Séance de visioconférence avec la société Kiyo
Une séance de visioconférence enrichissante s’est tenue avec la société Kiyo autour de la présentation de leur service dédié à la gestion des avis clients. Cette solution est particulièrement adaptée à la communauté d’ikasougou.com, composée de vendeurs en ligne maliens et africains.
Au cours de cette session de travail, les différents membres (entreprises de vente en ligne) ont pu découvrir les avantages stratégiques qu’offre la collecte d’avis clients, notamment en termes de visibilité accrue sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, mais aussi en matière de confiance et de fidélisation de la clientèle.
L’échange a mis en lumière l’importance de disposer d’un système structuré pour valoriser l’expérience client, un levier clé pour le développement du e-commerce en Afrique de l’Ouest. En conclusion, ikasougou.com s’engage à faciliter la mise en relation de ses membres avec la société Kiyo, afin de leur permettre de bénéficier de cette solution innovante.