Nederlands
7,9
731 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Euroflorist Nederland B.V.

  • Totaal score 7.6
  • Totaal aantal beoordelingen 3.084
  • Beveelt ons aan 75%
  • Aantal keer bekeken 24.366

Filters

10

Top

Mooi boeket en zéér snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Jolanda, Fijn dat alles soepel verliep. Uw korte maar expressieve beoordeling impliceert volledige tevredenheid, bedankt voor uw tijd en uw bestelling. Met vriendelijke groet, Klantenserviceteam Euroflorist

7

Topbloemen u DPD leverdatum uitstellen

Doordat mijn bestelling moest worden uitgesteld en dat ook kon, bleken eerst de bloemen van 3 dagen daarvoor alsnog geleverd te worden. Gelukkig hebben jullie na onderbouwing met een foto, een nieuwe mooie verse bos geleverd. De eerste ervaring was helaas daardoor teleurstellend!

  • Aanbevelen? Nee
Ikgeef geennaam , Nochplaats

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen uiteindelijk en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

1

Very very bad experience

I ordered tuesday, and i was asked to select date of delivery, i chose the following day, wednesday. Whole wednesday passed by, no flowers were delivered. So i cancelled it, because its not worth to wait for it by wednesday, if it is sitting there for minimum 2 nights, it will be dead. I troed to call, not possible. I sent all messages, e mail, messenger, chat box. Thursday, someone from their customer service answered, they said should wait more days, WTF????!!! Seriously for flowers? I had a long arguement woth them because i dont want it anymore and i want my money back. After whole day of e-mails back and fort, they insist to wait for it adlnd see 1st. I said, ok, i will wait But what about the other flowers that i bought becaise they did not commit to what they their services. Send it back also, since theirs arrived already, finally??? They still insist wait and send them feedback as it will come directly from supplier and its a bud, so young and fresh. Guess what, it arrived almost 8 pm, dead and ugly as i was expecting. I even order bigger one and they sent me few pieces. Not even closed to the picture i selected. What a joke. Im demanding refund of my money and delivery fee. Not to mentioned the stress, hussle and time i wasted for them. Never order from here. Go with topbloemen. Nl. I ordered wednesday night, and it arrived thursday morning, beautiful, fresh and exactly what they show in model pictures to select

  • Would you recommend us? No
Girlie , Gouda

Reactie van het bedrijf

Good day, Thank you for ordering with us and for your review. We are very sorry to read that your flowers did not arrived at the desired delivery date. Your disappointment is understandable and we regret the situation you have found yourself in. Please note, that you have chosen a product that is being send via DPD/TRUNKRS (mail service), as stated on our website. Unfortunately, it is possible that DPD/TRUNKRS deliveries may vary by 1 or 2 days from the desired date. In order, to prevent disappointments, we do mention this during different stages of the ordering process. We are deeply sorry to not have met your expectations concerning the delivered flowers and want to apologize for the disappointment you might have experienced. The pictures on our website are examples and as the selection of flowers depends on the flower availability of the florist, the delivered flowers can differ from these pictures. The total flower value is of course never changing. We kindly ask you to share pictures of the delivered flowers via email so we can follow up on this matter. Please be assured that we are taking your complaint very serious and will be contacting you again as soon as we have reviewed the case. Thank you for your patience. Warm regards, Customer Service Team Euroflorist

1

Geen service

Ik heb tot wel twee of driemaal aan toe al een mailtje gestuurd ( steeds teruggekregen ) dat mijn bestelling , het bloemetje dus , nooit bij de desbetreffende persoon is afgeleverd.ik had gekozen voor achteraf betalen ( klarna ) maar die heb ik dus ook al op de hoogte gesteld , Ordernummer 21986379

  • Aanbevelen? Nee
Anneke , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling en uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden het erg op prijs stellen als u ons een e-mail stuurt naar [email protected] zodat we uw klacht onmiddellijk kunnen onderzoeken. We willen ons graag formeel verontschuldigen voor het ongemak en hopen van u te horen. Met vriendelijke groet, Euroflorist Klantenservice Team

10

Prima!

