Nederlands
7,9
732 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Euroflorist Nederland B.V.

  • Totaal score 7.6
  • Totaal aantal beoordelingen 3.090
  • Beveelt ons aan 75%
  • Aantal keer bekeken 24.602

Filters

8

top

prima: kost wat, maar dan heb je ook wat

  • Aanbevelen? Ja
Renate Dales , Neede

Reactie van het bedrijf

Beste Renate, Bedankt voor je positieve reactie. Euroflorist helpt je graag in de toekomst met het versturen van meer bloemengroeten! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

1

MEGA SLECHTE ERVARING !!! ABSOLUUT AF TE RADEN

boeket besteld (en betaald) 6/3 voor levering 7/3. 8/3 ook mail gekregen dat door technische problemen bij koerier geen levering zou plaatsvinden... 3u later mail gekregen van koerier dat boeket geleverd zou zijn, en vragen om beoordeling... MAAR BOEKET IS NIET GELEVERD. Volop mails gestuurd naar Euroflorist, maar geen gehoor gekregen, geen email terug... niks. Boeket was dringend voor ZEER ZIEKE PERSOON.... en nu is het boeket dus niet meer optijd. Gewoon degoutant dat er nu nog een boeket zou aankomen met 'hou de moed erin"...

  • Aanbevelen? Nee
Erika , Wommelgem
5

Somewhat disappointed

The order I got looked great however many of the flowers died within a week. I get my wife flowers every other week from other vendors and she's had no issues with the flowers dying so fast. The buds that took time to open did open into very beautiful flowers. But having about half die so quick was a let down and was a disappointment considering I got there for her on our anniversary. For what I paid I'd expect better quality for sure.

  • Would you recommend us? No
April Kelly , Amsterdam
1

Slecht

Ik raad het niet aan, ik raad het niet aan! Ik heb op 6 maart een boeket bloemen besteld, dat op 8 maart geleverd zou worden. Het is 8 maart en Euroflorist heeft mij een e-mail gestuurd dat ze op 8 maart niet zullen verzenden omdat ze een probleem hebben met de koerier, slechts een dag later, wat kan het mij een dag later schelen? neem deze bloemen zelf mee! want het is geen verrassing meer op Vrouwendag!!!!!! Je had ruim de tijd om het op tijd te laten aankomen! Ik raad het niet aan! Je zult een vrouw niet verrassen met dit bedrijf. Schaamte! geef me mijn geld!

  • Aanbevelen? Ja
Sylwester , Zwaag
10

De ontvangers waren heel blij met het bloemstuk, na een week stond het er nog steeds fris bij.!!!

Zeer goed houden zo.!!!

  • Aanbevelen? Nee
Rob Trip , Maarssen
1

slechte bezorging en slechte klachtenafhandeling

Ik ontving een boeket wat 4 dagen onderweg is geweest, dus helemaal verlept. Na indienen van een klacht is het oorverdovend stil, klantenservice kun je bellen maar waar staat het nummer?

  • Aanbevelen? Nee
Graziella Rekers , Helmond
8

ordering process very good

I did not receive the promised notification about the delivery

  • Would you recommend us? Yes
Guido , Klaus
10

Hele mooie bloemen, die erg lang kunnen blijven staan.

Erg tevreden. De bossen zijn mooi, vol. Bij een grote bos, krijg je ook een grote bos. Goede sterke verse bloemen waardoor de bloemen erg lang goed blijven. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Esmeralda , Terheijden

Reactie van het bedrijf

Beste Esmeralda, We kunnen niet wachten u terug te zien op de website. Bedankt voor deze mooie woorden. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Mooie bloemen, perfecte levering

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ria Groot-Barbiers , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij te horen dat aan je verwachtingen is voldaan. Euroflorist helpt je graag in de toekomst met het versturen van meer bloemengroeten! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

2

belabberd

De bloemen zijn verdord afgeleverd bij de ontvanger. ik heb hierna een klacht ingediend en we zijn nu twee weken verder en heb totaal nog geen reactie ontvangen. ik bestel hier niet meer, zonde van het geld.

  • Aanbevelen? Nee
adrie dorst , s-Gravendeel

Reactie van het bedrijf

Beste Adrie Dorst, Het lijkt erop dat u geen goeie ervaring met ons heeft gehad. Wat vervelend! De omschrijving die u doorgeeft van de geleverde bloemen voldoet niet aan onze verwachtingen. Wij verwachten dat al onze leveringen in perfecte staat worden uitgevoerd. We streven er altijd naar om de beste kwaliteit en service aan onze klant te bieden, het spijt ons dat dat bij u niet is gelukt. Ik kan helaas geen case van u terug vinden. Wij hopen dat u de mogelijkheid heeft uw ervaring te mailen naar [email protected]. Dit geeft ons de gelegenheid om naar een gepaste oplossing voor u te kijken. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

8

Snelle afhandeling Euroflorist maar dpd...

