Reviews for Euroflorist Nederland B.V.

Heel goed en ook passend voor de gelegenheid.

Bouquet ordered for birthday.

Vaak is het plaatje mooier dan de werkelijkheid. Nu was de bos zoals op de foto op jullie website. Top !

Regelmatig laat ik een bloemetje bezorgen en altijd naar tevredenheid echter deze keer was anders. Ik werd terug gebeld met de mededeling dat hij door mij bestelde boeket, niet voorradig was niet alle gewenste bloemen waren in huis. Mij de optie aangeboden om een dag later de bloemen te bezorgen zodat het juiste boeket geleverd werd. Voor mij was dat geen probleem wat een goed sevice, en niet zelf maar een alternatief leveren. Chapeau

Ben tevreden over de bloemen. Het enige jammere vind ik dat je de tijd waarop het bezorgd wordt niet kunt aangeven of hoort op de dag zelf. Mijn bloemen werden pas in de avond gebracht, dus de hele dag bleef het spannend hoe laat ze zouden komen

Op zondag besteld voor een verjaardag op woensdag. Kwam niet op afgesproken datum. Werd notabene met DPD verzonden. Dat is vragen om problemen. Direct die dag gebeld. Niemand nam op. Bleek bereikbaar tot 10:00 uur. Daarna de chat geprobeerd. Idem. Daarna een mail gestuurd. Kreeg pas 10 dagen later antwoord. Dat het bloemetje niet terug kon.

Mijn bestelling voor een bloemboeket voor de verjaardag van mijn dochter die in Parijs woont is goed en op tijd uitgevoerd. Mijn dochter was erg blij met deze attentie

De ontvangen bloemen werden zeer op prijs gesteld.

My daughter enjoyed her flowers and wine.

All was perfect Efficient order and delivery Well presented High quality of flowers Would recommend 100%

Mooie bos bloemen besteld. Nog extra betaald voor een grotere bos, achteraf bleek de bos niet de grootte te zijn als wat ze aangeven op de website. Het aantal stelen kwam niet overeen. Jammer en voor niks extra betaald.

Ik heb al vaker bloemen besteld,en het is altijd naar volle tevredenheid van beide partijen.

Het was een miezerig boeketje, schaamde me rot dat we dit voor een vriend van 87 jaar verzorgd dachten te hebben. Contact maken met Euroflorist is een ramp !! Na half uur in de wacht !! heb ik zelf verbinding maar verbroken! Dit was voor ons eenmalige actie.

Very good service. I highly recommend who needs to send lovely flowers to their beloved friends and family.

The flowers I ordered for my friend´s birthday were nor delivered, The company didn´t contact me neither the recipient. For the past three days I am trying to contact customer service to at least get my money back and no responce. By email and chat they just reply with automatic messages that have nothing to do with the issue. Terrible customer service!

Op dezelfde dag vh bestellen geleverd.. zo fijn! Ontvanger was erg blij met het boeket

Mooie bloemen en extra gift (luxe chocolade) besteld voor een verjaardag besteldt bij Euroflorist. Een mooie bos bloemen is ook bezorgt, maar de extra bijbestelde gift is nooit bezorgt. Ik heb een ticket ingeschoten met deze melding, maar daar is nooit meer op gereageerd. Erg jammer.

Geweldig Snelle levering Je krijgt waar voor je bestelling Superblij

Ordering process was good and well. Overall value for money and actual product was good. However, delivery personnel needs to be a little more attentive to detail when delivering the product. They are the last contact that the end customer have in the process and they can result in the overall experience leaving a bad taste in the mouth.

Boeket met rozen op tijd ontvangen, direct "schuin" afgesneden met speciaal rozenmesje, in lauw water met meegeleverd bloemenvoedsel gezet. Alleen liet de versheid van het boeket te wensen over, want alle rozen waren al uit bij ontvangst en de andere dag hing 2/3 van het boeket. Binnen een paar dagen kon het gehele boeket de kliko in. Op klacht via de website is/wordt niet gereageerd. Voor mij een reden om voortaan elders te bestellen.

alles prima

Expres 3 dagen vantevoren besteld maar krijg bericht dat er iets fout ging dus de dag ná oorspronkelijke bezorgdag alsnog afgeleverd. Excuses mét vergoeding bezorgkosten ontvangen, maar daarna helemaal niets meer gehoord en ontvangen. Voor mij dus erg onbetrouwbaar en laatste keer dat ik hier heb besteld.

No complains, the bouquet was gorgeous and was delivered on time!

Wat is mis is een terugkoppeling, dat de bestelling is afgegeven bij de begunstigde. Ik heb een zakelijk account aangemaakt, denk ik, maar heb geen telefoon van de zaak. Ik zou het fijn vinden als ik een mailtje zou kunnen krijgen of de bestelling goed is afgegeven. Mijn mailadres is bij Euroflorist bekend, want de enquete krijg ik wel binnen. Dit zou wat mij betreft echt een belangrijk verbeterpunt zijn. Ik geef onderstaand wel aan "aanbevelen JA", maar zou echt een terugkoppeling wensen. Dan zou het helemaal top zijn.

Niet geleverd volgens afspraak, donderdag besteld maandag geleverd. Veel te laat dus. Tot op heden ook nog geen reactie mogen ontvangen op mijn vraag.