Gemakkelijk te installeren en kwalitatief product. Een enkele hordeur voor 300 euro is super goedkoop voor wat je krijgt gezien anderen hier 600+ voor vragen.
Mooi product. Snelle levering. Jammer dat bij een best prijzig product als de horren zijn er geen schroeven etc bij zitten om de horren te bevestigen. Zou netjes zijn bij een compleet product.
Vriendelijk personeel. Goede communicatie. Snelle levering. Aanrader!
Goede producten snel geleverd, kwaliteit voor een scherpe prijs wij zijn zeer en zeer tevreden over solerza echt een aanrader
Wat een verschil. Die oude hor van ons maakte altijd zo’n herrie met die ratel, echt niet fijn. Deze is gewoon stil en werkt veel relaxter. Was ook netjes bezorgd en de maat was precies goed.
Horren besteld voor de slaapkamers en zijn tevreden over het resultaat.
We waren op zoek naar raamdecoratie voor onze draai-kiepramen zonder te hoeven boren, en kwamen uit bij de Easy Stick van Solerza. In het begin was ik benieuwd of het echt zo eenvoudig zou zijn als verteld, maar het aanbrengen ging eigenlijk prima. Even goed ontvetten en daarna zat het netjes op zijn plek. De uitstraling is simpel maar netjes, precies wat we zochten. Contact met Solerza verliep prettig en levering was volgens verwachting. Al met al een goede ervaring en een praktische oplossing.
Heren van Solerza hebben onze horren keurig ingemeten en geplaast. Bedankt!
Middels de qr code kom je bij de montage video waarna alles in 10 minuutjes is geregeld. Kwaliteit is echt super, heel stevig en smal. Openen en sluiten is net als boter, gaat erg soepel.
We purchased both a fly screen door (horendeur) and a Jaloerse kitchen blind from Solerza. While the products themselves are reasonably good in terms of appearance and material quality, the overall experience with installation, included materials, and customer service was extremely frustrating and disappointing. For the fly screen door, their team personally came to take the measurements, yet the final product was made so tightly edge-to-edge that installing it became unnecessarily difficult. A difference of just 2–3 cm would have made the installation process much easier and more practical. This is something that should have been considered by professionals during measurement. The biggest issue, however, was the adhesive provided with the screen door. The adhesive quality was shockingly poor — the screen fell off completely after only one day. After contacting customer service and explaining the issue, they sent a replacement adhesive, but that one also failed within a single day. In the end, we had to spend additional money ourselves to buy a proper adhesive because the supplied materials were simply unusable. None of these extra costs were reimbursed. The Jaloerse kitchen blind itself looks good and the quality is acceptable, but unbelievably, the package did not even include basic installation materials such as screws and wall plugs. Once again, we had to go out and buy missing parts ourselves just to complete the installation. Also, if you are planning to buy the screen door to keep pets safely inside, do not trust it for that purpose at all. Our cat was able to push the screen aside very easily and escape outside without any resistance. So despite being marketed as a practical solution, it is clearly not reliable for pet owners.
Dear Athar, Thank you for sharing your detailed feedback. We sincerely apologize for the frustration caused by the installation of your screen door and blinds, as well as the issues with the mounting materials. This is certainly not the level of quality or service we aim to provide. We would like to look into this for you and find a suitable solution, including a discussion regarding the additional costs you incurred. Could you please send your order number and contact details to [email protected]? We will then get in touch with you personally as soon as possible to make things right. Kind regards, Ilse Solerza Klantenservice
We hadden 100 vragen en alle 100 vragen in 2 dagen beantwoord. We weten echt helemaal niks van raamdecoratie, en vooral dat alles afwijkt in hier frankrijk. Maar de adviseurs hebben ons meerdere malen gebeld als gemaild met het juiste advies wat we nodig hadden. Al hadden we graag een inmeet afspraak willen maken ging het om een challet in zuid-frankrijk waardoor het lastig is dat er iemand langs kan komen. Zijn echt super tevreden, de service, prijs en kwaliteit vind je nergens zo goed terug. Als er mensen zijn die kunnen klagen over dit bedrijf zal ik daar echt heel raar van opkijken.
