Filters

4

Ik had een tv meubel besteld

Ik had een tv meubel besteld . Prima geleverd maar er zat beschadiging op. In eerste instantie keurig opgelost tot er na twee keer wederom de meubel beschadigd was . Waarschijnlijk door de goede bezorging door post nl. . Was beloofd dat het weer opgestuurd zou worden maar tot op heden niets ontvangen. Wilde nog bankstel bestellen maar zie er maar van af.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top klantenservice, top webwinkel!

Top klantenservice, snelle reactie via de mail. Ga hier zeker vaker bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
4

Goede bezorging & product, verschrikkelijke montage

We hebben een mooie kledingkast besteld bij Meubella. Eerlijk is eerlijk, hij ziet er top uit, ruime en praktische inrichting en de bezorging was razendsnel. Echter: de montage is echt een absurd proces. Je hebt bijna een doctorsgraad nodig om de handleiding uberhaupt te doorgronden. Volgens die handleiding zou een team van twee professionele monteurs 90 minuten nodig hebben om de kast in elkaar te zetten. Nou, ammenooitniet. Die tijd kost het alleen al om alle losse onderdelen, schroeven en frutsels te sorteren en een grip te krijgen op wat je zou moeten doen. We hebben uiteindelijk twee vakmannen ingehuurd om het te laten doen, en zelfs die hebben meer dan 4 uur nodig gehad. Reken dus maar een paar honderd euro bij de prijs, tenzij je een team vrienden hebt die bereid zijn een hele dag op te offeren, handig zijn en ook nog eens een universitaire opleiding hebben gevolgd. Voortaan gaan we liever bij een bedrijf bestellen dat wat langer met bezorgen doet, in plaats van deze priegelige bouwpakketten.

  • Aanbevelen? Nee
10

Was bang voor de gelezen recensies

Maar gelukkig was onze ervaring wel erg positief. We hadden een specifiek tv meubel op het oog die we tot nu toe alleen bij Meubella konden vinden. Na het lezen van de vele (erg slechte) recensies, toch de gok genomen. Wel voor de zekerheid met betalen achteraf (je weet maar nooit). Levering was geplanned gisteren tussen 17:30 en 19:30 maar ze waren er rond 17:15 al. Lekker vroeg. Gelijk de verpakkingen bekeken en 1 doos had 2 beschadingen, maar geen ernstige niks ernstigs. Ook de inhoud was onbeschadigd. Fijn dat de onderdelen ook gestickerd waren. Na alles gechecked te hebben met mijn schoonvader aan het meubel begonnen. De handleiding was hartstikke duidelijk wat dat betreft. We gingen juist iets te snel op sommige stukken waardoor we juist even een stapje terug moesten doen. Maar voor de rest liep alles vlekkeloos ... totdat we bij de installatie van de lades kwamen, daar hadden we wel wat moeite mee. Toen we de lades gedaan hadden staken de lades met 3cm uit. Of wij hadden iets niet goed gedaan, of de voorgeboorde gaatjes zaten niet goed, maar we hebben het zelf opgelost in ieder geval. Dat is misschien een klein puntje voor Meubella? Of voor ons, dat weten niet zeker. En ander puntje van kritiek, maar is ook een kleinigheidje, de stickers. Er waren 3 onderdelen waarbij de stickers nog zichtbaar waren (ik ben een drama met stickers los trekken) na installate van het meubel. Gelukkig is onze ervaring wel erg positief. Het bedrag is over gemaakt, en wie weet komen we weer terug :)

  • Aanbevelen? Ja
4

Salontafel

Salontafel besteld hier. We hebben al heel vaak Ikea banken en kasten in elkaar gezet, maar dit sloeg alles. De instructies van deze Salontafel waren opzich wel duidelijk, maar sommige gaten waren niet goed genoeg geboord en was niet alles waterpas, waardoor we onnodig lang hiermee bezig zijn geweest. Het is dus erg onpraktisch om in elkaar te zetten. We hebben overwogen om het terug te sturen, maar na 4uur bezig zijn met een Salontafel willen we dat niet doen, ik kan me niet voorstellen hoe vreselijk het is om het weer uit elkaar te halen. Ziet er verder wel prima uit, alleen is het ook niet helemaal mooi afgewerkt. Helaas een miskoop! Volgende keer weer naar de Ikea.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer tevreden

Vandaag ons TV meubel ontvangen, zeer mooi. Handig die stickers met nummers erop zit zo in elkaar. Tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie meubels!

