Nederlands
8,8
133 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Scoothub.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 218
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 5.501

Filters

8

Goede service

Accu besteld voor scooter van mijn zoon, eenmaal binnen, bleek ie een tik te hebben gehad ergens onderweg, accu lekte, bol.com en scoothub zatten er gelijk bovenop, de zelfde dag teruggestuurd en dezelfde heeft scoothub een nieuwe gestuurd, helemaal niet moeilijk over hoe of wat. Maar dat was ook duidelijk. Daarnaast advies gevraagd en ook daarin neemt scoothub alle tijd voor je. Netjes klant op nr1 zetten zo hoort het. Volgende bestelling weet ik waar ik moet bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Kymco , Gooisemeren

Reactie van het bedrijf

Beste heer Bos, allereerst hartelijk dank voor de mooie review! Alsnog heel vervelend dat de accu in eerste instantie kapot aan kwam, maar fijn dat we het toch naar wens op hebben kunnen lossen voor u. Leuk om te horen dat we voor de volgende bestelling weer op u mogen rekenen!

10

Het is een plastic artikel

Gezien de prijs viel het op dat het art van plastic is met chroom de schroeven passen niet .plastic als hitteschild op een uitlaat ?

  • Aanbevelen? Nee
ronny oude engberink , Losser

Reactie van het bedrijf

Hallo Ronny, hoewel je niet helemaal tevreden was met het oorspronkelijk bestelde product, hebben we gelukkig in goed overleg toch aan je wens kunnen voldoen! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost en bedankt voor de mooie 10!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Het is een plastic artikel

Gezien de prijs viel het op dat het art van plastic is met chroom de schroeven passen niet .plastic als hitteschild op een uitlaat ?

  • Aanbevelen? Nee
ronny oude engberink , Losser

Reactie van het bedrijf

Hallo Ronny, vervelend dat het product niet is zoals je graag had willen zien. Je hebt van ons een e-mail ontvangen met drie mogelijke oplossingen. Zou je daar op willen reageren? Dan gaan wij proberen om van deze negatieve ervaring toch een positieve te maken! ^BB Update 23-07: we zijn sinds 25 mei in contact met Ronny voor het leveren van het juiste hitteschildje maar helaas heeft zijn scooter lang bij de reparateur gestaan. Update volgt snel!

8

Klacht netjes opgelost!!

Had 1.2 watt lampjes besteld. Op de afbeelding waren 10 lampjes te zien dat is één doosje voor €8.65 wat een normale prijs is. Krijg ik de order binnen zit er maar één lampje in! Dat is echt absurd voor zo’n hoog bedrag!! // Scoothub heeft netjes contact gezocht en kwam met diverse mogelijkheden om het op te lossen! Hulde voor de goede uitleg en oplossing!

  • Aanbevelen? Ja
John , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen John, bedankt dat je gereageerd hebt op ons contactverzoek en dat je ons de kans hebt gegeven om dit geval uit te leggen en voor je op te lossen! Samen vinden we altijd een oplossing. Bedankt en graag tot ziens!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Veels te duur

Had 1.2 watt lampjes besteld. Op de afbeelding waren 10 lampjes te zien dat is één doosje voor €8.65 wat een normale prijs is. Krijg ik de order binnen zit er maar één lampje in! Dat is echt absurd voor zo’n hoog bedrag!!

  • Aanbevelen? Nee
John , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen John, jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met ons! Ik zou graag de kans krijgen om dit op te lossen. Je hebt van ons een e-mail ontvangen met drie mogelijke oplossingen. Zou je daar op willen reageren? Dan gaan we onze best doen om hier toch zo snel mogelijk een positieve ervaring van te maken! ^BB

10

Bestelling was snell binnen

Rond 17 besteld en zaterdag nog in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Samer , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hallo Samer, wat een geweldige feedback, hartelijk dank! Bij ScootHub streven we altijd naar de beste service. Tot de volgende keer!

