Ondanks onze moeilijke kozijn heeft adviseur Kevin ons erg goed op weg geholpen met de mogelijkheden. Neemt alle tijd en is eerlijk omtrent de uitstraling en opties. Uiteraard ook dankzij de service besteld bij Solerza en uit het resultaat blijkt dat we inderdaad goed zijn geadviseerd, nogmaals bedankt Kevin.
Fijn die plisse horren, echt een top product!
Altijd snel antwoord ontvangen omtrent mogelijkheden bij iedere scenario als iedere product. Verder is de prijs kwaliteit verhouding subliem door het gebruik van duurzame stevige materiaal en is het erg eenvoudig te assembleren als te monteren. Een aanrader is het zeker, elders veel en veel duurder voor het zelfde soort kwaliteit al moet ik zeggen dat de raamdecoratie als horren van Solerza wel uniek zijn in uitstraling. Veel strakker uitgevoerd, en soepeler in bediening. Als kozijnenboer inmiddels al onze 20ste bestelling mogen plaatsen met veel plezier. Al onze klanten zijn ook zeer tevreden. 2x een vertraging gehad op levering en meer niet!
Ik heb een hordeur gekocht en het in elkaar zetten was vrij eenvoudig. Alleen vond ik het jammer dat er voor sommige onderdelen die meegeleverd waren geen duidelijke uitleg bij zat. Daardoor moest ik zelf uitzoeken hoe ik deze moest gebruiken. Ik heb het uiteindelijk op gevoel gedaan, maar ik weet niet zeker of ik alles helemaal goed gebruikt heb. Gaat over twee zakjes.
Beste Antonella, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het in elkaar zetten van de hordeur in de basis vrij eenvoudig was! Het is natuurlijk jammer dat er onduidelijkheid was over de twee meegeleverde zakjes. Dit zijn een alcoholdoekje en een primer. Deze zijn bedoeld om de ondergrond vetvrij te maken en voor te bereiden, zodat de hor optimaal en extra stevig blijft plakken. We willen u als tip nog meegeven dat er bij de bestelling een QR-code zit opgesloten. Als u deze scant, komt u direct uit bij onze uitgebreide montagevideo waarin alle onderdelen en stappen helder worden uitgelegd. Mogelijk heeft u deze over het hoofd gezien, onze excuses als dit niet duidelijk genoeg was aangegeven. Mocht u twijfelen of de hor nu helemaal goed gemonteerd zit, of heeft u nog andere vragen? Neem dan gerust even contact met ons op. Wij kijken graag met u mee en helpen u direct verder zodat u optimaal plezier heeft van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Ilse Solerza Klantenservice
Gemakkelijk te installeren en kwalitatief product. Een enkele hordeur voor 300 euro is super goedkoop voor wat je krijgt gezien anderen hier 600+ voor vragen.
Mooi product. Snelle levering. Jammer dat bij een best prijzig product als de horren zijn er geen schroeven etc bij zitten om de horren te bevestigen. Zou netjes zijn bij een compleet product.
Vriendelijk personeel. Goede communicatie. Snelle levering. Aanrader!
Goede producten snel geleverd, kwaliteit voor een scherpe prijs wij zijn zeer en zeer tevreden over solerza echt een aanrader
Wat een verschil. Die oude hor van ons maakte altijd zo’n herrie met die ratel, echt niet fijn. Deze is gewoon stil en werkt veel relaxter. Was ook netjes bezorgd en de maat was precies goed.
Horren besteld voor de slaapkamers en zijn tevreden over het resultaat.
We waren op zoek naar raamdecoratie voor onze draai-kiepramen zonder te hoeven boren, en kwamen uit bij de Easy Stick van Solerza. In het begin was ik benieuwd of het echt zo eenvoudig zou zijn als verteld, maar het aanbrengen ging eigenlijk prima. Even goed ontvetten en daarna zat het netjes op zijn plek. De uitstraling is simpel maar netjes, precies wat we zochten. Contact met Solerza verliep prettig en levering was volgens verwachting. Al met al een goede ervaring en een praktische oplossing.
Heren van Solerza hebben onze horren keurig ingemeten en geplaast. Bedankt!
Middels de qr code kom je bij de montage video waarna alles in 10 minuutjes is geregeld. Kwaliteit is echt super, heel stevig en smal. Openen en sluiten is net als boter, gaat erg soepel.
We purchased both a fly screen door (horendeur) and a Jaloerse kitchen blind from Solerza. While the products themselves are reasonably good in terms of appearance and material quality, the overall experience with installation, included materials, and customer service was extremely frustrating and disappointing. For the fly screen door, their team personally came to take the measurements, yet the final product was made so tightly edge-to-edge that installing it became unnecessarily difficult. A difference of just 2–3 cm would have made the installation process much easier and more practical. This is something that should have been considered by professionals during measurement. The biggest issue, however, was the adhesive provided with the screen door. The adhesive quality was shockingly poor — the screen fell off completely after only one day. After contacting customer service and explaining the issue, they sent a replacement adhesive, but that one also failed within a single day. In the end, we had to spend additional money ourselves to buy a proper adhesive because the supplied materials were simply unusable. None of these extra costs were reimbursed. The Jaloerse kitchen blind itself looks good and the quality is acceptable, but unbelievably, the package did not even include basic installation materials such as screws and wall plugs. Once again, we had to go out and buy missing parts ourselves just to complete the installation. Also, if you are planning to buy the screen door to keep pets safely inside, do not trust it for that purpose at all. Our cat was able to push the screen aside very easily and escape outside without any resistance. So despite being marketed as a practical solution, it is clearly not reliable for pet owners.
