Reviews voor Solerza

Wij hebben als organisatie Solerza benaderd om ons complex te voorzien van aluminium jaloezieën als rolgordijnen. De adviseurs zijn in korte tijd langs gekomen voor het inmeten als het advies. Erg vriendelijk en attent personeel die goed meedenken en oprecht adviseren. In totaal circa 64 stuks besteld en laten plaatsen. Het was binnen 4 weken tijd allemaal geregeld. Alle bewoners waren zeer tevreden en konden hierbij ook zelf een kleur uitkiezen. Ik raad jullie zeker aan, we zijn allemaal zeer tevreden!

Alles was in orde. Kwaliteit is goed, levering was snel, installatie was makkelijk te doen.

Kon helaas geen afspraak maken omdat ze voor de aankomende 6 weken vol zitten. Wel hebben ze dus een online meet hulp waarbij we foto’s hebben gestuurd van onze ramen. Dezelfde dag nog een reactie ontvangen waarbij de foto’s waren getekend met lijnen hoe we het beste konden inmeten met uiteraard een toelichting. Heel fijn dit! Hiermee hadden we een veel beter gevoel bij dat we de juiste afmeting hadden genomen. Maar nu hadden we dus juist advies nodig over de kleir. Contact gehad met David een adviseur van Solerza. Ben echt goed geholpen met al mijn vragen, de volgende dag ook direct kleurstalen in huis mogen ontvangen. En uiteindelijk 4 dagen later de bestelling geplaatst. 2 weken later alles mogen ontvangen. Zag er heel goed uit allemaal van verpakking tot product kwaliteit. De afmetingen waren ook goed waar we heel blij mee zijn. Goed advies ontvangen de juiste kleur gekozen. Totaal plaatje alles perfect!

Onze horren waren in 2 weken al klaar terwijl er tijdens het advies en meet afspraak vermeld werd dat het ongeveer 4 weken duren. Heel fijn dit!

Goed verpakt, bezorger was ook op tijd, alle afspraken zijn nagekomen en prijs kwaliteit verhouding is ook goed. Alle lovende reviews zijn meer dan terecht.

A very bad experience and a customer representative who resorted entirely to excuses. They ignored the victimized customer with elaborate phrases.

Goed van kwaliteit voor echt een zeer lage prijs. Ongelofelijk goed en makkelijk te installeren.

Nette bezorger, van te voren een belletje ontvangen met dat hij er aankwam. Had gekozen voor de plissess erg mooi van stof en strakke afwerking.

Mijn ervaring omschrijf ik als volgt, we hebben 6 plisse gordujnen bestled met van die klemmetjes. Echt ideaal voor draiakiep ramen was zo geregeld en echt heel erg mooi!

Aan huis gratis inmeet afspraak gemaakt. Wouden eerste instantie meer doen, eerst begonnen met de hordeur. Duidelijke uitleg. Levering duurde iets langer.. we zijn natuurlijk niet de enigste. Montage ging snel, voor verdere aanvullende vragen prima geholpen per mail. Bedankt!

Adviseur was keurig optijd. Erg vriendelijk, beleefd en heeft ons goed geadviseerd in de mogelijkheden.

Mijn ervaring schrijf ik als heel goed. De horren waren sneller geleverd dan verwacht. Er werd aangegeven dat het 4 weken duurde maar ik had alles in 3 weken binnen. Kwaliteit prijs verhouding is super, scheelde circa 250 euro op de deur onvergelijkbaar met andere partijen.

Meerdere dakraamhorren besteld in een verticale positie met daarbij een magneetsluiting. Clickt mooi vast en erg mooi van kwaliteit.

Paulownia taupe is echt de mooiste kleur die er is waarbij de houtnerf het nog mooier maakt. De combinatie met onze sandy beach muur als onze vissengraat vloer. Wel zonder ladderband nemen anders wordt het te druk met zo een vloer hahah.

Houten jaloezie besteld, helaas was er wat schade waarbij er bij transport de doos beschadigd was. Contact opgenomen en direct een nieuwe ontvangen. Heel fijn dat er snel gereageerd wordt met direct de juiste oplossing.

Kleurstalen waren de volgende dag binnen. Fijn dat dit mogelijk is en we zo een beter beeld krijgen omd e juiste kleur te mogen kiezen.