Mooie meubels voor een prima prijs! Na een zoektocht voor een mooie vitrinekast uiteindelijk bij de Bryton van Meubella uitgekomen. Wat een mooie kast, precies zoals de fotos! En dikke plus binnen een paar dagen in huis! Enige minpunt, de uitleg van het in elkaar zetten. De deuren met glaswerk waren dan ook een hele uitdaging. Paar uur met de kast bezig geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles netjes op tijd geleverd. Goed bouwplan. Eind resultaat zeer tevredenstellend. Meubella staat in mijn lijstje wanneer ik weer iets nodig heb

Voor de eerste keer iets besteld bij

  • Aanbevelen? Ja
2

Bureau Jason drama!

Bureau Jason. Wat een drama om in elkaar te zetten. De instructies zijn zeer onduidelijk en er missen gewoon stappen. We zijn ruim 3 uur bezig geweest en heb het 2 keer weer uit elkaar moeten halen omdat het niet klopte. En nu is het nog niet af. En geloof me dit soort dingen in elkaar zetten en het lezen van tekeningen is voor ons echt nog nooit eerder een probleem geweest! Voor dat geld moet er andere opties zijn die beter zijn. Ik durf te wedden dat niemand die de producten uitkiest voor deze winkel dit bureau ooit in elkaar heeft gezet. Kleine troost ik denk dat het wel mooi wordt?????

  • Aanbevelen? Nee
2

Wat een slechte service zeg.

Wat een slechte service zeg. We hebben op 16 juli een tv meubel besteld. Hiervan is 1 deel binnen gekomen (een open doos met een beschadigd product) het andere deel is nooit geleverd. Volgens meubella moeten we PostNL maar bellen... Zei vertellen ons dat we meubella weer moeten bellen omdat we niks bij hun ligt. Volgens meubella moeten we maar gewoon wachten tot we ons product ontvangen.. We worden letterlijk telkens van kastje naar de muur gestuurd. En dan nog maar te zwijgen over het product wat beschadigd is. Deze mag ik niet retourneren maar moet ik uitpakken en dan maar wachten of er evt nog planken nageleverd kunnen worden. Ik bestel hier niet nog eens.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer betrouwbaar en goede service

Ons matras was doorgezakt, maar zat nog ruim binnen garantie. Ze hebben zo positief gereageerd en kreeg binnen 2 dagen een nieuw matras bezorgd. Zeer goede service en zeer vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
2

Een bureau besteld bij het openmaken schade

Een bureau besteld en bij het openmaken schade opgemerkt de koeriers terug gebeld want zij hanben mij gebeld dat ze een half uur later gingen zijn en ,ze vertelde mij dat ze naar de baas hadden gebeld en dat ze maandag om 12 uur gingen terug komen met een nieuw tafelblad van de bureau 12:15 eens gebeld naar kreeg geen gehoor dan maar naar de firma zelf gebeld en deze wisten van niets en ik zou nog een week moetenwachten op mijn nieuw tafelblad sorry maar dit gaat mij tever Dit is de laatste keer dat ik iets besteld heb bij jullie

  • Aanbevelen? Nee
2

Weer geen oplossing!

Natuurlijk... Weer een e-mail sturen. Er is sinds april al contact met jullie via de mail. Zoals ik al aangeef, ik wil gewoon mijn geld terug. De geboden oplossingen helpen niet. Het moet onderhand worden opgelost!!!!! Jullie communiceren met binnen 24 uur reactie en snelle oplossingen, maar dit is echt de grootste onzin! Jullie houden ons al maanden aan het lijntje! nogmaals de oplossing is mijn geld terug!

  • Aanbevelen? Nee
6

Gisteren bureau ontvangen en vanmorgen...

Gisteren bureau ontvangen en vanmorgen gestart met het monteren. Wat een ongelooflijk karwei is dat. Tekening niet heel duidelijk. Ik ben drie uur bezig geweest en heb 1 deel klaar nu de rest nog. Morgen maar weer want voor nu zou ik er een trap tegen willen geven ??

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte service, niet klantgericht... wat een bedrijf.

