Laden reviews...
Laden reviews...
430 reviews in the last 12 months
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Customers consistently praise Solerza for quality and value. The majority highlight fast communication, reliable delivery, and easy installation. Many reviews mention knowledgeable advisers and professional service. Overall, the experience is highly positive with strong word-of-mouth recommendations.
Keurig bezorgd keurig verpakt en binnen 10 min hing ons rolgordijn gewoon weg perfect op alle punten
Kwaliteit product
Klantenservice
N.v.t.
Bestelgemak
Beveelt aan
18 August 2026
Arjan
Kraggenburg
Klantenservice is nog tot laat in de avond actief wat erg fijn is als je 2 linker handen hebt en veel vragen hebt over de montage helpen je echt super snel en goed wat we zeer waardeerden echt perfect op en top heel blij met alles!!!
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
16 August 2026
Elis vk
Leiden
Stevig goed aluminium handvaten zijn ook mooi meegekleurd. Algeheel goed van kwalitiet en erg mooi
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
16 August 2026
Arno
Aalsmeer
Makkelijk te bestellen, redelijk snel geleverd (hor) en super eenvoudig te monteren. Ziet er top uit en zeer funtioneel.
Kwaliteit product
Klantenservice
N.v.t.
Bestelgemak
Beveelt aan
13 August 2026
Sylvia
Uithoorn
De problemen van de (veels te) lange levertijden (meer dan 2 maanden) werden ontzetten slecht gecommuniceerd. Een excuus kon er nog maar net van af, en van nazorg is totaal geen sprake. Enige vorm van compensatie is niet voorgesteld.
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt niet aan
12 August 2026
Martijn
Hengelo
Beste Martijn,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat de lange levertijd en de communicatie hierover erg teleurstellend zijn geweest. Onze excuses daarvoor.
Helaas kwamen bij uw bestelling twee omstandigheden samen: door een inmiddels opgeloste systeemfout ontstond vertraging en daarnaast was de gekozen stof tijdelijk niet op voorraad bij onze leverancier. Hierdoor moesten we wachten op een nieuwe levering en liep de levertijd helaas verder op dan gebruikelijk.
We hadden u hierover beter en tijdiger moeten informeren en nemen die feedback zeker mee. Fijn om te lezen dat u de kwaliteit van het product ondanks deze ervaring met een 8 beoordeelt. We hopen dat u er veel plezier van heeft.
Met vriendelijke groet,
Ilse
Solerza klantenservice
Keurig gehangen zijn super gezellig alles netjes opgeruimd ook. Van onze jaloezie kleurkeuzen zijn we ook te spreken. Handvaten en hout erg kwalitatief wat we ten zeerste iedereen zullen aanraden.
Kwaliteit product
Klantenservice
N.v.t.
Bestelgemak
Beveelt aan
11 August 2026
Elizabeth
Zaandam
Super service, vragen worden snel beantwoord en ben erg goed op weg geholpen met product advies voor onze slaapkamer.
Kwaliteit product
N.v.t.
Klantenservice
Bestelgemak
N.v.t.
Beveelt aan
11 August 2026
Mourad
Amsterdam
Horren gisteren ontvangen en vandaag gemonteerd. Eenvoudige montage met duidelijke video meegeleverd.
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
11 August 2026
Jim
Utrecht
Eindelijk fijn slapen. Lekker een donkere kamer dankzij onze nieuwe plisségordijnen houdt ook lekker de warmte buiten dus lekker alles dichtgooien en dicht houden werkt echt super!
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
10 August 2026
Esma
Woerden
Netjes op tijd alles. Zeker aan te raden ivm service en kwaliteit.
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
8 August 2026
Hans
Dordrecht
Zowel beneden als boven voorzien van zwarte jaloezieën. Staan super strak erg mooi vooral de handvaten zijn erg kwalitatief aluminium.
Kwaliteit product
Klantenservice
N.v.t.
Bestelgemak
Beveelt aan
8 August 2026
Brent Ahoud
Wijchen
De horren super snel geleverd. Van goede kwaliteit en heel makkelijk te plaatsen
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
8 August 2026
Hanneke de Roever
Almere
Nam rustig de tijd voor ons van a tot z uitgelegd en heel eerlijk in zijn advies achteraf hadden we nog wat aanpassingen aan onze offerte waarbij mert dit nog de zelfde dag voor ons had aangepast
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
8 August 2026
Bertina
Maasland
Gebruik gemaakt van de online inmeet begeleiding. Werkte echt super kreeg heel snel antwoord na wat foto’s te hebben gestuurd kreeg ik de zelfde dag nog wat foto’s terug die uitgetekend waren om makkeljjker in te meten. Super handig en zeer duidelijk gelijk wT advies erbij en hoppa gelijk besteld. Echt heel fijn dit zeker aan te raden gebruik van te maken!
