Als ik-5 sterren had kunnen geven had...
Reactie::
Er wordt al 2 weken uitgezocht wat er is gebeurd en zelfs na dat is het nog 3 keer misgegaan. Mijn vertrouwen in jullie is weg zoals je wel kunt begrijpen. Ik heb me geld vanochtend terug gevraagd en ga er vanuit dat dit netjes wordt opgepakt.
Als ik-5 sterren had kunnen geven had ik dat zeker gedaan. Zo een slechte service heb ik nog nooit meegemaakt. Eerst adverteren voor 12:00 besteld morgen in huis, vervolgens komt mijn pakket te laat en ook maar 1 deel op donderdag. Op donderdag/vrijdag en zaterdag contact gehad waar mijn andere deel blijft, vervolgens word ik continu afgewimpeld met komt er zo snel mogelijk aan. Maandag nog geen meubel, weer gebeld en zelfde verhaal. Dinsdag open ik de track en trace code en dan wordt er aangegeven het bedrijf heeft jouw pakket niet optijd meegegeven dus jouw bestelling is geannuleerd. Ik direct bellen, wat krijg ik te horen ... jouw bestelling is niet meer op voorraad. Best gek gezien de andere helft van de dressoir in mijn huis staat. Zonder enige excuus of bericht moet ik hier zelf achter komen. Vervolgens andere meubel besteld welke wel op voorraad was. Deze zou zaterdag ingepland staan voor een ruiling. Oude meubel ophalen nieuwe meubel afleveren. Het kon niet gekker dacht ik.. tot de bezorger er stond om een pakket op te halen maar niks af te leveren. Ruim 2 weken verder en nog geen meubel.. zwaar asociaal en onprofessioneel bedrijf. Ik zou dit bedrijf niet aanbevelen.