Plisjees erg stevig volledig aluminium onverwoestbaar materiaal. Heeeel blij meee!!!

Levering ging mis. Koerier was het pakketje kwijt. Wel goed opgelost door de klantenservice waarbij ik alsnog snel een hor in handen had. Reageren snel en montage als kwaliteit is ook goed.

Super mooi frame wat goed past bij ons kozijn voor een erg schappelijke prijs. Winkel verderop in de straat verkocht iets soort gelijks maar dan veel en veel duurder. Blij dat er zulke sites bestaan die eerlijk zijn in prijs geen dief ik je portomonee met eerlijk advies.

Vanaf het advies tot de kleurstalen tot telefonisch contact mail contact bestellen levering montage en afhandeling. Een leek in raamdecoratie maar nu inmiddels een exper door al het deskundige adviezen. Reageren super snel en willen je altijd helpen, geen enkele vraag is te dom. Ontzettend blij met hoe het proces is verlopen als het eindresultaat. Mocht iemand iets zoeken wat jullie bieden zal ik jullie altijd zeer en zeker aanraden.

Netjes op tijd, mooi en snel werk geleverd. Goede stevige montage waarbij alles met de milimeters mooi past.

Fijn systeem wat makkelijk te monteren was. Makkelijker als alle boren varianten wat echt gezeik voorkomt waarmee je toch een soort van glaslat montage hebt!

Hordeur was makkelijk in mekaar te zetten en te plaatsen Het gaas is wel pet bestendig maar onder aan de hor met niet veel kracht duw zo het gaas uit de rail dus beter een hordeur bestellen met een hogere onderkant want de onderste rail van 9 mm is echt te laag voor het gaas.

Wat een verademing! Met het warme weer in aantocht wilden we nu eindelijk eens goede horren voor de slaapkamers en de achterdeur. De levering was keurig volgens afspraak en alles zat ontzettend stevig ingepakt. Maar het grootste pluspunt moest toen nog komen: de montage. Mijn man en ik hebben allebei niet per se twee rechterhanden, maar het installeren van de horren was echt een fluitje van een cent. De handleiding was superduidelijk en binnen een mum van tijd zaten ze erin. Het sluit perfect aan, het materiaal voelt heel solide en kwalitatief aan, en het oogt ook nog eens heel strak en natuurlijk in ons interieur. Wij zijn er ontzettend blij mee en bestellen de volgende ronde voor de benedenverdieping zeker weer hier!

De jaloezieën passen perfect en de afwerking is erg mooi. Zeker een aanrader!

Online een afspraak gemaakt voor het inmeten en advies. Ging erg snel en gemakkelijk. Week later stond david voor de deur met alle kleuren en voorbeelden. Goed gesprek gehad en alles laten inmeten circa 14 ramen. Dezelfde dag een uur later een offerte mogen ontvangen. Keurige prijzen, lokale aanbieder was met een minder kwalitatief systeem wel 2 keer zo duur wat onacceptabel was. Besteld, in 2 weken alles netjes ontvangen. Middels de QR code de handleidingen bekeken en zelf gemonteerd. Liep in het begin iets te stroef maar na contact met de klantenservice hadden we direct een beterbeeld waarmee alles in 5minutjes geregeld was. Onze algehele ervaring was perfect, gemak, eerlijk, kwalitatief en voordelig. Zeker een aanrader en zal de volgende keer zeker weer bestellen.

Eindelijk voor onze dakramen wat hangen zodat het goed door kan luchten zonder beestjes naar binnen te halen. Past perfect dakraam kan volledig open, echt super zo.

Ik had zelf een fout gemaakt tijdens het bestellen, maar dat werd fantastisch opgepakt. Zonder moeilijk te doen kreeg ik een nieuwe toegestuurd.

Erg goed advies gehad van Mert die aandachtig luistert naar onze wensen en de tijd neemt om uitleg te geven. In vergelijking met een andere partij waar ze alleen kwamen inmeten was dit een fijn gesprek en willen we Mert bedanken voor zijn advies.

De klantenservice staat ook echt altijd voor je klaar reageer zo snel op je mail echt superfijn dit. Verder hebben wij gekozen voor de lindehout jaloezieën taupe. Was perfect echt heel erg tevreden mee dat het zo mooi eruitziet en met m’n interieur zo mooi past. Aan de ladderband moet ik nog even wennen. Hiervoor hebben we altijd de touwtjes gehad en nu hebben we zo zo’n band vinden het wel heel mooi maar het oogt iets drukker. Levering was ook heel snel mooi vooraf een mailtje ontvangen hier over en de chauffeur stuurde ook een sms. Ik zal jullie zeker aanraden aan andere!