8

Goeie info en mooi product

Mooi product snel geleverd en me op de hoogte gehouden heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
Dani , Eersel

Reactie van het bedrijf

Hoi Dani, bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent en kijken ernaar uit je weer te helpen met al je scooterbehoeften!

10

Snel, goed advies. Juiste prijs

Ik werd goed geholpen aan de telefoon en het artikel was precies goed!

  • Aanbevelen? Ja
Harmen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review! Ik zal je compliment doorgeven aan de collega die je geholpen heeft. We zijn blij dat je tevreden bent en kijken ernaar uit je weer te helpen met al je scooterbehoeften.

10

Goede service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Stavelot

Reactie van het bedrijf

Hallo Rob, dank voor de 10, daar gaan we voor! Ik ben blij om te horen dat je helemaal tevreden bent en ik hoop dat je de volgende keer weer bij ons aanklopt voor je scooteronderdelen!

2

Jammer dat ie niet werkt

De ontluchting nippel sluit hem totaal niet af

  • Aanbevelen? Nee
Ronald , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Hoi Ronald, jammer om te horen dat het product niet naar wens was! Over de afgelopen weken hebben we je een paar keer benaderd per e-mail maar hebben we geen reactie van je mogen ontvangen helaas. Omdat we ook geen telefoonnummer van je hebben, kunnen we niet met je in contact komen. We balen er wel ontzettend van dat je niet tevreden bent met het product wat je hebt ontvangen. Ook zonder in contact te komen met ons, zijn er mogelijkheden om dit op te lossen: 1. Je mag bij ons tot 100 dagen en op onze kosten retourneren. 2. Je kan langsgaan bij een van onze servicepunten zodat een monteur je kan helpen. Uiteraard mag je altijd alsnog contact met ons opnemen. Graag zelfs! Dan kunnen wij onze best doen om alsnog een oplossing te bieden voor je probleem!

10

Zeer goede ervaring

Was supper snel geleverd. En ze belden mij om te zeggen dat ze voor de deur stonden

  • Aanbevelen? Ja
Frederik Pieterman , Veendam

Reactie van het bedrijf

Hallo Frederik, bedankt voor het mooie cijfer en ook goed om te horen dat onze pakketdienst GLS hier zijn taak goed heeft volbracht. Veel plezier met je bestellen en hopelijk tot snel bij ScootHub!

10

Een snelle en correcte afhandeling van de bestelling

Geweldig bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Nico, bedankt voor de positieve review! Wij doen natuurlijk onze best maar heel leuk om te zien dat het zo ook ervaren wordt. Hopelijk zien we je snel weer terug!

10

Verkeerde bestelling snel opgelost

Zeer snelle reactie via de mail en vlotte afhandeling. Zeer servicegericht bedrijf. Zondermeer aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
J.K. Tamminga , Aalden

Reactie van het bedrijf

Beste heer Tamminga, hartelijk bedankt voor de lovende woorden ondanks dat er iets is mis gegaan met de order. Fijn dat u wilde meedenken met een oplossing. De productinformatie hebben we inmiddels aangepast zodat dit in het vervolg ook niet meer mis kan gaan. Bedankt en hopelijk tot snel bij ScootHub!

10

Ok

At first the limiter I ordered didn’t work. After contacting the ScootHub customer service I also ordered a new ignition coil which solved all of the problems. Very happy with the fast customer service from ScootHub.

  • Aanbevelen? Ja
Truta Ionuț Alexandru Truta , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Dear Ionuț, I'm happy to hear you are satisfied with our service! Of course we would have hoped the first order you placed would have solved your problem right away, but a scooter is a technical product so sometimes it is more difficult than that. It has been a pleasure working towards a solution with you and it gives us the energy to keep going if we can fix the problem in the end!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Ok

it seems that everything didn't work as I expected I bought a speed limiter but what do you see the first day it worked so and so and after that it didn't work anymore with limit I went without limit I don't know what

