Mum van tijd alles binnen waarbij de montage in een kwartiertje was gepiept. Eeg blij mee met de horren. De service a contact ook heel prettig ervaren. Netjes heel snel antwoord laten je nooit wachten en geven eerlijk advies. Product kealiteit is ook erg goed waren we van te spreken netjes ingepakt mooie qr code voor de montage als video’s. Top top top!

Top service, ook toen er iets mis was met de maat ★★★★★ Wij hebben horren en houten jaloezieën besteld bij Solerza. Helaas bleek bij twee producten de afmeting niet helemaal goed te zijn. Na contact op te nemen met de klantenservice werd dit direct serieus opgepakt. Zonder enige gedoe zijn er twee nieuw producten voor ons gemaakt en deze passen nu perfect. Dat zegt voor mij veel over een bedrijf, fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop Solerza dit heeft opgelost was echt netjes de kwaliteit van de producten is ook erg mooi en alles ziet er strak uit. Wij zijn heel tevreden en zouden hier zeker weer bestellen.

Wij zijn ontzettend tevreden over Solerza! We hebben zowel plissé horren als houten jaloezieën besteld en het hele traject is van begin tot eind uitstekend verlopen. Het advies was deskundig en eerlijk, het inmeten werd zorgvuldig uitgevoerd en de communicatie was duidelijk. De levering was netjes en de montage verliep vakkundig. De horren sluiten perfect aan en zijn eenvoudig in gebruik. De houten jaloezieën geven onze woning een warme, luxe uitstraling en zijn van uitstekende kwaliteit. Wat ons vooral opviel, is de persoonlijke service. Er werd echt met ons meegedacht en afspraken werden nagekomen. Dat geeft veel vertrouwen. Wij raden Solerza dan ook van harte aan aan iedereen die op zoek is naar kwalitatieve raamdecoratie, goede horren en een betrouwbare service. Bedankt voor de fijne ervaring!

Ik heb een paar producten bij hen besteld en bij één product maakte ik een fout met de afmetingen. Ik hoopte dat ik gewoon gebruik kon maken van de maatgarantie, maar Solerza weigerde mijn verzoek zonder verdere toelichting. Ik heb toen andere leveranciers zoals Raamdecoratie en Veneta geprobeerd - die hebben een betere kwaliteit voor dezelfde prijs. Ik raad Solerza niet aan. Teleurstellend: de klantenservice weigerde de correctie van één van de negen bestelde artikelen. Het is duidelijk dat klanttevredenheid het minst belangrijk voor ze is. NIET AAN TE RADEN!

Wij kozen bewust voor de meetservice van Solerza om fouten bij een maatwerkproduct te voorkomen. Tijdens het inmeten is duidelijk besproken dat de hor achter het rolgordijn moest passen. Alleen als dit door de dikte van de profielen niet mogelijk zou zijn, accepteerden wij dat het rolgordijn verwijderd of verplaatst moest worden. Na levering bleek niet de dikte, maar de hoogte het probleem: de hor is te hoog ingemeten en geproduceerd, waardoor het besproken uitgangspunt niet kan worden uitgevoerd. Solerza noemt dit een ‘esthetische wens’ en verwijst naar een rapport dat wij nooit hebben ontvangen. Wij hebben besteld op basis van wat tijdens het inmeten is besproken, niet op basis van een intern document dat achteraf wordt aangehaald. Na een lange mailwisseling werd uiteindelijk aangeboden de hor in te korten, maar dan moesten wij deze zelf demonteren, verpakken en opsturen én € 30 verzendkosten betalen. Ons verzoek om de situatie ter plaatse te beoordelen werd afgewezen. Vooral de afhandeling van de klacht is erg teleurstellend. Op basis van onze ervaring kunnen wij Solerza niet aanbevelen.

Lang niet meer zo een service meegemaakt. Altijd snelle antwoord op mijn vragen en zelfs ook bij het zelf monteren. Top service!