Bloemen besteld op een Vrijdag. Alles ging vlot. Bestellen en snel op transport. Alleen dpd zou het de dag erna bezorgen. Geen bloemen dus bellen met dpd. Vrouw neemt contact op met de chauffeur en vertelde mij dat ze 'm niet te pakken kreeg maar zodra hij in de buurt was kreeg ik een berichtje. Geen bericht die Zaterdag. Dus Maandag weer bellen. Meneer de bloemen liggen nog in ons depot. Dus vrouw had afgelopen Zaterdag mij voorgelogen. Dinsdag kwamen de bloemen eind van de dag aan. Totaal verkloot. Dus onderzoek instellen om geld terug te krijgen. Gelukkig mail Euroflorist mij dat zij het geld terug hebben gestort. De schuld ligt bij dpd voor het verkloten van een bos rozen voor een verjaardag. Euroflorist jullie wel hartelijk dank voor de service.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Lage Zwaluwe

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat uw ervaring met onze koerierdienst niet naar behoren is geweest. Uw tevredenheid staat bij ons voorop, en we nemen maatregelen om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen. We hopen u gauw weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Sent flowers (from Bristol, UK) to my sister in Utrecht for her birthday, she was delighted.

Easy to order, flowers arrived on time and looked beautiful.

  • Would you recommend us? Yes
Jenny , Bristol (UK)

Reactie van het bedrijf

Dear Jenny, Thank you for sharing your experience with us, we are happy that we can offer you this service. Kind regards, Customer Service Euroflorist

10

Prima verzorgd en bezorgd

Zoveel lieve en enthousiaste reacties van ontvangers gekregen. De bloemen werden keurig op tijd bezorgd en kreeg ik een warm gevoel toen de ontvangers mij lieten bijken ,dat ze het een fantastische verrassing vonden. De bloemen waren vers en met een prachtige glazen vaas erbij. Ik vond de service, de bezorging en de verse bloemen echt geweldig.. De volgende keer ben ik zeker weten weer van de partij om bij jullie te gaan bestellen om menigeen te verrassen.

  • Aanbevelen? Ja
Vera van der Horst , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Vera, Hartelijk dank voor je waardevolle review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om feedback met ons te delen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Very professional!

Ordering flowers online from Euroflorist Nederlamd BV was simple. Communication with the company was excellent and the flowers were delivered on time.

  • Would you recommend us? Yes
Philip , London

Reactie van het bedrijf

Hi Philip, Thank you for sharing your experience, perfect timing is a beautiful thing and magical to hear about. Kind regards, Customer Service Euroflorist

2

Poor condition flower delivery and no customer support

I ordered flowers for my partner. By the time they reached him 6 out of 10 were dead ( they were drooping down) while the rest 4 did not look fresh. I understand that not all flowers will be fresh but the condition of flowers my partner received no way justifies the money i spent. I was appalled and raised a complaint and no one bothered to contact me for over 2 weeks and I am still waiting for their reply.

  • Would you recommend us? No
yeshvi , tomar

Reactie van het bedrijf

Dear Yeshvi, Thank you for your feedback. The description you pass on of the flowers delivered does not meet our expectations. We expect all our deliveries to be in perfect condition. The flowers should remain fresh for at least 7 days. However, it remains a natural product, so it may happen that some flowers wilt earlier than others. We hope you will have the opportunity to email your experience with ordernumber to [email protected]. This will give us the opportunity to look at an appropriate solution for you. Kind regards, Customer Service Euroflorist

1

I paid the order, but the flowers were not delivered!!!

my order number is NL5065781-1 dated on 15th Feb. 2024; that is birthday flowers for one client in Holland, the delivery date should be on 16th Feb. However the flowers were not delivered on time, and after 10 days, they asked what did i prefer, deliver the flowers or cancel the order? i chose to deliver the flowers, but until now, today 1st Mar. my client still didn't get the flowers, that's ridiculous, i can not accpet this kind of service anymore; please solve the problem AS SOON AS POSSIBLE!!!!