Alles perfect geregeld, bestellen, bezorgen. Je wordt goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Margraten

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij te horen dat uw ervaring met ons goed bevallen is. Klantenservice Euroflorist

10

Top

Waren super mooie boeketten en leken zeker op de gekozen afbeeldingen!

  • Aanbevelen? Ja
C. RIETBROEK , Coevorden

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij te horen dat uw ervaring met ons goed bevallen is. Klantenservice Euroflorist

10

Top service!

Mijn bestelling was voor mijn vriendin die op het moment maar 1 arm kan gebruiken. Gevraagd of zij de bloemen alvast in een mee bestelde faas konden doen en dit hebben zij gedaan! Helden!

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Assendelft/ bestelling Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij te horen dat uw ervaring met ons goed bevallen is. Klantenservice Euroflorist

8

Ik ben blij met mijn bestelling en zou dit zo weer doen.

Boeket zag er goed uit en is volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Lianne , Rucphen

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij te horen dat uw ervaring met ons goed bevallen is. Klantenservice Euroflorist

10

Flot en makkelijk

Snel en zonder zorgen

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Luxembourg

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij te horen dat uw ervaring met ons goed bevallen is. Klantenservice Euroflorist

3

Niet goed

Diegene waarvoor het bestemd was bleek niet thuis te zijn,de bloemen waren voor de deur gesmeten,hadden geen water en helemaal verlept,zonde van mijn geld,nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Gertrud , Weesp

Reactie van het bedrijf

Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling en uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden het erg op prijs stellen als u ons een e-mail stuurt naar [email protected] zodat we uw klacht onmiddellijk kunnen onderzoeken. We willen ons graag formeel verontschuldigen voor het ongemak en hopen van u te horen. Met vriendelijke groet, Euroflorist Klantenservice Team

10

We zijn echt tevreden

Alles was prima, heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Geertruida Baas , Berlijn

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij te horen dat uw ervaring met ons goed bevallen is. Klantenservice Euroflorist

2

Verschrikkelijk slecht!!!

Ik bestelde op donderdag een bos bloemen, bestelling op zaterdag. Die werd niet geleverd, wel werd de bos naar een parcelpunt gebracht, daar kon hij maandagmiddag gehaald worden....Ik had toen al klantenservice gebeld, geen probleem er werd dinsdagmiddag een nieuwe bos gebracht. Die kwam niet, na menig mailtje enz zou hij opnieuw op de zaterdag erna worden geleverd. Dat zou vandaag geweest zijn. Bericht dat hij bezorgd is, maar je raad het al, niet bij degene voor wie het bestemd was.... Pislink hierom. Raad het niemand aan, maandag maar weer bellen pfff.

  • Aanbevelen? Nee
Helen Van de Merwe , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling en uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden het erg op prijs stellen als u ons een e-mail stuurt naar [email protected] zodat we uw klacht onmiddellijk kunnen onderzoeken. We willen ons graag formeel verontschuldigen voor het ongemak en hopen van u te horen. Met vriendelijke groet, Euroflorist Klantenservice Team

10

snel geleverd

Bloemen zagen er mooi.

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij te horen dat uw ervaring met ons goed bevallen is. Klantenservice Euroflorist

10

Fantastic

Wonderful experience and I will be using this service for the foreseeable future!

  • Would you recommend us? Yes
Sophie , Edinburgh

Reactie van het bedrijf

Hello, Thank you for your positive response! We are happy to hear that your expectations was fulfilled. Euroflorist looks forward to help you sending more flowergreetings in the future! Warm regards, Customer Service Team Euroflorist

10

Magnificent

The bouquet was delivered on time, just as promised in the email, and its beauty grew more radiant with each passing day.

  • Would you recommend us? Yes
Jomo , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hello, Thank you for your review, we are pleased to hear that your experience with us has been great. Warm regards, Customer Service Team Euroflorist

10

Easy Ordering

Ordered some flowers to be sent to our friends in Amsterdam as a thank you for looking after us while there for a break. Ordered while in the airport, easy ordering and payment and delivered the next day….easy!

  • Would you recommend us? Yes
Graham , Uk

Reactie van het bedrijf

Hello, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Customer Service Team Euroflorist

10

Just perfect!