Zeer mooie kleur, fijne afwerking en erg gemakkelijk te bedienen. Zeker een aanrader voor ieder, het kost wat maar het is het zeker waard!
10/10 5 sterren alles perfect
Paar hordeuren als raamhorren aangeschaft. Gemakkelijk systeem, universeel ook past overal mooi bij. Werkt als een bus en van goed stevig aluminium.
Er zijn nog weinig partijen waarmee je zo snel kunt schakelen en goed wordt geholpen. Remco geeft mij via de meethulp goed en snel geholpen voor het inmeten van een hordeur. De hordeur zelf is sneller geleverd dan gedacht en de montage was goed te doen.
Eindelijk mug vrij voor een scherpe prijs. Duurzaam materiaal gaat zeker wel jaren mee.
Snel geleverd en makkelijk te monteren. Top bedrijf met top kwaliteit
Altijd fijn contact gehad en heel snel antwoord op mijn vragen gekregen! Ilse van de klantenservice is echt een topper. Producten een 10/10, kwaliteit 10/10, service 100/10!!
Alles netjes in orde kwalitatieve horren en raamdecoratie
Zeer eenvoudig en in 5 minuutjes gedaan. Voelt stevig en kwalitatief aan. Waar andere 3 dubbele prijs voor vragen scoor je hier voor een prikkie perfecte horren.
Montage handleiding ontbreekt, maar desalniettemin is montage gelukt. Alleen de afdekhoekjes pasten helaas niet, de nokjes zijn te groot voor de uitsparingen in het gat bij de montage schroef van het frame. Over de uiteindelijke kwaliteit kan ik nog niets zeggen
Beste, Bedankt voor uw feedback. Het is fijn om te lezen dat de montage uiteindelijk gelukt is. Graag merken wij op dat wij inderdaad geen papieren handleiding meer bijsluiten, maar dat er een QR-code bij de bestelling zit die direct naar de montagevideo leidt. Wat betreft de afdekhoekjes: onze excuses dat de nokjes niet goed in de uitsparingen passen. Wij lossen dit graag voor u op door u kosteloos nieuwe afdekkapjes toe te sturen waarmee u dit probleem eenvoudig kunt verhelpen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw bestelnummer per e-mail aan ons door te geven via [email protected]? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, sturen wij de nieuwe onderdelen direct naar u op. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Ilse Solerza klantenservice
Revue originale
Montage handleiding ontbreekt, maar desalniettemin is montage gelukt. Alleen de afdekhoekjes pasten helaas niet, de nokjes zijn te groot voor de uitsparingen in het gat bij de montage schroef van het frame. Over de uiteindelijke kwaliteit kan ik nog niets zeggen
Beste, Bedankt voor uw feedback. Het is fijn om te lezen dat de montage uiteindelijk gelukt is. Graag merken wij op dat wij inderdaad geen papieren handleiding meer bijsluiten, maar dat er een QR-code bij de bestelling zit die direct naar de montagevideo leidt. Wat betreft de afdekhoekjes: onze excuses dat de nokjes niet goed in de uitsparingen passen. Wij lossen dit graag voor u op door u kosteloos nieuwe afdekkapjes toe te sturen waarmee u dit probleem eenvoudig kunt verhelpen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw bestelnummer per e-mail aan ons door te geven via [email protected]? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, sturen wij de nieuwe onderdelen direct naar u op. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Ilse Solerza klantenservice
Wij hebben hier een dubbele hor besteld en hadden toch daarna even de klantenservice nodig maar even vriendelijk en behulpzaam, binnen 3 weken geleverd . Makkelijk te plaatsen en gewoon helemaal top
Keuzen stress met wat voor hout. Mailtje verstuurd en ben de zelfde dag nog heel snel geholpen met goed advies van een adviseur. 50mm gekozen bamboe taupe. In 11 werkdagen was het thuis. Montage was best makkelijk. Resultaat is perfect. Kleur is goed, materiaal is goed, kwaliteit is goed. Lamellen sluiten heel mooi en het optrekken gaat erg gemakkelijk terwijl het 2 meter 32 breed is. Aanrader? Ja zeker, zoals velen het hebben vermeld, prijs kwaliteit verhouding is prima. Elders veel meer kwijt en dan is het kwaliteit nog ver onder Solerza. Spreek uit ervaring.
