Reviews for Euroflorist Nederland B.V.

all went well

Het boeket en wijn werden gewaardeerd door de ontvanger. Maar de feedback van het afleveren ging mis. Bedrijf geeft aan dat het bij aflevering een bericht stuurt. Dat gebeurde pas uren later, tegelijk met het bericht dat ze onderweg waren. Dat is niet juist. Als men vervolgens om feedback en contactgegevens vraagt, komt er geen opvolging. Dat vind ik teleurstellend. 26-9: ondanks onderstaande uitleg, blijven die berichten gepusht worden als een belangrijk verkoopargument.

goede verzorging

Was perfect en ging heel makkelijk

Heel goed afgeleverd

Op maandag bloemen en een fles bubbels besteld voor vrijdag, ter ere van een huwelijk. De bestelling is echter dinsdag (3 dagen te vroeg) geleverd. Heb direct gereklameerd, want de verrassing was volledig verpest. Maar geen enkele reactie mogen vernemen . Vrijdag nog maar eens gereageerd. En nu vandaag, op zaterdag het bericht dat het boeket (geen bubbels?) Op vrijdag bij de buren was afgegeven, dus dat het helemaal niet kon dat het dinsdag al was bezorgd. Kortom...ik loog kennelijk..... Mijn neef bedankte mij dinsdag echter voor de bubbels en de bloemen.....dus wie liegt hier nou? Maar ach, een excuus maken zal wel te ingewikkeld zijn. precies de reactie die ik verwachtte. Waardeloos bedrijf

Het boeket was binnen enkele dagen niet meer om aan te zien en op reactie hierop heb ik geen reactie mogen ontvangen.

Het boeket was te klein. Ik had nochtans het grootste boeket gekozen.

Mooie bloemen, netjes & op tijd bezorgd

Top ervaring!

Ontzettend mooi groot bos bloemen.

Not delivered, no refund, no response. Still waiting

Keurig een berichtje gehad wanneer de bloemen verzonden werden en toen ze afgeleverd waren. Een prachtig boeket zonnebloemen waar de ontvanger heel blij mee was.

Ik had een boeket met alleen roze bloemen besteld en wordt een GEEL boeket bezorgd (voor de hoofdprijs). De mooie toezeggingen worden niet nagekomen, ik heb geen notificatie gekregen toen het het boeket was afgeleverd in ZA. Ik heb gebeld, maar de verbinding werd verbroken omdat het te druk was. Ik heb een klacht per email verstuurd en daar is geen reactie opgekomen, ook niet na 2 herinneringen. Voor de hoofdprijs kun je een boeket versturen maar ze leveren niet wat ze beloven. Een slechte ervaring en nog slechtere service. Volgende keer geen boeket bij Euroflorist bestellen.

Rouwboektek besteld een week later een mail dat het niet geleverd is wat er met de bestelling moet gebeuren? Echt schandalig dit!! Een week later?? En wat er met de bestelling moet gebeuren, degene ligt al een week begraven. Nooit meer iets bestellen! Onmenselijk bedrijf!!

Wel een mooi boeket en snap dat het kan afwijken Maar vond er maar weinig bloemen en teveel groene takken inzitten voor die prijs Op de foto zaten er veel meer bloemen in

Heel goede service

12 september heb ik via jullie een boeket laten bezorgen, maar helaas was het boeket dezelfde dag al aan het vergaan Hopelijk hebben jullie hier een toepasselijke oplossing voor, want dit is wel triest

Mooi boeket en niet duur

Super snelle levering!!

Bloemen op tijd en ontvanger heel blij

Goede bezorging in Nederland.

Worst customer service I have ever received. They never delivered the flowers and never provided a tracking link. They say they left a note but that's not true. I have attempted contact over 10 times regarding order NL4947552 - with no response at all. I understand things can go wrong, but the fact is they don't have the decency to respond to me. I have emailed, raised tickets on the website (the live chat does not work), messaged on Facebook and tried calling and they so far have not responded to any communication whatsoever. The longer they don't respond to me, the more determined I am to get my money back in full and share widely what a terrible service they offer.

Rouwboeket besteld om te laten bezorgen op een begraafplaats op de dag van de uitvaart. Boeket is niet bezorgd, kreeg hier twee dagen NA de uitvaart pas een mail over. Met het aanbod om de bloemen alsnog te laten bezorgen.... serieus? Heel slecht dit....

Op tijd geleverd; tevreden ontvangster!