The whole process was great. Trustworthy and reliable. And the flowers were beautiful. And really reasonable.

  • Would you recommend us? Yes
Mirjam , Hamilton, New zealand

Reactie van het bedrijf

Hello, Your short review comes a long way. There is always a good reason to send flowers, thank you very much for having used our service to show a certain someone that you are thinking of him/her. Hopefully, until next time you feel like sending flowers! Warm regards, Customer Service Team Euroflorist

10

Geweldig verzorgd.

Super snel en goed verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Bezorgd op tijd mooie boeketten

Heb al enkele malen besteld, nog iedere keer goede reacties van de ontvanger gekregen. Hun tevreden, ik tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

1

Waardeloze klantenservice

Een bloemetje gekocht voor mijn zieke oma, welke steeds verder achteruit gaat. De ochtend na bestellen een e-mail gekregen dat het bloemetje onderweg zou zijn en te volgen is via track&trace. Máár, er is géén track&trace? De link leidt niet naar een werkende tracking - volgens de pagina van DPD bestaat de trackingcode niet. Contact opgenomen met de klantenservice, krijg ik een standaard praatje als reactie dat het een dag extra kan duren en ik met de track&trace het pakketje kan volgen. Geen enkel woord is gerept als antwoord op het probleem. Inmiddels zijn we een week verder, word ik genegeerd en is mijn bloemetje nooit bezorgd. Gelukkig betaald via Klarna, dan kan ik in ieder geval een geschil indienen over de betaling.

  • Aanbevelen? Nee
E.C. van Gemert , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor u reactie Wij hebben u een mail gestuurd om dit probleem in orde te maken Graag horen we van u

9

klasse online bloemist

Ik had een vroege bestelling gedaan 3,5 week van te voren, daar ik met vakantie ging. De bestelling werd keurig op de dag opgegeven datum bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Truus Cornet Cornet Keijzer , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

5

niet goed

wordt een dag te laat bezorgd omdat het boeket in een verkeerde regio zat en kwaliteit/ prijs niet in verhouding

  • Aanbevelen? Nee
Marian Travaille , Franeker

Reactie van het bedrijf

Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling en uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden het erg op prijs stellen als u ons een e-mail stuurt naar [email protected], zodat we uw klacht onmiddellijk kunnen onderzoeken. We willen ons graag formeel verontschuldigen voor het ongemak en hopen van u te horen. Met vriendelijke groet, Uw Euroflorist Klantenservice Team

9

Geweldig

Nu voor de 2e keer: heel tevreden met deze verse bloemenpracht. Ik had al eerder gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
Johan en Paula , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

8

Verse bloemen en op tijd afgeleverd

Prima , zoals jullie aangeven hebben verse bloemen en op tijd afgeleverd en keurig een app dat het bezorgd was.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

7

Het is goed geregeld

Ik wou graag ook een foto voor de bestelde bloemen zien

  • Aanbevelen? Ja
Zara , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling en uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden het erg op prijs stellen als u ons een e-mail stuurt naar [email protected], zodat we uw klacht onmiddellijk kunnen onderzoeken. We willen ons graag formeel verontschuldigen voor het ongemak en hopen van u te horen. Met vriendelijke groet, Uw Euroflorist Klantenservice Team

Bedrijfsgegevens

Hullenbergweg 250

1101 BV Amsterdam

www.euroflorist.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Euroflorist Nederland B.V.

Euroflorist Nederland B.V. is een toonaangevende bloemenbezorgservice in Nederland en heel Europa. Het bedrijf verbindt mensen met professionele bloemisten om bloemen zowel lokaal als internationaal te versturen. Opgericht in 1982, heeft Euroflorist zich sterk uitgebreid en biedt een gebruiksvriendelijk online platform waarmee zowel particulieren als bedrijven bloemen kunnen versturen voor verschillende gelegenheden, zoals verjaardagen, jubilea en uitvaarten. Ze werken samen met een uitgebreid netwerk van bloemisten, wat zorgt voor snelle en betrouwbare leveringen. Euroflorist heeft als doel om klanten een kosteneffectieve en innovatieve manier te bieden om bloemen te versturen, en zo wereldwijd vreugde te verspreiden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.