Commentaires pour Solerza

David heeft ons goed geholpen met zijn eerlijke advies. We hebben hierdoor de juiste product als kleur keuze kunnen maken waar we heel blij mee zijn.

Onze plissé gordijnen waren makkelijk te monteren. Een zeer strakke uitstraling als mooie stof, adviseer dan ook de luxury collectie te nemen. Top kwaliteit voor een lage prijs.

De medewerkers die kwamen inmeten hebben ons ook goed geadviseerd. De bestelling was redelijk snel gemaakt en geleverd alleen de montage set kwam niet overeen met die uit de handleiding. Op de website stond dit ook niet goed dus 's avonds om 20h58 een email gestuurd naar de klantenservice, tot mijn grote verbazing had ik al om 21h10 antwoord! Probleem verholpen. Verder ook een aantal andere zaken prima kunnen overleggen met de klantenservice, echt top! Tip: loop jullie website nog eens na m.b.t. de montagehandleidingen; het is wel irritant dat als je iets wil monteren dit niet (goed) is terug te vinden.

Goed advies service en producten

Denken goed mee en helpen je heel snel met een passende oplossing. Onze ramen lopen onwijs scheef waarbij we niet wisten wat de juiste oplossing was. Eindstand hebben we besloten voor vrijhangende plissé gordijnen met een ketting. Na het bestellen als montage was de advies van Solerza perfect. Sluit mooi aan en het schuine kozijn valt minder op. Goed van kwaliteit en makkelijk te installeren.

Contact en bezorging waren prima. Afmeting klopten en deur was zo geplaatst. Alleen was er niet voldoende montagetape aanwezig en hebben we deze zelf moeten bijkopen.

Ik heb mooie staaltjes van jullie mogen ontvangen. Het advies per mail ook erg prettig, dank voor alles.

Na vele goede reviews besteld. Onlangs de vakantie periodes kon het langer duren maar dit bleek bij mij niet het geval. Netjes snel geleverd goed verpakt kwalitatief mooi. We keken er naar uit in 1 week wel 10x gemaild omdat we het zo graag wouden, excuses voor het ongemak trouwens. Opvallend is dat we alle 10 mails wel beantwoord hebben gekregen dus echt kijj goed. Resultaat is geweldig jaloezieen zelf hebben onze woning echt afgemaakt.

Wie te klagen heeft over kwaliteit hier heeft niet eerder bij een ander besteld. Zit goed verschil in moet ik zeggen want het is allemaal op en top conditie. Wij hebben dan de paulownia houten jaloezieën. Nou bij de ander was het in een maand tijd kapot en die van soleza hangt al een jaar en het schitterd net als dag 1!

Adviseurs waren optijd, producten waren vervolgens in 2 weken binnen. En 2 weken later was alles gemonteerd. Erg tevreden over de service als prijs als product kwaliteit als levering als montage. Uit ons perspectief kon het niet beter en hebben inmiddels al 2 nieuwe klanten voor jullie.

Levertijd stond aangegeven als 8-12 werkdagen. Wij hebben uiteindelijk meer dan 2 maanden moeten wachten op onze levering (onder het mom van kwaliteitscontrole). De enige reden dat we bij Solerza aanklopte was omdat er een snelle levertijd stond, waar ze dus finaal in zijn gefaald. Wat nog erger is, is dat het ‘t wachten ook totaal niet waard was. Het ‘verduisterende’ gordijn is van goedkope kwaliteit en sluit de randen niet af waardoor er gewoon (erg veel) licht doorgelaten wordt. Gordijn valt op de kiepstand ook soms doodleuk door de randen naar binnen. De ketting om het rolgordijn te verstellen is ook van beschamende kwaliteit, en is net zo kort als de draad die aan je bril hangt. Mijn vrouw kan hier nog maar net bij. Dus van levering, communicatie tot aan het product zelf ronduit ontevreden en raden dit bedrijf ten zeerste af! Voor dezelfde prijs kan je veel betere kwaliteit bij een andere winkel halen.

Al mijn vragen de zelfde dag nog beantwoord per mail. Bestellen ging heel eenvoudig ben benieuwd hoe snel alles binnen is. Service is vanaf het begin al zeer en zeer goed!

Geweldig gezellige adviseurs die het ook zijn komen monteren! Doen hun werk met passie echt hart voor het vak. Heel tevreden met onze nieuwe easy clicks echt heeeeel strak!