  • Aanbevelen? Ja
Truta Ionuț Alexandru Truta , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Dear Ionuț, I'm so sorry to hear that the product you ordered didn't work as expected. Our service specialists didn't hear from you yet, so we just reached out to you to try and fix your problem a.s.a.p. These are some of the solutions we can offer to you to fix your problem: 1. We can check for a replacement of the item you have ordered if it turns out to be defect. 2. We can offer you a full refund with discount for your next order as compensation if you return the item. 3. We can check for a different product that better suits your needs if this isn’t doing what you are looking for. 4. We can get you in contact with one of our service partners to get your problem fixed. Please reply to our e-mail, call us or contact us trough the live chat when you have the chance so we can try our best to help you.

9

Prima webwinkel.

Prima webwinkel van uitzoeken tot betaling. De levering zou ook in dit geval een webwinkel zomaar één ster maximaal kunnen opleveren vanwege het gestuntel of de arrogantie van GLS die zelf wel even bepalen wanneer ik mijn pakket krijg. Dus helaas niet zoals de door de webwinkel aangegeven volgende werkdag, maar in dit geval woensdag besteld en de week erop maandag mag ik het pakket misschien ontvangen zoals GLS nu aangeeft. Bezorgbedrijven zijn ook naar mijn ervaring de achilleshiel van menig webwinkel wat ze naar ik vermoed veel schade berokkend.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Gorss

Reactie van het bedrijf

Hoi Wouter, jammer om te horen dat je pakket vertraging heeft gehad bij GLS! We hebben na uitvoerige testen met alle pakketdiensten gekozen voor GLS omdat die qua betrouwbaarheid als beste uit de bus kwam, maar helaas zijn ze zeker niet feilloos. Ik waardeer het dat je ons toch een goede beoordeling hebt gegeven, ondanks de vertraging. Hartelijk dank daarvoor!

9

Goedkoop en snel

Snelle levering en de goedkoopste prijs voor de prachtige akrapovic voor de Vespa gts 300

  • Aanbevelen? Ja
Stevan , Ese

Reactie van het bedrijf

Hallo Stevan, bedankt voor de mooie review. Ook wij zijn liefhebbers dus als je ons een foto / video wil sturen van deze Akra op jouw Vespa worden wij daar ook zeker blij van!

10

Klasse!

Goed product, snel geleverd, voor een nette prijs. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Woudenberg

Reactie van het bedrijf

Hallo Bas, bedankt voor je positieve review en vijf sterren. Daar doen we het voor! Hopelijk tot snel!

10

Top geholpen!

Ik ben door de klantenservice van ScootHub via de chat meteen en netjes geholpen. Mijn order was dezelfde dag nog verstuurd en de volgende dag al in huis. En alle scooteronderdelen paste perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hoi Bas, bedankt voor de mooie woorden! We zijn blij dat alles goed verlopen is. Hopelijk mogen we je de volgende keer weer helpen.

10

Top service!

Top service. Snel en duidelijk antwoord op mijn vragen en overzichtelijke informatie bij de producten in de webshop. Bestelling eenvoudig geplaatst en die kon in snel ophalen. Gewoon top!

  • Aanbevelen? Ja
Jurre Lammertse , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hallo Jurre, heel erg bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling en we hopen je snel weer terug te zien op onze webshop!

10

Snel en vriendelijke klantenservice

Ik wist niet welk onderdeel ik precies moest hebben en ScootHub heeft mij via de chat goed geholpen. Daarna besteld en de volgende dag al in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Bo , Heesch

Bedrijfsgegevens

Saksenweg 30

5349 BX Oss

0412-633223

[email protected]

www.scoothub.nl

Over Scoothub.nl

ScootHub is een webshop in bromfiets- en scooteronderdelen en -accessoires. We zijn met een team van zeven professionals en hebben ruim 45 jaar ervaring in de scooterbranche. Zo proberen wij jou de beste kwaliteit scooteronderdelen en mooiste accessoires te leveren met de beste service tegen de beste prijs!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.