Nederlands
7,9
731 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Euroflorist Nederland B.V.

  • Totaal score 7.6
  • Totaal aantal beoordelingen 3.084
  • Beveelt ons aan 75%
  • Aantal keer bekeken 24.366

Filters

4

Bezorgen goed kwaliteit van de bloemen minder

Vond de levering perfect.. was netjes zoals afgesproken.. maar de kwaliteit van de bloemen vind ik slecht. Kwaliteit matig bloemen hingen na 2 dagen op half 7 .. geen kwaliteit vond ik .. zie graag u reactie terug .. En ja met het voedingsmiddelen wat er bij zat goed gemengd en kamer temperatuur water ..

  • Aanbevelen? Ja
Nicky Wijkhuijs , Oost-Souburg

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Hartelijk dank voor uw feedback en uw bestelling. Het spijt ons zeer te lezen dat u niet tevreden was met de geleverde bloemen. U kunt erop vertrouwen dat alleen verse, lang houdbare (7 dagen!) bloemen voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen en we bieden onze oprechte excuses aan als dit bij u niet het geval was. Het is voor ons cruciaal dat deze kwaliteit ook geldt voor onze klanten en we verzoeken u vriendelijk een foto van de levering te sturen naar [email protected], zodat we uw klacht kunnen behandelen. We danken u dat u ons de kans heeft gegeven uw klacht te beoordelen en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenserviceteam van Euroflorist

1

Kadokaarten slecht bruikbaar

Ik heb cadeaukaarten van Euroflorist, maar deze blijken niet online inwisselbaar te zijn. Op de achterkant staat dat je via www.euroflorist.nl/florists de aangesloten bloemisten kunt vinden, maar die link werkt niet (leidt naar een niet-bestaande pagina). Daardoor zijn de cadeaukaarten in de praktijk gewoon onbruikbaar. Erg jammer en misleidend, je verwacht dat een cadeaukaart eenvoudig te gebruiken is, zeker bij een landelijke organisatie als Euroflorist.

  • Aanbevelen? Nee
Sil , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Mijn excuses voor het ongemak. Stuur ons een e-mail zodat we u kunnen doorverwijzen naar partnerbloemisten bij u in de buurt. Helaas is het zo dat u de vouchers niet online kunt gebruiken. Met vriendelijke groet, Klantenserviceteam van Euroflorist

7

Adres beter bekijken

Helaas waren de bloemen op het verkeerde adres bezorgd. Maar na een aantal telefoontjes zijn de bloemen uiteindelijk toch op het goede adres gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Diny Klaassen , Bornerbroek

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Mijn oprechte excuses voor de aanvankelijke bezorging van de bestelling op het verkeerde adres. We zijn echter blij te horen dat de bloemen uiteindelijk wel zijn bezorgd. Met vriendelijke groet, Klantenserviceteam van Euroflorist

8

Bestelling en bezorging is goed gegaan

Bestelling ging makkelijk online. Bezorging volgende dag goed gegaan. Bij bezorgadres was niemand thyuis, bloemen zijn bij de buren afgegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Peggy , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Uw korte recensie is een waardevolle toevoeging. Er is altijd wel een goede reden om bloemen te sturen. Hartelijk dank dat u onze service hebt gebruikt om iemand te laten weten dat u aan hem/haar denkt. Hopelijk tot de volgende keer dat u bloemen wilt sturen! Met vriendelijke groet, Klantenserviceteam van Euroflorist

10

Prachtig kado

Fijn om vanuit het buitenland een mooie bos rozen te kunnen sturen

  • Aanbevelen? Ja
Sonja de Wit , Oostenrijk

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve recensie en het delen van uw ervaring met uw bestelling. We zijn erg blij dat we u hebben overtuigd van onze service en hopen dat u aan ons zult denken wanneer u weer bloemen wilt laten bezorgen. Met vriendelijke groet, Klantenserviceteam van Euroflorist

8

Snelle goede bezorging

Snel en makkelijk besteld. Jammer dat op het kaartje niet netjes geschreven is. Was net een kleuter handschrift. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Firoz Bhagan , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven. We zijn blij te horen dat het bestelproces naar wens is verlopen. Mijn oprechte excuses dat de tekst op de wenskaart niet aan uw verwachtingen voldeed. Met vriendelijke groet, Klantenserviceteam van Euroflorist

8

je krijgt echt wat je ziet met bestellen.

zou zeker nogmaals bestellen. makkelijk, vriendelijk, op tijd en ziet er schitterend uit.

  • Aanbevelen? Ja
Nanja Wolters , Amsterdam
10

Duidelijk en keurig optijd

Was goed

  • Aanbevelen? Ja
Berlinda , Duiven
7

My experience with Enroflorist was good

My experience with the delivery company was bad, the flowers arrived nearly a week late & needing lots of water ....

  • Would you recommend us? Yes
Nick , GB
10

Zorgenloos

Mooie bloemen net zoals gevraagd. Correcte behandeling van bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Jakarta
10

Beautiful flowers and a simple order process.

I had no problems ordering from England. The flowers arrived on time and were beautiful and fresh.