Wat een bedrijf.... Sinds april al bezig om mijn geld terug te krijgen. Dressoir gekocht, maar zon slechte kwaliteit. Kastje is uit verhouding, laatjes hangen scheef deurtjes hangen scheef en bovenkant dressoir zakt door. Oh dan sturen we wel nieuwe schroefjes op. Dan sturen we wel nieuwe scharnieren op.. en dat al een keer of 5. Mijn probleem is hiermee nog steeds niet verholpen. Communicatie is ook een punt waar jullie nog aan moeten werken. Beloven om terug te bellen, komen deze afspraak uiteraard geen enkle keer na. Dan nog jullie service. Die is wel niet zo belabberd! Ik wil iemand die mijn klacht oplost. Nee mevrouw ik kan u niet verbinden met iemand die wel zeggenschap hierover heeft. Is er uberhaupt iemand op jullie klantenservice die zeggenschap heeft? mijn god... Ik wil mijn geld terug! Ik ben klaar met jullie fratsen en service. Wij hebben ons producten binnen 14 dagen aangemeld en ik sta erop mijn geld retour te krijgen! Mensen, lees de reviews en bestel hier niet.... het is een drama! REACTIE OP MEUBELLA: Natuurlijk... Weer een e-mail sturen. Er is sinds april al contact met jullie via de mail. Zoals ik al aangeef, ik wil gewoon mijn geld terug. De geboden oplossingen helpen niet. Het moet onderhand worden opgelost!!!!! Jullie communiceren met binnen 24 uur reactie en snelle oplossingen, maar dit is echt de grootste onzin! Jullie houden ons al maanden aan het lijntje! nogmaals de oplossing is mijn geld terug!

  • Aanbevelen? Nee
4

TV-Meubel Flame XL

TV-Meubel Flame XL - Mat Zwart - 180 cm Op de fotos oogt het als een mooie luxe mat zwarte kast met rond afgewerkte hoeken. In werkelijkheid is het een minder matte kast van zwarte meubelplaten die je ook in een bouwmarkt kunt kopen. Verder een prima tv-meubel maar wijkt wel erg af van de fotos.

  • Aanbevelen? Nee
10

Tv meubel

Wij hebben hier een tv meubel (2 van 1 meter die je zelf naast elkaar moet hangen) gekocht. Je moet wel een beetje handig zijn om dit mooi en netjes te doen, maar het resultaat is erg mooi! Bij ons bleken de deurtjes op een paar plekjes wat vaal. Hierover gemaild en direct reactie terug met verschillende oplossingen. Ik schrijf niet vaak een review maar ben erg gecharmeerd van de prijs/kwaliteit en niet onbelangrijk; de zeer goede klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
2

De kast is erg beschadigd

De kast is erg beschadigd. Hopelijk is dit op te lossen, maar als ik alle reviews lees... betwijfel ik het.

  • Aanbevelen? Nee
8

Vandaag mijn destiny hoekbank binnen...

Vandaag mijn destiny hoekbank binnen gekregen. Netjes optijd, en werd netjes binnen afgeleverd. Bank was in 3 delen dubbel goed ingepakt om schade te voorkomen. Met uitpakken miste ik onder waar de poten bevestigt moet worden op 3 plekjes totaal 3 schroefjes. Verder in perfecte staat. Enige wat beetje tegen viel is dat hij wat hard is. Verder tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
6

Een tv meubel besteld

Een tv meubel besteld. Echter bij het in elkaar zetten erachter gekomen dat hij op 8 plekken fink beschadigd is, schroeven missen en voorgeboorde gaatjes op verkeerde plekken voorgeboord. Kwaliteit ook echt minimaal vergeleken met de prijs. Zakt nu al iets door terwijl alleen de tv erop staat nog. Ik zal nooit meer wat bestellen qua meubels ivm kwaliteit echter de klantenservice echt perfect. Mail gestuurd en heel snel een antwoord gekregen. Heel aardig en respectvol. Compensatie gekregen qua geld. Dus complimenten wel voor de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima ervaring! Aan te bevelen!!

Salontafel en tv-kast (Bello) besteld en gekregen. Met plezier in elkaar gezet. Wat een prima beschrijvingen en onderdelen zaten erbij. Elke schroefje klopte en alles was exact uitgeteld. Wij dachten dat alleeen Ikea zo nauwkeurig was maar jullie overtreffen het. Zijn zeer tevreden! Spullen staan prachtig en zal jullie zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Ik kan eigenlijk geen ervaring delen

Ik kan eigenlijk geen ervaring delen, maar ik wil een bed bestellen bij meubella, maar als ik de reacties zie wordt ik eerlijk gezegd bang om hier te bestellen. er staat dat je 30 dagen tijd hebt om gratis terug te sturen en je kan ook nadien betalen, als je niet tevreden bent, waarom dan niet retourneren als het gratis is, of klopt deze info niet??? grts Steffi

  • Aanbevelen? Ja
6

Ik kan geen ervaring delen maar heb wel een vraag

Ik heb al gemaild maar nog geen antwoord gehad . Ik ben aan het twijfelen om een Hoeksalon bij jullie te bestellen . Ik ben namelijk niet zo een voorstander van online shoppen en al zeker niet van een zetel . