Commentaires pour Polpal-mousse.fr

Entièrement conforme à ma demande merci

Merci !

J’ai commandé deux mousses aux dimensions précises (200×80×5 cm) avec une tolérance annoncée de ±1,5 cm, mais les produits reçus étaient largement hors mesure : l’une trop petite, l’autre trop grande, donc inutilisables. J’ai signalé le problème et l’entreprise m’a d’abord proposé de remplacer les mousses, avant de se rétracter et de ne plus offrir cette solution. À la place, on m’a demandé soit de renvoyer les produits à mes frais, soit de recommander des mousses sur mesure plus chères, alors que le remboursement ou le remplacement gratuit est la seule solution conforme à la loi en cas de non-conformité. De plus, il est très difficile de les joindre : aucune réponse par téléphone, des délais de plusieurs semaines pour répondre aux e-mails, et parfois pas de réponse du tout. En résumé : produits non conformes, propositions de résolution inadaptées, absence de remboursement, communication très lente. Expérience très décevante.

Produit reçu conforme à la commande. Delai de livraison correct

Cette commande m'a permis de restaurer un vieux fauteuil . Cette mousse sur mesure correspond à ce que je cherchais. Je suis très satisfait .

Plusieurs commandes sur le site, et à chaque fois le même constat: parfait ! Mousse de bonne qualité et expédition super rapide.

J'avais la housse d'un couchage dont les composants s'étaient d'élités et ne soutenaient plus mon chien. J'ai acheté une mousse haute résilience pour mon boulldog car c'est recommandé après une opération d'une hernie discale. Il y est parfaitement bien, les dimensions sont au millimètre près ce que j'ai commandé. L'expédition a été rapide, informé par mail pour le suivi avec numéro d'envoi. Impeccable. Je recommande.

Très satisfaite de votre produit

délai de livraison un peu long

Un contact par mail pour s'assurer que le transporteur final ne serait pas GLS (qui facture des livraisons à domicile aux expéditeurs mais qui, AU MIEUX, pour un destinataire particulier, force à aller chercher en point relai, AU PIRE 'égare' le colis Le TOUT sans pouvoir être joint, ni site WEB, ni messagerie, ni téléphone) POLPAL MOUSSE répond aux questions mail rapidement et dans un français PARFAIT. Je suis sûr que l'anglais aurait été aussi bon. La commande est vite réalisée, parfaitement conforme et expédiée sans perte de temps.. Dans mon cas, il aura fallu 6 jours avec un WE au milieu. Bravo à Polpal

Livraison rapide, mousse de bonne qualité

Envoi rapide, conforme à la demande.

Easy to order, any questions are answered fast and courteously. Quick delivery, will buy again. 100% recommend!

excellent rapport qualité prix, envoi très rapide et bien emballé. Parfait

J’ai payé de la mousse que je t’étais obligé de jeter. simplement parce que je me suis trompé de case..

Aucun souci, envoi rapide conforme. Je recommande

je suis satisfait de mon achat; il réponds a mes attentes ;il est conforme a la description

traitement de la commande très pro. délai, suivi, emballage, tout a été parfait

Commande simple à réaliser. Livraison très rapide, découpe de la mousse parfaite ! Je recommande !

Envoi rapide et soigné

Expédition rapide et produit conforme à ce que j'attendais.

deuxième commande parfaite , respect des délais de livraison et marchandises conforme a la commande .

Commande bien reçue. Dimensions respectés et fermeté parfaite.

Je souhaitais changer la mousse de ma banquette extérieure. Super rapport qualité prix. Livraison rapide, respect de ma demande tenant compte de présence à mon domicile, très rare par les temps qui courent. Je recommande totalement

nous avons acheté de la mousse déchiqueté pour remplir des poufs et des coussins, il faut bien remplir parce que ca s'écrase mais ça marche bien.