eerst wat problemen met de levering van een pallet maar na een klacht via google review hebben ze suggesties gedaan om het op te lossen. We zijn er uit gekomen. Lijkt erop dat ze service en kwaliteit belangrijk vinden. Als de tweede levering goed geleverd wordt zou ik weer bestellen.

Prachtig haardhout (haagbeuk) ontvangen, het hout in de pallet was heel netjes gestapeld en deze mensen zijn zeer oplossingsgericht. Ga de volgende zeker weer bestellen.

Snel geleverd

Afgelopen vrijdag kwam volgens afspraak een vrachtwagen om een pallet openhaard hout te leveren. Helaas bleek de pallet half te zijn omgevallen en was niet te lossen. Conclusie afgelopen vrijdag is geen pallet hout afgeleverd. Vervolg: Tot op heden is het stil, geen reactie, geen vervolg afspraak, hoe gaat dit nu verder???

Ik had per abuis berkenhout in plaats van eikenhout besteld. Dat werd heel snel gewijzigd zonder extra kosten, terwijl de pallet al bij de vervoeder stond. Daarnaast nog wat extra aanmaakhout gekregen. Waarvoor dank!

Snel en goed

Fijne website waar je makkelijk kan bestellen. Verzenden gaat ook snel en de pallet wordt netjes in de tuin gezet met de pompwagen.

Product is top, gejank om sterren is jammer

Goede kwaliteit hout

Zou hier absoluut weer haardhout bestellen.

Perfect geregeld!

Snelle levering en goede kwaliteit

Eerst het goede: De prijzen zijn goed, de levering kwam op de afgesproken datum. Het minder goede was dat er slechts één van onze twee pellets werd geleverd, en ook nog de verkeerde. De eigenaar heeft het gelukkig wel netjes opgelost. De rest van het hout kregen we de dag erna. Op zich een prima plek om te bestellen als je flexibel bent.

Heb hier al meerdere keren hout besteld voor de openhaard. Het hout is super goed droog om direct te gebruiken. De prijs is redelijk goedkoop als je een xl pallet besteld. Alleen de gewenste leverings datum wilt niet altijd zeggen dat ze dan ook op deze dag leveren. Wij hadden het willen laten leveren op maandag dus mijn mandjes vrij genomen om die dag het hout te regelen maar zijn we dan achter gekomen dat het hout door naar de klantenservice te mailen dat ze bezorg moment een dag later hebben gepland.

In zijn algemeenheid niets op aan te merken

Kuub hout is zes dagen pas later bezorgd, kreeg geen reactie op mijn vragen via e-mail, chat-functie enz waar mijn bestelling bleef. Geen tel nr beschikbaar, wel een chat functie die geen antwoord gaf. Het hout is oké, heb beter gehad bij andere aanbieders.

Super !!

Besteld allemaal makkelijk en prima, leverdatum ingevuld, doen ze dat doodleuk aanpassen en als je dan contact daarover wil onmogelijk, een dag van te voren heel laat een mailtje met onmogelijk aan te passen is al bij transporteur.. Ook de houtblokken wel 25cm maar klein en lichte blokken.. anders gewend, voor mij indien ik geen tegemoetkoming komt laatste keer hier besteld

Pallet werd gebracht door stad Alkmaar die wist niet van track en Tracy dus geen raben group.

Levertijd niet volgens afspraak, contact met de leverancier ondermaats, geen telefoonnummer om te bellen en op terugbelverzoek wordt niet gereageerd. Gelukkig werd de pallet hout uiteindelijk wel geleverd, maar wel precies op die ene dag dat ik niet aanwezig was...

Ook de grote van de blokken juist formaat

Na jarenlang teleurgesteld te zijn door diverse leveranciers heb ik nu door Openhaardhoutxl een partij schoon en droog hardhout geleverd gekregen. Geen stof, schimmel of rotte plekken op en in het hout. Alleen zaagsel tussen de blokken. En het ruikt ook naar hout en niet naar een oude schuur. Volgend stookseizoen geen zoektocht meer voor mij, maar direct bestellen bij Openhaardhoutxl.

Goede kwaliteit en goed gestapeld Netjes verpakt en ook snel geleverd Kopen ieder jaar het hout hier

10

40% van het eikenhout bevat veel gangen van boktor(?) waardoor het eiken minder massief is dan je aanvankelijk zal verwachten.