Ze kwamen supersnel langs om in te meten. Binnen drie weken hadden we de raambekleding al in huis, en na een maand was alles gemonteerd. We raden deze toppers absoluut aan en zullen zeker weer bij hen bestellen als we nog meer raambekleding nodig hebben voor ons huis. Hele vriendelijke en behulpzame collega’s!

Kleine hor voor de badkamer besteld. Echt ideaal verticaal met een magneet sluiting in de zelfde kleur van ons kozijn. Zeer goedkoop voor goed kwaliteit.

Altijd netjes antwoord op de mail ontvangen. Besteld, levering was iets later i.v.m. vakantie periode. Wel heel goed van kwaliteit voor een erg lage prijs.

Prachtige * Easy Click Honingraat Plisségordijn verduisterend - Pure wit * door 2 vriendelijke heren van Solerza opgemeten en enkele weken later afgeleverd en gemonteerd naar volle tevredenheid. Zeker aan te bevelen.

Klantgericht bedrijf met passie voor hun vak. Reageren snel en denken goed met je mee over de mogelijkheden. Als het voordeliger kan in opties dan raden ze dat bijvoorbeeld ook aan dus erg transparant. Zijn er niet op uit om te verkopen!! Wij hebben kunststof kozijnen met allemaal draaikiep ramen. Daar wouden we easy click systemen zonder boren dit alleen koste circa 3000 euro. Zonder te vragen stelde ze al een andere mogelijkheid voor en dat waren plisses met klemmen. Dit scheelde al rond 140 euro per raam wat ons veel geld bespaarde en een uitstekende oplossing is. Wij zijn jullie heel erg dankbaar voor jullie hulp! Het was zeer en zeer en zeer makkelijk te monteren met de klemmetjes wat een uitstekende oplossing is!!

Alles was netjes in orde en zoals vermeld op tijd binnen. Goed van kwaliteit en netjes verpakt. Bezorger was ook vriendelijke dame.

Zij hadden gelijk bij inmeten de juiste oplossingen. Levering ging goed. Contact opnemen was makkelijk. Montage ook goed en snel gegaan. Top bedrijf met goede prijs/kwaliteit verhouding.

Kevin en Leroy zijn langs geweest voor het advies. De een meet in en de ander gaf advies. Het was echt snel geregeld! Kon al mijn vragen stellen en heb hiermee ook echt de juiste keuze gemaakt. Fijn dat zo een service gratis is.

Wij hebben als organisatie Solerza benaderd om ons complex te voorzien van aluminium jaloezieën als rolgordijnen. De adviseurs zijn in korte tijd langs gekomen voor het inmeten als het advies. Erg vriendelijk en attent personeel die goed meedenken en oprecht adviseren. In totaal circa 64 stuks besteld en laten plaatsen. Het was binnen 4 weken tijd allemaal geregeld. Alle bewoners waren zeer tevreden en konden hierbij ook zelf een kleur uitkiezen. Ik raad jullie zeker aan, we zijn allemaal zeer tevreden!

Alles was in orde. Kwaliteit is goed, levering was snel, installatie was makkelijk te doen.

Kon helaas geen afspraak maken omdat ze voor de aankomende 6 weken vol zitten. Wel hebben ze dus een online meet hulp waarbij we foto’s hebben gestuurd van onze ramen. Dezelfde dag nog een reactie ontvangen waarbij de foto’s waren getekend met lijnen hoe we het beste konden inmeten met uiteraard een toelichting. Heel fijn dit! Hiermee hadden we een veel beter gevoel bij dat we de juiste afmeting hadden genomen. Maar nu hadden we dus juist advies nodig over de kleir. Contact gehad met David een adviseur van Solerza. Ben echt goed geholpen met al mijn vragen, de volgende dag ook direct kleurstalen in huis mogen ontvangen. En uiteindelijk 4 dagen later de bestelling geplaatst. 2 weken later alles mogen ontvangen. Zag er heel goed uit allemaal van verpakking tot product kwaliteit. De afmetingen waren ook goed waar we heel blij mee zijn. Goed advies ontvangen de juiste kleur gekozen. Totaal plaatje alles perfect!

Onze horren waren in 2 weken al klaar terwijl er tijdens het advies en meet afspraak vermeld werd dat het ongeveer 4 weken duren. Heel fijn dit!