Reviews voor Euroflorist Nederland B.V.

Voor Dinsdag een mooie grote bos bloemen en doos chocola gestuurd voor de 60e verjaardag van een collega. Ik hoorde vandaag (2 dagen later) dat ze niks heeft ontvangen. Ik hoop dat ze dit heel snel (en goed) gaan oplossen, want dit kan echt niet. De �passende' e-mail die ik vervolgens heb ontvangen is dat de bos niet beschikbaar is maar dat er alternatieve bossen beschikbaar zijn.. deze e-mail had 2 dagen geleden gestuurd moeten worden.. Echt heel slecht. Als iemand voor haar 60e verjaardag geen bloemen krijgt en ik nota bene moet vragen of ze wel geleverd zijn omdat ik weet ik dan waarschijnlijk wel een bedankje had gekregen sta ik al enorm voor schut. Het minste wat jullie kunnen doen is klachten goed afhandelen en het op de 1 of andere manier goed proberen te maken.. maar zelfs dat doe jullie niet. Ik wil mijn geld terug.

Excellent service, great quality flowers, on-time delivery, and if flowers are not available, i receive an email to say that an equivalent bouquet or better, will be delivered. Thank you for bringing joy and beauty into this world! ??

Gebeld voor het juiste adres, fijn contact. Mooie bosbloemen geworden! Helaas 1 dag later bezorgd dan ik had aangegeven.

Goede kwaliteit mooie bos bloemen

Mijn nicht zo blij met de bloemen,dat ik had gestuurd via jullie.

I am impressed with Euroflorist�s response to my complaint regarding non delivery of ordered flowers, my colleague in Amsterdam has now taken delivery of a gorgeous bouquet. Many thanks

Bloemen besteld voor moederdag, met verzoek geen lelies er in te doen. Bij bezorging zaten er toch lelies in. Ondanks meteen snijden en op water zetten hingen de bloemen er binnen 24 uur al heel zielig bij. Paar dagen later kon ik het weggooien want dat ging echt niet meer. En dat voor �46... Heb de dag na bezorging meteen contact opgenomen via de mail met foto's, waar traag op gereageerd wordt, en nu proberen ze me af te schepen met een 20% kortingscode. Ze leveren dus eerst onacceptabel slechte kwaliteit, en in plaats van geld terug of nieuwe bloemen moet ik maar een nieuwe bestelling gaan plaatsen? De service blijkt van hetzelfde niveau als de bloemen... Bedroevend. UPDATE: er is contact opgenomen om een excuus boeket te bezorgen. Deze is bezorgd, en dat was een heel keurig boeket dat goed lang bleef staan. Jammer dat het pas na een publieke review goed werd opgepakt, maar uiteindelijk is het zo wel opgelost.

Ondanks reclame voor vandaag besteld vandaag bezorgd op Moederdag werd de order geannuleerd. Hiervoor begrip, zeker op zo�n drukke dag als Moederdag. Echter dit bericht kwam pas op het eind van de dag waardoor ik niet nog iets anders had kunnen regelen. Ook werd geen mogelijkheid gegeven voor overleg of alternatief om bv evt volgende dag te bezorgen

Product as described and delivered in time

Good service delivered on time!

Beautiful flowers delivered to Holland super quickly!

Op tijd bezorgd en erg mooie bos de ontvangers waren super enthousiast!

Everything was as planned

Toen ik bij mijn moeder op bezoek kwam schrok ik heel erg want er is niet het juiste boeket geleverd. Ik had GROOT HART besteld en een soort veld boeket gekregen. Goedkoper dan wat ik had besteld. Sorry maar dit is echt slechte service.

Very happy customer!

Ik heb de grootste bossen bloemen besteld die ze hadden, dit werd bezorgd als een medium formaatje. Beide boeketten waren ook binnen 2 dagen dood. Klantenservice gooit het op de grootte van de vaas. Uit nood hier boeketten besteld, NOOIT meer!

Fast delivery and exactly as expected

Ik had een boeket zakelijk besteld voor een klant en dit was zeer teleurstellend. Ik zou willen dat ik de reviews eerder had gelezen. Een zeer matig boeket voor het groffe geld wat je ervoor betaald. Lijkt totaal niet op het plaatje en ik begrijp dat er andere bloemen gebruikt kunnen worden, kwestie van aanbod en voorraad. Maar ik sta voor schut bij de zakelijke klant. Ik schaam mij diep toen de foto werd gestuurd met het flut boeketje wat geleverd was. Voor mij nooit meer. En de reactie nav mijn klacht maakte het nog erger. 'Na het bekijken van de foto die u ons heeft toegestuurd, zijn wij tot de conclusie gekomen dat het boeket dat geleverd is door onze bloemist naar waarde is geweest'. Bij de grotere supermarkt krijg je nog een fatsoenlijker boeket!!!

Ik vroeg zelfs of ze in de avond konden bezorgen ipv in de ochtend en hoewel ze dat eigenlijk niet doen hebben ze een uitzondering gemaakt, super service!

Excellent service. I'm very satisfied.

Goed op de hoogte gehouden, zoals afgesproken en een echt mooi boeket.

Foute bloemen ontvangen. Verkeerde kleuren veel te veel groen in he boeketje. Ben ik in conctact met zogenaamde Klantenservice en blijven ze zegggen dat alles is gelevered zoals op de website en je kunt duidelijk op de foto's zien het is niet. Ik ben kleurenblind maar ik kan zelfs het verschil zien.Bestelling nummer GNTKLPWNHV4GX632. Bijna eind Mei en nog steeds geen oplossing.

thank you for fast refund after failure of delivery

Gevonden via google en site bezocht, bestelling geplaatst. Alles naar tevredenheid verlopen. Vanaf het zoeken op de site (de keuze is reuze) bestelling plaatsen betalen en afleveren. De ontvanger was er blij mee.

the flowers where very well presented