Levering als montage verliep super snel. Het resultaat mag er ook zijn. Zeer chique goed van kwaliteit met stevige aluminium handvaten bij de jaloezieën als de soepele bediening. Een en al top top top!

Het ziet er goed uit, ga die vandaag nog ophangen

Adviseur was heel aardig en zeer proffesioneel. Hield met alle afwijkingen rekening. Gebruik gemaakt van de montage service ook deze was erg snel! Alles hangt pietje precies en ziet er echt geweldig uit. Zijn er echt super blij mee een hele goede keuze!

Aanvragen van een kleurstaal loopt perfect. Per omgaande krijg je dit toegestuurd. Heel fijn!

Eindelijk geen last meer van zwartje vliegjes als andere insecten. Het extra sterke gaas is mooi hard en dik wat tegen een stootje kan. We hebben een klein hondje en het gaat al 2 weken helemaal goed met onze hordeur. Erg tevreden over de kwaliteit en service.

De plissé hordeur is op de afgesproken dag/ tijd geleverd en is precies op maat zoals doorgegeven. Met de instructies via de QR code is de deur eenvoudig en snel te plaatsen. Een mooi stevig product

Nadat in een vrijblijvende afspraak thuis de mogelijkheden rustig werden besproken, ontving ik vlak daarna een nette offerte. De klantenservice beantwoordt al je vragen snel. Duidelijk, vriendelijk en erg tevreden over mijn mooie plissę hordeuren. Aanrader!!

Inmiddels onze gehele woning voorzien van mooie plissé gordijnen waarbij we de kleur aqua lichtbruin hebben gekozen. Hiervoor was het al een hele drama omdat we al vier keer kleurstaaltjes had besteld, maar uiteindelijk wel de juiste kleur keuze hebben kunnen maken. Daarbij meerdere malen contact opgenomen voor advies wat voor plissé gordijn veel mooier zou staan of dat nou zo een eentje met ketting is of hoor ik hoop het kozijn wordt gemonteerd. Uiteindelijk de juiste keuzes gemaakt besteld en het was zo snel binnen waarbij we zoiets hadden van hoe kan dit? Alles eenvoudig kunnen monteren waarnaar staat echt schitterend is we zijn zo tevreden over een re proces. Echt heel erg blij mee onze buur lief vond het ook echt helemaal top!

We konden via de website al snel een afspraak maken. De adviseur (Mart) heeft ons erg goed geholpen met onze situatie en wensen. Nam ook aandachtig de tijd om te luisteren en alle voorbeelden uit te leggen. Erg fijn gesprek.

Vanaf het inmeten tot en met de montage is alles naar wens.

Alles hoort zoals het hoort. Snel geleverd, goed van kwaliteit, eerlijke prijs.

Veel vragen gesteld omdat ik een leek ben in raamdecoratie. Echt online heel goed advies ontvangen per mail altijd snel reactie, altijd binnen enkele uren. Lijnen uitgetekend op onze ramen wat ervoor zorgde dat het inmeten ook makkelijker was. Al en al super ervaring. We hebben besteld en alles was in 2 weken geleverd. Ook dat ging goed en uiteindelijk de kwaliteit was ook 5 sterren!

Ik kan nog niet zeggen of hët artikel naar mijn zin is, omdat ik de bestelling nog niet heb gekregen.

Op tijd geleverd en netjes geplaatst. We zijn goed tevreden.

Mooie horren die makkelijk te plaatsen zijn, goede kwaliteit

Prima, soepel, alles ok

Snel geleverd makkelijk te monteren. Top down bottom op werkt super fijn zeker een aanrader om voor de easy stick te kiezen

Na een vraag stellen aan de klantenservice snel geholpen met het inmeten en hierna direct kunnen bestellen. Gisteren zijn de geleverd en vandaag heb ik ze gemonteerd. Horren zijn van goede kwaliteit.

Ideaal met dit weer om overal horren te hebben, alles blijft de hele nacht open en sochtens als smiddag is alles gesloten. Lekker koel, beste aanwinst van 2026