastig om altijd een bevestiging van levering te kunnen sturen. Wij werken eraan om dit in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice Euroflorist

10

Exact service I needed

Excellent

  • Would you recommend us? Yes

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij kunnen niet wachten u terug te zien op de website. Met vriendelijke groet, Klantenservice Euroflorist

10

Tevreden.

Gemakkelijk te bestellen. 'n Prachtig boeket werd keurig op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het delen van uw ervaring, perfecte timing is iets moois om aan te kunnen voldoen. Wij zijn blij te lezen dat de bloemen in de smaak zijn gevallen ! Tot ziens! Met vriendelijke groet, Klantenservice Euroflorist.

10

BOUQET ALS EEN PLAATJE OM IN TE LIJSTEN!

De ontvanger, was ontroerd van de kleurenpracht en versheid van het boeket.

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste Ton, Dit brengt mooie moment naar boven! Wij zijn blij te lezen, u te hebben kunnen helpen met het blij maken van een uw naaste. Met vriendelijke groet, Klantenservice Euroflorist

7

7

Dit is de 2de keer en Hééle enthousiaste reacties ontvangen. Mooi en keurig op tijd verzorgd. Hartelijk dank en ik kan vertrouwen in jullie hebben.

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste Nanny, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het is heel fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en wij waarderen uw vertrouwen. Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Klantenservice Euroflorist.

2

Geen waar voor je geld

Heb 2 boeken met rozen erin besteld. Heb net een foto gehad met wat er bezorgd is. Het is een aanfluiting. Nooit meer bij jullie bestellen.

  • Aanbevelen? Nee

Response from the business owner

Beste Yolanda, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de ontstane teleurstelling van uw bestelling. Wij willen u graag verder helpen en kunnen uw klacht in behandeling nemen als u een duidelijke foto van beide boeketten naar ons kan opsturen per mail, samen met uw ordernummer(s). U kunt deze sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice Euroflorist.

10

Geweldig

Ik was op vakantie en wilde m'n moedertje verassen met een bloemetje. Het was een geweldig mooi boeket!♡

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste Trudy, Erg bedankt voor de mooie beoordeling en leuk dat het vanuit een afstand is gelukt uw moeder te verassen! Met vriendelijke groet, Klantenservice Euroflorist

8

Blij met de bloemen kwaliteit

Helaas kwam de becoming 1 dag te last en niet op mijn moeders verjaardag

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste Ada, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de bloemen later zijn aangekomen dan gevraad, excuses hiervoor! Helaas kan ik uw ordernummer niet zien om na te gaan of u een levering van de bloemist of koeriersdienst heeft gehad. In beide gevallen, doen onze leverancier hun best alles op de gekozen datum te leveren, tenzij dit echt een keer niet lukt vanwege omstandigheden, wordt de klant hiervan in de meeste gevallen tijdig over geïnformeerd. Alsnog onze oprechte excuses! Met vriendelijke groet, Klantenservice Euroflorist

10

Schitterend

Een hele fijne bos de anjers staan nog steeds dus nu 10 dagen Zeer content Alleen een beetje late laat bezorgt Maar dat maakt de goede bloemen weer goed mevrouw vd Ouden

  • Aanbevelen? Ja
10

It has been a very pleasant experience with Euroflorist.

I had a very pleasant experience with Euroflorist. Would definitely order again, as well as recommend the company to my friends. Keep up the good work. Thank you very much.

  • Would you recommend us? Yes
1

Bloemen overlijden na één week nog niet geleverd

Bloemen besteld voor een overlijden, levering gepland afgelopen zaterdag. Ondertussen donderdag en nog steeds geen levering. De tracking van DPD verandert steeds van datum en de klantenservice heeft één keer gereageerd om zich te excuseren want dat ze op de foto zagen dat de kwaliteit van de bloemen niet meer optimaal was.... Ik heb gevraagd welke bloemen want dat er nog steeds niets geleverd was en daarna geen respons meer.... De service is echt slecht en we zijn absoluut niet tevreden!