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
7 August 2026
Denise
Leiden
Meten op locatie en goede prijs afspraak. Na bestelling monteur op locatie om hordeur te bevestigen. Alles goed uitgevoerd en de lege verpakking weer mee retour genomen.
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
7 August 2026
Roelofke
UTRECHT
Mooie eenvoudige maar ook erg stevige horren in 3 weken thuis. Ook aardig goedkoop met de actie
Kwaliteit product
Klantenservice
N.v.t.
Bestelgemak
Beveelt aan
6 August 2026
F
Laren
Flink wat mogen besparen!!! Zoals gezegd ook gedaan scheelde echt circa 50% met de lokale partij en ook nog voor betere kwaliteit!!!!
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
5 August 2026
Himad
Zaandam
We hadden verkeerd gemeten met een kleine afwijking. Hier hebben we een nieuw product voor gekregen. Erg tevreden met hoe de klantenservice je te woord staat als uiteraard de geboden oplossing! Echt super dit!
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
5 August 2026
Elmar
Gouda
Altijd netjes en snel antwoord gehad op onze vragen. Fijn dat er montage video’s bevinden het was zo gepiept!
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
5 August 2026
Mitchel van Dam
Culemborg
Eigenlijk zal er een betere montage handleiding bij mogen. Ook via de qr code zal er wat duidelijker uitgelegd mogen worden.
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
5 August 2026
L
Ermelo
Beste L,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product, het bestelgemak en dat u onze klantenservice als vriendelijk heeft ervaren.
We nemen uw opmerking over de montagehandleiding zeker ter harte. Een duidelijke handleiding is belangrijk en we zijn continu bezig om onze instructies, zowel op papier als via de QR-code, verder te verbeteren. Uw feedback helpt ons daarbij.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. We wensen u veel plezier met uw horren!
Met vriendelijke groet,
Ilse
Solerza klantenservice
Good quality and fast delivery
Kwaliteit product
Klantenservice
N.v.t.
Bestelgemak
Beveelt aan
4 August 2026
Marko
Eindhoven
Contact gaat heel makkelijk snel reactie ook van de adviseurs. Producten zijn verder kwalitatief hout en staal mooi geproduceerd.
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
4 August 2026
Emicem Bandir
Utrecht
Veel mooie kleuren en het ziet er mooi uit. De montage handleidingen zijn echter zeer summier wat voor een hoop frustratie zorgde. Het instructie boekje was in het Engels en totaal niet duidelijk. Heb de versie op de website gevolgd en die was nog korter. Volgens de instructie moest je 5 cm uit de hoek boren, maar hierdoor kon je de plisse er niet in klikken. De haakjes zaten zo dicht tegen het plafond dat je ze amper in kreeg, en daarbij beschadig je ook je plafond. Niet ideaal dus. Missende onderdelen en meerdere pakketten Ik kreeg ook maar 4 pluggen en vier lange schroeven terwijl ik 3 ophangpunten had en dus 6 van allebei nodig had. Sowieso was onduidelijk welke schroeven voor waar bedoeld waren en ik had een hoop over. Ook misten de handvaten voor de plissé gordijnen. De klantenservice is wel super en snel, dus de handvaten zijn direct opgestuurd. Ik kreeg de klemmen voor de plissé in een aparte doos en de rest pas later. Alles bij elkaar in een pakket had makkelijker geweest. Al met al zou ik hier niet nog een keer bestellen, tenzij je de installatie service erbij doet.
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt niet aan
4 August 2026
Fleur
Zaandam
Beste Fleur,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat vervelend om te lezen dat de montage voor zoveel frustratie heeft gezorgd. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Doordat wij ook aan klanten in het buitenland leveren, is er bij uw bestelling per ongeluk een Engelstalige handleiding meegeleverd. Uiteraard had u een Nederlandstalige handleiding moeten ontvangen. Ook de ontbrekende onderdelen en de onduidelijkheid rondom de levering zijn niet zoals het hoort. Dit is incidenteel voorgekomen in een drukke periode en inmiddels hebben wij onze interne processen hierop aangescherpt.
Fijn om te lezen dat u het contact met onze klantenservice als snel en prettig heeft ervaren en dat de ontbrekende handgrepen direct zijn nagestuurd.
Bedankt voor uw eerlijke feedback. We nemen uw opmerkingen over de montage-instructies serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen dat we u in de toekomst alsnog een ervaring kunnen bieden die volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Ilse
Solerza klantenservice
De service, de kwaliteit van het product en de montage waren uitstekend geregeld. Klasse!
Kwaliteit product
Klantenservice
Bestelgemak
Beveelt aan
3 August 2026
Irene
Sliedrecht
Alles zeer stevig en zit zeer goed om zijn plek. Was ook erg gemakkelijk te monteren.
Kwaliteit product
Klantenservice
N.v.t.
Bestelgemak
Beveelt aan
3 August 2026
Bento
Amsterdam
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumer products, Electronics
Webshops