Reviews voor openhaardhoutxl.nl

Grote pallet essen hout besteld wat helemaal geen essenhout blijkt te zijn. Contact gezocht, maar het komt niet tot een oplossing. Ook foto's gestuurd van het berkenhout wat ik heb gekregen, maar ze weigeren te reageren. Voortaan bestel ik weer ergens anders. Ik raad het iedereen af om hier te bestellen.

Volop keuze uit goed gedroogd hout. Levering keurig volgens afspraak. Aanrader!

Goede kwaliteit en mooi in krat aangeleverd, Tevens snelle en goede levering.

Ik heb het hout nog niet gebruikt, maar het ziet er veelbelovend uit. Ook blij met het aanmaakhout! Ik ben vooral enorm tevreden over de nette en tijdige levering van jullie logistieke partner van jullie! Deze logistieke partner is de eerste die de levering heeft gedaan zoals we hebben aangeven van tevoren (wij wonen aan de dijk, dus altijd lastig met leveringen)

Deze keer weer tevreden met de kwaliteit van het hout. Mooie bruikbare stukken. Goede lengte en breedte en snel geleverd

Van de week haagbeuk besteld dat op voorraad was. Helaas bleek dit toch niet het geval en eiken aangeboden gekregen. Voor mij ook goed dus akkoord. Netjes afgehandeld. Ik had een ‘halve pallet’ besteld. Bij levering zag alles er mooi en strak gestapeld uit. Bij het ompakken van het hout bleek echter alleen de buitenste rand netjes gestapeld. Binnen in was het hout los gegooid, en dus veel lucht, open plekken. Bij het aangeven van deze bevinding bij de klantenservice kreeg ik het bericht dat ze hier niets aan doen. Als ik in de toekomst nog een keer bestel kan ik naar korting vragen. Toch een beetje teleurstellend zo’n reactie.

Even leek de levering niet goed te gaan, maar dat lag absoluut aan de transporteur en niet aan Openhaardhout.nl. Uiteindelijk is het heel snel opgelost en kon ik met maar een dag vertraging genieten van mooi en droog essen hout.

Openhaardhout voor redelijke prijs en snel geleverd. Bij mij ging er iets mis en was de communicatie erg moeizaam. Uiteindelijk is het probleem wel netjes opgelost, maar had wel met wat minder moeite gemogen.

Levering correct binnen 2 dagen, ondanks de uiterst negatieve reviews. KvK nr klopt, adressen alleen via kvk te achterhalen. Tel.wordt niet beantwoord; email wel, maar verre van klantvriendelijk.

Mooie partij hout voor een redelijke prijs. Snel geleverd, maar helaas niet op de plek waar ik het had gevraagd. Tegen mijn zoon werd verteld dat het niet mogelijk zou zijn om de pallet bij de poort te zetten terwijl dat in de afgelopen twee jaar wel kon.

Ze zijn telefonisch onbereikbaar en de mail die ik stuurde over de levering werd 4 dagen NA de levering beantwoord. Het hout was niet goed ingepakt waardoor het hout eruit viel tijdens transport en de pallet helemaal getordeerd is. Vervolgens toen ik aangaf dat ik dat vervelend vond, kreeg ik excuses met een volledig door chatGPT gegenereerd bericht. Erg ongepast

Met een grote fout van mijn kant konden ze toch oplossen, dankjulliewel!

Hout is super droog, netjes gestapeld. En wordt naast mijn houtopslag gereden middels een luchthaven.

Verkeerde levering. Bedrijf reageert nergens op. Telefoon 06 wordt niet opgenomen, info nr 088 is afgesloten. Ook per email geen reactie. Helaas, dus nooit meer.

Nu twee keer besteld en beide keren tijdens de bestelling kunnen kiezen wanneer ik het hout geleverd zou willen hebben. Ik heb beide keren gekozen voor een vrijdag en op woensdag besteld. Helaas heb ik beide keren op vrijdag voor niets gewacht en kwam het pas maandag. Ik zou op de site geen keuze voor levering aanbieden als je deze niet kunt waarmaken want klanten blijven er voor thuis of houden er in enige zin rekening mee dat het die dag wordt bezorgd. Het hout daarin tegen is keurig gestapeld en kurkdroog en stook klaar!

Communicatie is er totaal niet. Op mail / WhatsApp wordt totaal nergens op gereageerd. Zou dinsdag geleverd worden dat had ik ook aangevinkt en dat werd ineens donderdag.... altijd fijn als je ook gewoon moet werken. Nooit en ook nooit meer ga ik hier bestellen.

Communicatie met dit bedrijf is zo goed als niet mogelijk. Dat betekent dat je niet weet wanneer de bestelling komt. En de bestelling komt zeker niet de volgende dag zoals op de website staat vermeld. Wij wachten al bijna 6 weken op de levering... hopelijk komt ie deze week.

Dik tevreden met de bestelling, hout is perfect op maat en van goede kwaliteit. Niet goedkoop maar brandt erg goed (pallet Essen hout)

Voor de tweede x besteld. En net als de vorige x prima hout.

Levering pas week erop en onmogelijk om telefonisch contact te krijgen. Het hout op zich is prima Aanbeveling maar wel met kanttekening van bovenstaande punten.

Zeer ontevreden. Een aantal blokken is veel langer dan 25 cm waardoor ze niet goed in mijn houtkachel passen. De blokken bevatten veelal ook te veel vocht en er zit heel veel zaagsel op de blokken.

Super kwaliteit houtblokken! Dit is de 4de x dat wij bij U besteld hebben en, net als de vorige bestellingen, wederom een super service en levering! geplaatst op de plek wij wij hadden gemarkeerd. Hoefden er zelfs niet voor aanwezig te zijn. Veel Dank voor uw meedenken en communicatie Onze wel gemeende complimenten hiervoor. De volgende bestelling is een kwestie van tijd aangezien wij nu een grote 2kuubs krat hebben gekocht. Tot de volgende Rob&Veronica

Helaas is het bedrijf niet bereikbaar en je mail wordt niet beantwoord. Ik heb 3 weken geleden hout besteld en nog steeds niets binnen gekregen.

Bestellen prima maar dan begint het. de aangenomen vervoerder besteed het weer uit aan een ander. Die rijdt vervolgens bij het achteruitrijden mijn hek uit de grond (grote gemetselde paal). Ik moet dus ook nog achter de herstel kosten van het hek aan bij de vervoerder. Daarna stond de vrachtwagen eindelijk, batterij van de pallet wagen (pompwagen) leeg. geprobeerd op te laden maar de zware pallets zijn geen partij voor het wagentje. 1 pallet halverwege de parking uitgeladen, de andere kon de chauffeur er niet meer uitkrijgen. wachten op nieuwe afspraak. Vandaag was de dag, wederom met veel te grote truck en ook deze had probleem. de pallet was er zijdelings ingezet en hij kon zijn pompwagen er niet onder krijgen dus hij is wederom onverrichter zake teruggekeerd naar zijn basis.

Laat ik voorop stellen dat ik tevreden ben openhaardhout.xl. oke hout is veel te duur maar vergeleken met houtgigant en andere aanbieders valt het bij openhaardhout.xl nog mee!! Wel even een minpuntje bij de laatste levering beukenhout. Donderdag 15Jan. om 13.13uur hout besteld, openhaardhout.xl pretendeert voor 16.00uur besteld volgende dag geleverd. Vrijdag hele dag thuis gebleven maar geen hout. Gebeld geen gehoor, mailtje gestuurd ook geen reactie op gekregen. Dat er wat mis kan gaan oke maar laat dat dan even weten. Ook geen track en trace melding gehad over levering. Maandagmorgen belletje van transportbedrijf dat hij onderweg was, aardige chauffeur. Volgende keer iets meer aandacht aan bestelling cq levering. Hartelijke groet Rob.