Al jaren in samenwerking met Solerza voor mooie projecten. Vandaag onze 100ste bestelling geplaatst wat tijd is voor een feestje. Van de 100 bestellingen zijn er 97 goed gegaan! Bij 3 bestellingen hadden we alleen lichte productie schade op onze jaloezieën, maar ook dit was heel snel opgelost door een nieuwe jaloezie te verstrekken. Klantgericht, staan altijd voor je klaar, goed van kwaliteit, komen beloftes na en denken goed met je mee. Iets wat hoort bij een mooie samenwerking. Ik raad jullie altijd aan aan andere en ben echt heel eeg tevreden over hoe snel jullie met alles zijn. Onze dank is groot!!

Bevinden in een grote verbouwing voor onze nieuwe vrijstaande woning. Circa 24 jaloezieën nodig gehad. Adviseurs zijn langs geweest waarbij we de offerte in 4 delen hebben gesplits. Om de 2 a 3 maanden tijd dus een deel beteld totaal 4x en alle 4 waren netjes op tijd, goed van kwaliteit, geen schade. We hadden vragen over de montage werden ook echt direct geholpen. Wil Ilse ook hierbij persoonlijk bedanken voor het snel reageren en David voor de ondersteuning met de montage. Zeer en zeer vakkundige mensen met passie voor hun werk. Wordt er zelf enthousiast van terwijl ik het opschrijf. Het kan echt niet beter eerder met andere bedrijven wat problemen ervaren bij project van mijn broertje. Maar 1 zaak is zeker, hier moet je echt zijn voor goede kwaliteit, snelle levering maar vooral de snelle service!

Binnen 2 weken was alles thuis geleverd. Kwaliteit als prijs is ook goed. Klantenservice gebeld over wat vragen over de montage. Heeft een terugbelverzoek achtergelaten waarna een uur later een monteur mij heeft gebeld. Ben goed geholpen en heb alles onlabgs dat ik 2 linker handen heb goed kunnen monteren. Zeer tevreden

Alles was van top tot teen goed! Adviseurs waren keurig op tijd en hebben ons goed op weg geholpen.

Wij hebben in april een bestelling gedaan van 4 horren voor ramen en 1 voor de deur. Gezien de mooie revieuw durfde wij dit wel aan :-) De ramen met het gewone gaas en de deur met huisdierengaas besteld. Het termijn van leveren etc is niet behaald maar het uiteindelijke resultaat mocht er zijn! Het was wel gek dat alles hetzelfde gaas had terwijl de deur huisdieren gaas zou hebben. Hierover contact gezocht we mochten 80 euro retour ontvangen dit was het teveel betaalde of het juiste gaas krijgen. Wij kozen voor het laatste dit omdat we dit ook besteld hadden. Rondom deze bestelling liep het anders! Uiteindelijk was er een uitvaller waardoor ze in de avond de hor konden vervangen voor de juiste. Best een klus dat verwijderen maar waarom plak je deze eigenlijk als het niet het juiste gaas heeft?? Maar goed, de hordeur is vervangen. De volgende ochtend gezien het licht dit nagelopen. Helaas aan de linkerzijde scheef geplakt van boven naar beneden zeker 1 cm verschil. Dit is terug te zien wanneer je de deur sluit en het gaas hangt daardoor losser in het systeem. Daarnaast dit er een hap onderin het gaas, het lijkt erop dat deze gehaperd is geweest in de machine! Balen... Direct Solerza gecontacteerd we konden 100 euro retour ontvangen voor de hap en het scheef trekken trekt vast nog recht. Dit was direct hun eind bod. Terug gereageerd dat dit niet recht kan trekken en of ze dit opnieuw kunnen doen. We hebben een monteur die voor iets anders kwam hier na laten kijken die beaamde dat dit niet rechter trekt omdat dat niet kan. Ze geven aan dat zij middels de fotos het juiste oordeel hebben gegeven en we kunnen het doen met de 100 euro retour voor de kapotte stof van de hor en anders niet. Na nog een mail willen ze de hor WEL recht hangen maar zullen ze voor rij kosten berekenen c.a. 80 euro. Op de laatste mail is geen reactie meer komen, we laten het hierbij. Wij zullen hier niet meer bestellen!

Goede service en netjes geproduceerd en verzonden

Mooie kwaliteit aluminium jaloezie op maat. Precies wat ik ervan verwacht had. Snelle levering en eenvoudig te monteren. Ik ga hier vaker bestellen.

Duidelijk, eerlijk en was op tijd. Een adviseur zoals het hoort die niet probeert te verkopen maar te adviseren.

Horren besteld die we in echt misschien 20 minuutjes al hadden gemonteerd je merkt ook gelijk wat het allemaal buiten houd echt ideaal dit zeer tevreden. Kwaliteit is ook goed maar de prijs maakt het nog veel leuker.