Is Euroflorist wel een betrouwbaar bedrijf????
Ik wilde de bloemen laten bezorgen bij een vriendin door Bloemisterij Elina in Zetten. Ik ben begonnen met het Googlen van deze naam en kwam zo bij Euroflorist. Ik bestelde het blauwpaarse veldboeket t.w.v. � 26,99, omdat deze kleuren voor ons een speciale betekenis hebben. Voor de aardigheid bestelde ik er een doosje Belgische bonbons bij, zie hieronder. Als instructie voor de bloemist schreef ik erbij: Graag in de morgen bezorgen. Tot zover de bestelling. Wat ging er mis: 1. De bestelling is niet �s morgens bezorgd, maar achter in de middag 2. De bestelling is niet geleverd door Bloemisterij Elina, maar door de Blauwe Steen 3. Er zat in het boeket 1 fuchsiakleurige bloem, maar de rest was wit, in het geheel niet blauw dus. En viel verder ook nog eens tegen. 4. En dan was de chocolade ook nog eens anders dan besteld. Ik schaamde mij zelfs voor mijn vriendin. Toen ik mijn vriendin vandaag vroeg om een foto van het boeket te sturen, moest ze met enige schaamte zeggen dat ze mijn boeket had gemengd met andere bloemen en dat op de vaas gezet� Ik ben erg teleurgesteld over bovenstaande en heb een mail gestuurd. Alleen een automatisch antwoord. Zouden binnen 48 uur reageren. Geen reactie. Nogmaals een mail gestuurd. Idem dito. Zelfs na mijn 3e mail geen reactie. Heb geschreven dat een klacht niet erg is, maar het gaat hoe je er mee omgaat. Nog steeds geen reactie... De reactie hieronder van Euroflorist: Dat ze hun excuses aanbieden en z.s.m. contact opnemen, moet nu 11 april nog steeds gebeuren....
