Reviews voor openhaardhoutxl.nl

Het haardhout werd precies volgens afspraak geleverd. Een meedenkende chauffeur. Maar de 5 zakken aanmaakhoutjes waren er niet bij geleverd. Vervolgens gemaild, gebeld, voicemail ingesproken. Nu bijna een week verder en nog geen enkele reactie. Gewoon niet te bereiken!!!!!

Mooi droog hout en snel en netjes geleverd.

Prima hout, snelle levering, super!

Zoals de titel Betrouwbaar ook

Hout kun je meteen stoken

Goed hout ! Maar geen enkele reactie op mail. En de levering niet op de volgende werkdag, maar een week later.

Helaas zat er schimmel op het hout. Hoewel de levering in principe al de volgende dag mogelijk was, had ik bewust gekozen voor levering twee dagen later. Op de dag van levering had ik nog niets gehoord, dus probeerde ik te bellen — maar dat bleek niet mogelijk. Op mijn e-mail kreeg ik pas een dag later reactie, en dan nog niet van het bedrijf zelf, maar van de transporteur. De levering werd vervolgens ingepland op een dag waarop ik had aangegeven niet beschikbaar te zijn. Ik stuurde meteen een mail met het verzoek het een paar dagen later te bezorgen, maar daar kwam geen reactie op. Uiteindelijk stonden ze gewoon op de door hen gemailde tijd voor de deur, terwijl ik er niet kon zijn. Ik ben normaal niet iemand die snel negatief reageert of een slechte review schrijft, maar omdat ik nooit meer iets van ze heb gehoord, behalve de automatische vraag om een review te plaatsen, doe ik het nu toch maar. Jammer van de ervaring.

Snelle levering, goede kwaliteit

Aantal negatieve ervaringen gelezen, maar ik heb alles als zeer positief ervaren. Bestellen ging soepel, prijs is scherp (voor Nederlandse begrippen) en een week later laten leveren. Op de dag zelf het tijdslot ontvangen en het hout is keurig op tijd geleverd. Kom maar op met die winter!

Bezorging was was goed. Prettige, vriendelijke chauffeur. Het hout was droog, in mooie stukken gezaagd en in een gestapelde pallet bezorgd. Persoonlijk vind ik het een aanrader!!!

Netjes geleverd. Keuze gemaakt naar aanleiding van een aangeraden advies. Erg fijn.

Het online bestelde hout werd de volgende dag geleverd. De chaufeur heeft heel veel moeite gedaan om het door de poort in mn achtertuin te krijgen, maar uiteindelijk netjes vlakbij de achterdeur neergezet.

Great quality of long burning wood generating nice heat. Delivery in less than 24 hours by very friendly and helpful people.

Mooi hout, brand goed! Ook de levering is prima! Ik heb mijn adres voor kachelhout wel gevonden, dik tevreden.

Het hout is mooi gekliefd en goed gedroogd. Worst in een handige pallet bezorgd. Het hout brandt mooi en geeft goede warmte af.

Tweede keer hout gekocht bij Openhaardhout XL. Beide keren goed hout. Maar gekozen leverdatum wordt niet waargemaakt. Communicatie onder de maat, zeker niet vanuit de leverancier. Levering was eerste keer al niet op de afgesproken dag. De tweede keer dat ik bestelde heb ik een datum gekozen op de bestelsite die twee dagen later was. Maar wederom .... niets. Wel contact gehad, maar niet van harte ! Op verzoek een appje gestuurd met verzoek dat i.v.m. verlate levering even nieuwe datum moet worden afgestemd. Dit wordt vervolgens geheel genegeerd. In plaats van dinsdag op maandag week erna geleverd.

Op de website staat: voor 16.00 besteld de volgende dag geleverd. Een of twee dagen later kan ik me voorstellen. Nu duurde het langer dan een week en belofte om terug te bellen wordt niet nagekomen. Hout is overigens wel prima.

nette levering tegen goede prijs

40 eikenhout zakken besteld, die op dinsdag geleverd zouden worden, maar geen levering, en geen reactie kunnen krijgen via tel en email. pas een week later contact maar geen eikenhout zakken meer beschikbaar, Terubetaling werd niet gehonoreerd, uiteindelijk een week later zonder notificatie werd essen hout geleverd. absoluut waardeloos , beter via snder bedrijf bestellen

Goed verpakteen correct aangeleverde pallet hout door uiterst vriendelijke chauffeur.

uiteindelijk komt het hout binnen , na 8 keer gebeld te hebben . er wordt niets opgenomen en niet gereageerd in de advertentie spreekt men over zakken van 22 liter … dat klinkt veel en zwaar de praktijk is zaken van 7 tot 7,5 kg 6 tot zeven blokken per zak !

Dankzij openhaardhoutxl had ik binnen no time een mooie bos hout voor de deur. Mooi droog hout.

Mooi gestapeld, goed droog , correcte levering door chauffeur

Er zat erg veel mos op als of het erg lang heeft gelegen

Hout midden de de doorgaande weg neerzetten en niet de moeite nemen op op welke wijze enigszins klantgericht service te verlenen. Geen zaken mee doen.