Dear Athar, Thank you for sharing your detailed feedback. We sincerely apologize for the frustration caused by the installation of your screen door and blinds, as well as the issues with the mounting materials. This is certainly not the level of quality or service we aim to provide. We would like to look into this for you and find a suitable solution, including a discussion regarding the additional costs you incurred. Could you please send your order number and contact details to [insert email address]? We will then get in touch with you personally as soon as possible to make things right. Kind regards, Ilse Solerza Klantenservice
We hadden 100 vragen en alle 100 vragen in 2 dagen beantwoord. We weten echt helemaal niks van raamdecoratie, en vooral dat alles afwijkt in hier frankrijk. Maar de adviseurs hebben ons meerdere malen gebeld als gemaild met het juiste advies wat we nodig hadden. Al hadden we graag een inmeet afspraak willen maken ging het om een challet in zuid-frankrijk waardoor het lastig is dat er iemand langs kan komen. Zijn echt super tevreden, de service, prijs en kwaliteit vind je nergens zo goed terug. Als er mensen zijn die kunnen klagen over dit bedrijf zal ik daar echt heel raar van opkijken.
Zeer mooie kleur, fijne afwerking en erg gemakkelijk te bedienen. Zeker een aanrader voor ieder, het kost wat maar het is het zeker waard!
10/10 5 sterren alles perfect
Paar hordeuren als raamhorren aangeschaft. Gemakkelijk systeem, universeel ook past overal mooi bij. Werkt als een bus en van goed stevig aluminium.
Er zijn nog weinig partijen waarmee je zo snel kunt schakelen en goed wordt geholpen. Remco geeft mij via de meethulp goed en snel geholpen voor het inmeten van een hordeur. De hordeur zelf is sneller geleverd dan gedacht en de montage was goed te doen.
Eindelijk mug vrij voor een scherpe prijs. Duurzaam materiaal gaat zeker wel jaren mee.
Snel geleverd en makkelijk te monteren. Top bedrijf met top kwaliteit
Altijd fijn contact gehad en heel snel antwoord op mijn vragen gekregen! Ilse van de klantenservice is echt een topper. Producten een 10/10, kwaliteit 10/10, service 100/10!!
Alles netjes in orde kwalitatieve horren en raamdecoratie
Zeer eenvoudig en in 5 minuutjes gedaan. Voelt stevig en kwalitatief aan. Waar andere 3 dubbele prijs voor vragen scoor je hier voor een prikkie perfecte horren.
Montage handleiding ontbreekt, maar desalniettemin is montage gelukt. Alleen de afdekhoekjes pasten helaas niet, de nokjes zijn te groot voor de uitsparingen in het gat bij de montage schroef van het frame. Over de uiteindelijke kwaliteit kan ik nog niets zeggen
Beste, Bedankt voor uw feedback. Het is fijn om te lezen dat de montage uiteindelijk gelukt is. Graag merken wij op dat wij inderdaad geen papieren handleiding meer bijsluiten, maar dat er een QR-code bij de bestelling zit die direct naar de montagevideo leidt. Wat betreft de afdekhoekjes: onze excuses dat de nokjes niet goed in de uitsparingen passen. Wij lossen dit graag voor u op door u kosteloos nieuwe afdekkapjes toe te sturen waarmee u dit probleem eenvoudig kunt verhelpen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw bestelnummer per e-mail aan ons door te geven via [email protected]? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, sturen wij de nieuwe onderdelen direct naar u op. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Ilse Solerza klantenservice
Originele beoordeling
Montage handleiding ontbreekt, maar desalniettemin is montage gelukt. Alleen de afdekhoekjes pasten helaas niet, de nokjes zijn te groot voor de uitsparingen in het gat bij de montage schroef van het frame. Over de uiteindelijke kwaliteit kan ik nog niets zeggen
Beste, Bedankt voor uw feedback. Het is fijn om te lezen dat de montage uiteindelijk gelukt is. Graag merken wij op dat wij inderdaad geen papieren handleiding meer bijsluiten, maar dat er een QR-code bij de bestelling zit die direct naar de montagevideo leidt. Wat betreft de afdekhoekjes: onze excuses dat de nokjes niet goed in de uitsparingen passen. Wij lossen dit graag voor u op door u kosteloos nieuwe afdekkapjes toe te sturen waarmee u dit probleem eenvoudig kunt verhelpen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw bestelnummer per e-mail aan ons door te geven via [email protected]? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, sturen wij de nieuwe onderdelen direct naar u op. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Ilse Solerza klantenservice
Welkom bij Solerza, dé specialist in betaalbare, op maat gemaakte raamdecoratie. Onze missie is om hoogwaardige raamdecoratie aan te bieden tegen prijzen die tot wel 50% lager liggen dan in winkels. Dit realiseren we door onze producten rechtstreeks vanuit de fabriek te leveren. Ontdek ons uitgebreide assortiment met diverse producten, zoals plisségordijnen, jaloezieën, rolgordijnen en vouwgordijnen. Elk product wordt met de grootste zorg vervaardigd en gemaakt van hoogwaardige materialen. Onze producten zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren en maten, zodat u gegarandeerd de perfecte raamdecoratie vindt voor uw huis of kantoor. Ervaar de betaalbare luxe en kwaliteit die Solerza te bieden heeft. Geef uw ruimte een nieuw aanzien met onze prachtige raamdecoratie, omdat wij geloven dat de juiste keuze van raamdecoratie het verschil maakt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.