  • Would you recommend us? No
Sophy , Xiamen China

Reactie van het bedrijf

Dear Sophy, I am sorry that your recent order with us was not delivered as expected. I sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We have refunded your and offered you a compensation via email. We trust to have handled your case adequately and to see you on our website for another try. Kind regards, Customer Service Euroflorist

10

Perfect op tijd en de bloemen waren vers

Navraag bij de ontvanger leerde dat de bloemen lang hebben gestaan. Verder geen nakijken gehad, dus wat mij betreft een perfecte ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
S Valente , Schoonhoven

Reactie van het bedrijf

Beste S Valente, Bedankt voor je feedback, wij zijn blij te horen dat je een positieve ervaring bij ons heeft gehad. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

Makkelijk besteld

Makkelijk te bestellen en fijn dat je kados kan combineren met bloemen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Borne

Reactie van het bedrijf

Hi Jan, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. Tot gauw op onze website! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

2

I am disappointed and will not order flowers from this company again.

I did not receive the bouquet of flowers I expected. I indicated on the website that there should be only roses, but they put a bunch of unnecessary greenery, the paper in which the flowers were wrapped was very wrinkled and did not look beautiful. The price does not correspond to the quality and quantity!

  • Aanbevelen? Nee
Robert , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hi Robert, I am sorry that we were not able to meet your expectations and that you did not have a good experience with us. We always strive to provide the best quality and service to our customer, we are sorry that this did not work out with you. We hope you have the opportunity to email a photo, indicating your order number, to [email protected]. This will give us the opportunity to look at an appropriate solution for you. We trust this information sufficiently addresses your concerns. Kind regards, Customer Service Euroflorist

10

very satisfactory

very satisfactory

  • Would you recommend us? Yes
Gwen Norman , Cambridge

Reactie van het bedrijf

Hi Gwen, Thank you for your review, We hope to be of service to you again soon. Kind regards, Customer Service Euroflorist

7

The flowers were very nice but the Lily's were getting past their best

The process was easy and it was conducted in English that was a big plus

  • Would you recommend us? Yes
Bill Scott , Berwick,Nova Scotia Canada

Reactie van het bedrijf

Hi Bill, Thank you for your positive response! We expect all our deliveries to be in perfect condition. The flowers should remain fresh for at least 7 days. However, it remains a natural product, so it may happen that some flowers wilt earlier than others. If you would like us to look further into this please send us a photo of the product delivered and your order number, to [email protected]. Kind regards, Customer Service Euroflorist

10

Uitstekend.

Een prachtige verse bos rozen en een uitstekende bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
R. , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij te horen dat aan je verwachtingen is voldaan. Euroflorist helpt je graag in de toekomst met het versturen van meer bloemengroeten! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

1

Niet meer bij Euroflorist

Een keer, nooit meer.. mega slechte (klanten)service. Slecht boeket geleverd, wordt niet opgelost. Reageren nergens meer op.

  • Aanbevelen? Nee
Nancy , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Nancy, Wij bieden je hierbij onze welgemeende excuses aan voor de ontstane teleurstelling. Het lijkt erop dat je geen goeie ervaring met ons hebt gehad. Wat vervelend! We streven er altijd naar om de beste kwaliteit en service aan onze klant te bieden, en het spijt ons dat dat bij jou niet is gelukt. Wij hopen dat je de mogelijkheid hebt je ervaring ondervermelding van je ordernummer te mailen naar [email protected]. Dit geeft ons de gelegenheid om naar een gepaste oplossing voor je te kijken. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

top kwaliteit en uitstekende service

top kwaliteit en uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Massimo Duci , VENLO

Reactie van het bedrijf

Hi Massimo, Bedankt voor je feedback, wij zijn blij te horen dat je een positieve ervaring bij ons hebt gehad. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

10

positief

Het was een heel mooi boeket. Ik was er zelf bij toen het aangeboden werd. Ook mijn vriendin was heel opgetogen.

  • Aanbevelen? Ja
Will , Heythuysen

Reactie van het bedrijf

Hey Will, Wij zijn blij te horen, je te hebben kunnen helpen met het blij maken van je geliefde met onze bloemen service. Hopelijk tot gauw weer! Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

Bedrijfsgegevens

Hullenbergweg 250

1101 BV Amsterdam

www.euroflorist.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Euroflorist Nederland B.V.

Euroflorist Nederland B.V. is een toonaangevende bloemenbezorgservice in Nederland en heel Europa. Het bedrijf verbindt mensen met professionele bloemisten om bloemen zowel lokaal als internationaal te versturen. Opgericht in 1982, heeft Euroflorist zich sterk uitgebreid en biedt een gebruiksvriendelijk online platform waarmee zowel particulieren als bedrijven bloemen kunnen versturen voor verschillende gelegenheden, zoals verjaardagen, jubilea en uitvaarten. Ze werken samen met een uitgebreid netwerk van bloemisten, wat zorgt voor snelle en betrouwbare leveringen. Euroflorist heeft als doel om klanten een kosteneffectieve en innovatieve manier te bieden om bloemen te versturen, en zo wereldwijd vreugde te verspreiden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.