Voor onze projecten nemen we al enige tijd verschillende raamdecoratie af bij deze partij. De zonder boren opties zijn echt super. Het past altijd netjes en het is mooi afgewerkt kwalitatief waarbij het de klant een wow effect achterlaat. Zijn superblij mee en zullen nog meerdere projecten bij jullie uitbesteden.

Mum van tijd alles binnen waarbij de montage in een kwartiertje was gepiept. Eeg blij mee met de horren. De service a contact ook heel prettig ervaren. Netjes heel snel antwoord laten je nooit wachten en geven eerlijk advies. Product kealiteit is ook erg goed waren we van te spreken netjes ingepakt mooie qr code voor de montage als video’s. Top top top!

Top service, ook toen er iets mis was met de maat ★★★★★ Wij hebben horren en houten jaloezieën besteld bij Solerza. Helaas bleek bij twee producten de afmeting niet helemaal goed te zijn. Na contact op te nemen met de klantenservice werd dit direct serieus opgepakt. Zonder enige gedoe zijn er twee nieuw producten voor ons gemaakt en deze passen nu perfect. Dat zegt voor mij veel over een bedrijf, fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop Solerza dit heeft opgelost was echt netjes de kwaliteit van de producten is ook erg mooi en alles ziet er strak uit. Wij zijn heel tevreden en zouden hier zeker weer bestellen.

Wij zijn ontzettend tevreden over Solerza! We hebben zowel plissé horren als houten jaloezieën besteld en het hele traject is van begin tot eind uitstekend verlopen. Het advies was deskundig en eerlijk, het inmeten werd zorgvuldig uitgevoerd en de communicatie was duidelijk. De levering was netjes en de montage verliep vakkundig. De horren sluiten perfect aan en zijn eenvoudig in gebruik. De houten jaloezieën geven onze woning een warme, luxe uitstraling en zijn van uitstekende kwaliteit. Wat ons vooral opviel, is de persoonlijke service. Er werd echt met ons meegedacht en afspraken werden nagekomen. Dat geeft veel vertrouwen. Wij raden Solerza dan ook van harte aan aan iedereen die op zoek is naar kwalitatieve raamdecoratie, goede horren en een betrouwbare service. Bedankt voor de fijne ervaring!

Wij kozen bewust voor de meetservice van Solerza om fouten bij een maatwerkproduct te voorkomen. Tijdens het inmeten is duidelijk besproken dat de hor achter het rolgordijn moest passen. Alleen als dit door de dikte van de profielen niet mogelijk zou zijn, accepteerden wij dat het rolgordijn verwijderd of verplaatst moest worden. Na levering bleek niet de dikte, maar de hoogte het probleem: de hor is te hoog ingemeten en geproduceerd, waardoor het besproken uitgangspunt niet kan worden uitgevoerd. Solerza noemt dit een ‘esthetische wens’ en verwijst naar een rapport dat wij nooit hebben ontvangen. Wij hebben besteld op basis van wat tijdens het inmeten is besproken, niet op basis van een intern document dat achteraf wordt aangehaald. Na een lange mailwisseling werd uiteindelijk aangeboden de hor in te korten, maar dan moesten wij deze zelf demonteren, verpakken en opsturen én € 30 verzendkosten betalen. Ons verzoek om de situatie ter plaatse te beoordelen werd afgewezen. Vooral de afhandeling van de klacht is erg teleurstellend. Op basis van onze ervaring kunnen wij Solerza niet aanbevelen.

Lang niet meer zo een service meegemaakt. Altijd snelle antwoord op mijn vragen en zelfs ook bij het zelf monteren. Top service!

Levering als montage verliep super snel. Het resultaat mag er ook zijn. Zeer chique goed van kwaliteit met stevige aluminium handvaten bij de jaloezieën als de soepele bediening. Een en al top top top!

Het ziet er goed uit, ga die vandaag nog ophangen

Adviseur was heel aardig en zeer proffesioneel. Hield met alle afwijkingen rekening. Gebruik gemaakt van de montage service ook deze was erg snel! Alles hangt pietje precies en ziet er echt geweldig uit. Zijn er echt super blij mee een hele goede keuze!

Aanvragen van een kleurstaal loopt perfect. Per omgaande krijg je dit toegestuurd. Heel fijn!

Eindelijk geen last meer van zwartje vliegjes als andere insecten. Het extra sterke gaas is mooi hard en dik wat tegen een stootje kan. We hebben een klein hondje en het gaat al 2 weken helemaal goed met onze hordeur. Erg tevreden over de kwaliteit en service.