Response from the business owner
Beste Martijn,
Bedankt voor uw bestelling en het delen van uw beoordeling.
Het spijt ons zeer dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan wat betreft de geleverde bloemen en we willen ons verontschuldigen voor de teleurstelling die u mogelijk heeft ondervonden. Zowel wij als onze bloemist betreuren het dat u niet tevreden bent met de bloemen. De afbeeldingen op onze website zijn voorbeelden. De geleverde bloemen kunnen daarom afwijken van deze afbeeldingen. Omdat we het vervelend vinden dat de bezorging niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, vragen we u vriendelijk om foto's van de geleverde bloemen te mailen naar [email protected] Zo kunnen we dit verder onderzoeken.
Wij verzekeren u dat wij uw klacht uiterst serieus nemen en dat wij opnieuw contact met u opnemen zodra wij de zaak hebben beoordeeld. Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Euroflorist Klantenserviceteam
