Reviews voor openhaardhoutxl.nl

Hout is prima, maar na mijn bestelling lukte het mij niet om contact te krijgen via telefoon of mail. Op een donderdag voor 4 uur besteld, maar de levering was niet de volgende dag maar een week later. En de kortingscode werkte niet.

Maar jullie bezorgers are the best, super lief en behulpzaam.

Binnen 1 dag geleverd, ik wacht al meer dan een week. Telefoon staat op voicemail er wordt niet teruggebeld. Geen reactie op mail. Zelfs vervoerder geeft aan dat de levering onzeker is.

Als gezegd: Snel geleverd mooi droog en goede maat hout, compact gestapeld. Ik had haagbeuk bestel en het lijkt gewone beuk ( stond ook op de krat). Haagbeuk brandt iets makkelijker…

We hadden aanmaak houtjes besteld bij een grote pallet hout. Dit zat er niet bij Over gemaild en geen reactie tot op heden

Openhaardhoutxl heeft een reactie gestuurd dat door prive omstandigheden de reactie vertraagd was. Het hout is uiteindelijk wel geleverd en is van goede kwaliteit Ik heb een kuub eikenhout besteld, maar kreeg gelijk al een mail van de vervoerder dat het 3dagen later geleverd zou worden, in plaats van voor 16.00uur besteld, morgen in huis!. Nu via de vervoerder ontdekt dat de levering 'manco' is gemeld, dus niet leverbaar is. OpenhaardXL is niet bereikbaar via contact formulier, whatsapp of bellen.

Zojuist een verzoek gekregen van openhaardhoutxl om onze beoordeling aan te passen: De ontbrekende ruf-briketten zijn echter na bijna een maand nog steeds niet geleverd. Op een aanmaning/ingebrekestelling kreeg ik een korte mail: "Excuses gaan we achteraan zo snel mogelijkachteraan". We zijn nu inmiddels 14 dagen verder en er is geen verdere reactie of nalevering. De laatste halve ster ook nog weghalen? -------------------------------------------------------------------------------- 2 grote pallets kachelhout besteld en daarnaast 200 ruf-beuken brikketten. Netjes alles betaald. Paar dagen later zijn met DGO de 2 pallets met kachelhout bezorgd, maar geen ruf-brikketten. Mailen, bellen (je krijgt direkt de voicemail) en whatsapp berichten worden niet beantwoord. We zijn nu 10 dagen verder en ik vrees dat ik me heb laten foppen. Rest me niks anders dan aangifte te gaan doen. Dat een bestelling vertraagd is kan gebeuren, maar de klant daar niet over informeren en daarna absoluut onbereikbaar zijn. Nee, nooit meer.

Ik zit nog steeds op mijn pallet hout te wachten. Het zou vrijdag geleverd worden en heb de hele dag voor niets zitten wachten. Toen zou het maandag komen en ook toen voor niks vrij genomen. We zijn nu aan beland op woensdag en nog steeds geen pallet en ook geen bericht op mijn mail gehad van zowel openhaardhoutxl als van de transporteur.

hout en hoes besteld. hout geleverd, hoes niet. telefonisch niet bereikbaar en mail wordt niet op gereageerd. als ze reageren zou ik ze zeker aanbevelen, nu weet ik het niet.

Eénmalig genoodzaakt gedroogd hout te kopen dus mooie oplossing, het hout brand goed en de pallet was netjes gestapeld tot de nok. Dag te laat geleverd. Communicatief echt dramatisch. Er staat duidelijk bij dat je moet vermelden dat er een grindpad aanwezig is en dat dat dan goed komt. Netjes vermeld bij de bestelling en nog achteraan gemaild voor de zekerheid, maar bij de levering wisten ze van niks. Uiteindelijk erg veel geluk met een coulante chauffeur die zich in bochten heeft gewrongen om het geleverd te krijgen maar anders had hij het weer mee kunnen nemen.

900 kg Berken ipv 450 kg Essen en 450 kg Essen. We wilden een winter uitproberen hoe een mix zou bevallen. Maar helaas is het nu enkel Berken en deze is uiteindelijk ook goedkoper. Dus we hebben teveel betaald.

Super snelle levering

Zou het op 1 december tussen 8 en 12 geleverd krijgen, helaas werd dat 2 december. Jammer, 1 dag te laat!! Verder is het wel goed stookhout.

Op naar de volgende bestelling

On Saturday morning 22 December I placed an order for a pallet of firewood. On the Openhaardhout website it promises next day delivery. Its now 1 December and my order has still not been delivered! Phone calls I've made haven't been answered neither have the messages that I've sent. Nothing. No one at home. But I just received an email asking me to give my opinion of the service provided. Lol What service? Give me my money back. Openhaardhoutxl are rubbish. Or a scam.

Het (eiken)hout brandt prima en langdurig. Het gaat direct aan en is dus droog genoeg. Levering was conform afspraak én plaatsten de pellet zelfs op een relatief moeilijk bereikbare plek! Heel tevreden!

slecht, hout is vandaag niet bezorgd, terwijl ik met werk geregeld had dat ik thuis was, geen telefoontje of bericht.

Behulpzaam met plaatsen pallet hout in gangpad

Veel beloven wn nix nakomen wacht al 2 dagen en het wordt weer niet geleverd. En bellen met de transporteur helpt niet want het is erg chaotisch deze week.

snel duidelijk vriendelijk communicatief en fijn betalen in 3 delen.

Goede service en meedenken met aflrvren

Overvolle pallet, direct stookbaar, geweldig.

Communicatie echt heel slecht en veel minder hout dan voorgaande keren

De Pini Kay Briketten zijn weer een ander formaat dan vorig jaar, maar prima blokken. Donderdag 's morgens vroeg besteld, maar niet de volgende dag geleverd. Donderdag geprobeerd te bellen, maar geen contact. Ook op mijn mail van vrijdag gene reactie.

Voor 16 uur besteld en de volgende dag bezorgd is niet mijn vervaring. Woensdagochtend voor 12 uur besteld, blijkt de bestellling pas op donderdagmiddag (voor 16 uur) verwerkt en doorgegeven aan de transporteur. Dan denk je; vrijdag bezorgd, maar nee, pas op maandag bezorging. Transporteur was wel vriendelijk en behulpzaam. Het hout is goed en droog.