  • Would you recommend us? Yes
Andrea Henman , STOCKTON-ON-TEES
1

Terrible flowers and customer service

I had a very disappointing experience with this company. The bouquet delivered was nothing like the one I ordered — neither in colors, number of flowers, nor overall composition. The arrangement I chose clearly showed pink and purple roses and chrysanthemums, but what was delivered had completely different colors and was mostly filled with greenery just to make it look fuller. When I contacted customer service several times, I only received template responses and excuses about “seasonal variations.” It was obvious from their replies that they hadn’t even looked at the photos I sent. After a while, they simply stopped replying altogether — and when they did respond again, they switched to Dutch, even though all my communication had been in English. They refused to take any responsibility and only offered a 20% discount code, which I will not use, since I will never order from this company again. This was a frustrating and disappointing experience, especially since the flowers were meant for a special occasion. The product did not match what was advertised, which under Dutch consumer law qualifies as a non-conforming product. I am legally entitled to a full refund, not a discount code and empty apologies. Extremely poor customer service, no accountability, and misleading products — I strongly advise others to stay away from this company.

  • Would you recommend us? No
bilge , leiden
10

Goede service

Ik ben heel blij met mijn bestelling en zou zo weer bij Euroflorist bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Middin , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Mooie bloemen en keuze

Goed aangekomen op tijd op het afgesproken adres, mooi verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
katinka , Sittard

Reactie van het bedrijf

Beste , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

5

bloemen te laat bezorgd

Het boeket is 2 dagen te laat bezorgt. Bij een verjaardag komt dat heel slecht over.

  • Aanbevelen? Nee
Theo , Wehl

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Het spijt ons te horen dat het boeket te laat is bezorgd, zeker op een speciale dag zoals een verjaardag. Wij vragen u vriendelijk om ons een e-mail te sturen via [email protected] , zodat wij dit kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Euroflorist

10

Super geregeld

Mijn verrassing kwam mooi op tijd aan en netjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Puttershoek

Reactie van het bedrijf

Beste , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

8

Mooie bloemen en op tijd geleverd.

Mooie bloemen en op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Zaandam
8

Tevreden klant

Het was schijnbaar een mooi boeket, heb het zelf niet gezien. Klein minipuntje aan kritiek, ik moest zelf achterhalen of het boeket bezorgd was (wellicht een netwerkstoring). Ik ga volgende keer weer bij jullie bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Rebecca , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Beste Rebecca, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Zeer tevreden.

Snelle service. Correcte updates.

  • Aanbevelen? Ja
Marisa Cima , Weert

Reactie van het bedrijf

Beste Marisa, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Geweldige service

Ruime keuze en een betrouwbare service.

  • Aanbevelen? Ja
Twan , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Twan Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Exceded my expectations :)

I had asked for a very peculiar type of card to be attached to the flowers I sent, and the people at Euroflorist went above and beyond to make my request possible. Thank you, guys! ♡

  • Would you recommend us? Yes
Julie , Almere

Reactie van het bedrijf

Dear Julie Thank you very much for your wonderful review. We hope to see you again soon! Kind regards, Customer Service Euroflorist

10

Mooi boeket is zoals afgesproken geleverd in Italië

Ik ben heel tevreden. De levering was op tijd. Zelfs de communicatie in Italie richting de ontvanger ging prima.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Mooie bos bloemen

Netjes afgeleverd en degene voor wie het was was er heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Jenny , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en tot snel! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Goed

Mijn ontvanger was er blij mee erg mooi boeket zet ze

  • Aanbevelen? Ja
Nel , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat aan uw verwachtingen is voldaan. Euroflorist kijkt ernaar uit u in de toekomst te helpen met het versturen van meer bloemengroeten! Met vriendelijke groet, Klantenservice Team Euroflorist

10

Heel goed

Prachtige bloemen what u see is what u get!

  • Aanbevelen? Ja
Gills , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat aan uw verwachtingen is voldaan. Euroflorist kijkt ernaar uit u in de toekomst te helpen met het versturen van meer bloemengroeten! Met vriendelijke groet, Klantenservice Team Euroflorist

Bedrijfsgegevens

Hullenbergweg 250

1101 BV Amsterdam

www.euroflorist.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Euroflorist Nederland B.V.

Euroflorist Nederland B.V. is een toonaangevende bloemenbezorgservice in Nederland en heel Europa. Het bedrijf verbindt mensen met professionele bloemisten om bloemen zowel lokaal als internationaal te versturen. Opgericht in 1982, heeft Euroflorist zich sterk uitgebreid en biedt een gebruiksvriendelijk online platform waarmee zowel particulieren als bedrijven bloemen kunnen versturen voor verschillende gelegenheden, zoals verjaardagen, jubilea en uitvaarten. Ze werken samen met een uitgebreid netwerk van bloemisten, wat zorgt voor snelle en betrouwbare leveringen. Euroflorist heeft als doel om klanten een kosteneffectieve en innovatieve manier te bieden om bloemen te versturen, en zo wereldwijd vreugde te verspreiden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.