Filters

4

Slechte klanten service ,hout wel goed

Bestelling geplaatst , betaald , maar wilde er graag nog bij bestellen , gepribeerd te bellen ,mailen geen antwoord ! Zou de 30e geleverd worden tussen 8 en 17 uur wachten wachten niks !! Geprobeerd te bellen niet bereikbaar whats app bericht (geen antwoord) Uiteindelijk staan ze de 31e om 7.35 voor de deur ,sorry maar vind het zeer onprofecioneel. Het product is prima !!

  • Aanbevelen? Nee
5

Spannende wachttijden

Prima hout geleverd. Echter was het lang wachten voor levering plaatsvond. Had voorkeursdag afgesproken. Zat uiteindelijk meer dan een week tussen. Omdat er geen communicatie in welke vorm dan ook mogelijk was (mail, Whatsapp en bellen), werd het wel een beetje spannend, zou er wel worden geleverd ? 19e van december besteld en de 30e van december geleverd. Product prijs/ kwaliteit is 5 sterren. Contact 0 sterren. Transporteur 4 sterren.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle levering

Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
4

Bezorging slecht,deze keer! Normaal altijd prima

Altijd goede bezorging en mooie stukken hout. Nu mega grote stukken hout. En de bezorger kwam met een kapotte pallet. Half omgevallen en moesten helpen met alles wat we hadden,om hem enigszins normaal bij huis te zetten. Jammer,dit was niet leuk. Maar normaal,gaat alles altijd oké.

  • Aanbevelen? Ja
7

Kwalitatief goed hout

De levering was niet helemaal naar wens. Men zou in de ochtend komen. Vervolgens werd dat de namiddag en uiteindelijk is er pas een dag later geleverd…..

  • Aanbevelen? Ja
2

Komt afspraken niet na en communiceert niet.

17 december besteld voor 19 december. Onbereikbaar en 30 december pas geleverd. Zonder excuus, heel jammer.

  • Aanbevelen? Nee
1

Bestelling nog niet binnen

Hout besteld op 22 december. Hier besteld vanwege de claim dat de bestelling de volgende dag in huis is. Helaas is de bestelling nog altijd niet binnen. Bezorgmoment wordt steeds uitgesteld en staat nu op 5 januari...

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima adres mooi hout

Bestelde 2m3 pallet met berkenhout wel iets later geleverd dan gedacht mogelijk door de feestdagen. Vandaag geleverd mooie pallet met mooie stukken berkenhout. Communicatie betreffende verlate levereing verliep goed via WhatsApp Zal hier zeker opnieuw bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima Service en mooi droog hout

Het hout werd keurig op de dag geleverd en neergezet voor de deur. Mooi droog hout voor direct gebruik!

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer snel geleverd.

netjes en snel geleverd, nu gaan we meemaken hoe goed het brandt :-)

  • Aanbevelen? Ja
5

Bestelling nog niet ontvangen

Helaas is mijn bestelling niet op tijd geleverd zoals afgesproken. Het zou 24 december geleverd worden en na bestelling kreeg ik door dat het hout pas 6 januari zal komen. Jammer! Wat betreft de kwaliteit, kan ik daar dus nog niks over zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
9

snel en goed

opnieuw een snelle en goede levering van de pallet essenhout. goede kwaliteit hout, dat direct kan worden gestookt.

  • Aanbevelen? Ja
7

Levering heel snel

Wij hebben het hout snel geleverd gekregen, echter waren wij niet helemaal tevreden over de blokken. Er zaten heel veel hele grote blokken tussen die ik alsnog moet kloven. Dat wasniet de bedoeling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Mooie volle bak hout

  • Aanbevelen? Ja
8

fijn hout, slechte communicatie

Hout besteld met de opmerking dat we een grindpad hebben. Geen reactie gekregen. Nadien verschillende keren contact proberen op te nemen via telefoon. Er wordt niet opgenomen en via voicemail wordt ook niet gereageerd. Via mijn zoon met een heftruck achter het huis laten zetten. Nogmaals heel goed hout, slechte communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Goed hout. Bezorging snel, vakkundig en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
6

Verwarring met betrekking tot de bestelling.

Pallet berkenhout op afroep besteld. Volgende dag krijg ik een bevestiging dat het hout onderweg is. De verwarring sloeg toe en wilde even contact opnemen via het aangegeven nummer. Geen gehoor direct voicemail en er wordt niet teruggebeld. Slechte zaak. Later op de dag kreeg ik pas een link met de juiste informatie. Nu nog hopen dat het op de juiste datum wordt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Zeer goede service. Eén dag voor officiële levering hebben ze een mail geschreven dat de zending vertraging heeft opgelopen ivm te korte levering. Donderdag hebben ze een mail gestuurd dat een dag later het hout binnenkomt en maandag hebben we het hout geleverd gekregen. Zeer vriendelijk chauffeur en heeft de xl pallet mooi netjes van achter in de brandgang naast de poort gezet.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Hele mooie stukken hout

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd en heel fijn hout om te stoken

Snel geleverd, eiken hout blijft lang branden en is makkelijk aan te steken

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

Mooi droog hout, op de afgesproken dag afgeleverd bijhet houthok. Kan niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prachtig hout

Mooi, droog hout in blokken met een goede afmeting. Geen rommel ertussen. Wel duur, maar niet duurder dan andere leveranciers. “Vandaag voor vier uur besteld, morgen in huis” klopte niet. Het duurde twee dagen, maar dat kan ook aan de transporteur liggen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima hout en goede service bij aflevering

Prima hout en goede service bij aflevering

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi hout, strak gestapeld, goede aflevering

Alles naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
7

Product prima

Het bedrijf is top het product ook alleen de chauffeur van de laatste levering bij ons was echt een hele naar mannetje. Gebrekkig Nederlands en niet de pallet neerzetten waar wij wilde. ( alle andere keren geen probleem) Met palletwagen zo door de poort en dan neerzetten. Maar deze vond het allemaal te veel werk en wilde het midden op onze oprit laten staan. Heb hierover bericht maar nog geen antwoord op gehad

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

schellebroek 102

1813 SE Alkmaar

0614818828

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.