Meedenkend en eerlijk in advies. Besteld en het resultaat mag er zijn. Prachtige plissegordijnen met een zeer kwalitatief systeem wat werkelijkwaar straalt in onze woonkamer. Inmiddels al wat complimenten gehad waarbij mijn broertje ook al bij jullie heeft besteld. Zeer zeker aan te raden, perfecte prijs kwaliteit verhouding. Vooral dat het van stevig aluminium is met strakke lijnen, echt wauw.
We hebben voor veel geld heel het huis opnieuw laten bekleden na wijzigen van houten kozijnen naar kunststof, nu was er na 7 maanden schade ontstaan in de vitrage. Hier was een gaatje in onstaan en zowel wij als Solerza weten niet hoe dit komt. Wel moesten we een nieuwe bestellen, oogt wel zo netjes, maar toen deze werd geleverd; heel ander ketting systeem, soort van langzamer (hoop trekken, weinig resultaat) en aan 1 zijde is de vitrage lager gemonteerd in de bevestigingsrail. Dus oogt scheef. Teleurstellend in beide gevallen. Update 7 mei; Ilse van de klantenservice heeft een nieuwe order gemaakt voor ons, vandaar van 3 naar 4 sterren. In afwachting van de nieuwe vitrage, als dat goed bevalt, beter is en zonder mankementen gaan we naar de 5 sterren. We wachten het af. Maar, dit is al een hele goede stap voor en naar ons.
Beste Nick, Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om dit te lezen, aangezien we momenteel nog met u in gesprek zijn over een passende oplossing. Op dit moment zijn we nog in afwachting van de aanvullende informatie die nodig is om de situatie volledig te kunnen beoordelen. Zodra we deze ontvangen, pakken we dit direct verder met u op om tot een goed resultaat te komen. We streven altijd naar een tevreden klant en hopen dit dan ook snel met u af te ronden. Mocht de kwestie naar tevredenheid zijn afgehandeld, dan hopen we dat u bereid bent om de beoordeling op dat moment nog eens te heroverwegen. Met vriendelijke groet, Ilse Solerza Klantenservice
Revue originale
We hebben voor veel geld heel het huis opnieuw laten bekleden na wijzigen van houten kozijnen naar kunststof, nu was er na 7 maanden schade ontstaan in de vitrage. Hier was een gaatje in onstaan en zowel wij als Solerza weten niet hoe dit komt. Wel moesten we een nieuwe bestellen, oogt wel zo netjes, maar toen deze werd geleverd; heel ander ketting systeem, soort van langzamer (hoop trekken, weinig resultaat) en aan 1 zijde is de vitrage lager gemonteerd in de bevestigingsrail. Dus oogt scheef. Teleurstellend in beide gevallen.
Beste Nick, Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om dit te lezen, aangezien we momenteel nog met u in gesprek zijn over een passende oplossing. Op dit moment zijn we nog in afwachting van de aanvullende informatie die nodig is om de situatie volledig te kunnen beoordelen. Zodra we deze ontvangen, pakken we dit direct verder met u op om tot een goed resultaat te komen. We streven altijd naar een tevreden klant en hopen dit dan ook snel met u af te ronden. Mocht de kwestie naar tevredenheid zijn afgehandeld, dan hopen we dat u bereid bent om de beoordeling op dat moment nog eens te heroverwegen. Met vriendelijke groet, Ilse Solerza Klantenservice
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.