  • Aanbevelen? Nee
9

prima

heel eenvoudig om te bestellen, keurig afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
4

Slecht

Bloemen besteld voor een verjaardag. Werden na 21.30 pas geleverd. Niet afgegeven maar in de grijze kliko gedumpt. Bloemen waren mooi, bezorgservice beroerd.

  • Aanbevelen? Nee
9

Mijn ervaring was super goed

Netjes op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste Ramses, Bedankt voor het delen van uw ervaring, perfecte timing is iets moois om aan te kunnen voldoen. Wij zijn blij te lezen dat de bloemen in de smaak zijn gevallen ! Tot ziens! Met vriendelijke groet, Klantenservice Euroflorist.

1

The bouquet looks nothing like the one I ordered

The bouquet looks nothing like the one I ordered. There were just 1 type of flowers and in the pictures from the site were easily 3 different ones.

  • Would you recommend us? No

Response from the business owner

Dear Oana, Please send us an e-mail with your complaint and your payment number starting with NL. Yours faithfully, Euroflorist Customer Service

6

Matig

Jammer dat de geleverde bloemen een heel andere kleur hadden dan het boeket wat ik had gekozen. Ik had nl voor rose boeket gekozen en dat is serise rood geworden. Daar ben ik dus niet blij mee omdat rose beter bij de mensen past waar het geleverd moest worden.

  • Aanbevelen? Nee

Response from the business owner

Beste klant, Sorry voor het ongemak. kunt u ons graag een email sturen met u klacht, en uw betalingsid die begint met NL . Met Vriendelijk Groet, Klantenservice Euroflorist

8

Goed.

Goede en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

Betrouwbaar

Betrouwbare site, goede communicatie: wanneer bezorgd rn daarna bezorgd!!!

  • Aanbevelen? Nee

Response from the business owner

Beste Maria, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

8

Mooie bos

Voor mijn dochter en schoonzoon mooi blauw veldboeket besteld. Gelukkig kwam het boeket op tijd en leek erg op het boeket op internet. Helaas heb ik nooit een berichtje ontvangen dat het bezorgd was?

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste Anneke, We doen ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

1

Flowers and wine not received

Ordered a flower bouquet and a bottle of white wine for a relative for her birthday yesterday; in the Notes field said: Please call the recipient first (for The Hague, therefore the note was in Dutch) Received an SMS from Euroflorist about a successful delivery. Happy called my relative: unfortunately, no call, no flowers&wine. To say: disappointing is to say nothing. No response so far on the immediately submitted complaint, either.

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima bezorging met fraai boeket

Bezorging verliep tijdig en een fraai boeket werd bezorgd. Er kan helaas niet een dagdeel worden aangegeven voor bezorging.

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

2

Totaal geen service

Bestelling 2 dgn voor afgifte datum gedaan en belofte dat het op de juiste dag zal worden geleverd maar helaas..... 2dgn na elkaar een mail dat het niet zal worden geleverd en ze zullen morgen leveren, ook niet dus. Telefonisch niet bereikbaar uiteraard. Ik wens dan ook mijn geld terug en de levering hoeft niet meer minstens 3 dgn na datum. Ik ben heel teleurgesteld is de service. Hopelijk toch snel mijn geld terug op mijn rekening

  • Aanbevelen? Nee

Response from the business owner

Beste Petra, Bedankt voor uw feedback. We bieden u onze excuses aan en begrijpen uw teleurstelling. Inmiddels hebben wij uw mail beantwoord met een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Geweldig

Alles top

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Beste G.A de Wit, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

1

Super slecht!

Bosje bloemen voor het 35 jaar getrouwd van mijn ouders besteld. Het boeket rook naar rotte vis en de rozen wat helemaal bruin geworden. Proberen met jullie contact op te nemen maar er wordt nergens gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee

Response from the business owner

Beste Katja , Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de ontstane teleurstelling van uw bestelling. Wij willen u graag verder helpen en kunnen uw klacht in behandeling nemen als u een duidelijke foto van het boeket naar ons kan opsturen per mail, samen met uw ordernummer. U kunt deze verzenden naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

Company details

250 Hullenbergweg

Amsterdam 1101 BV

06 2151 7596

[email protected]

www.euroflorist.com/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours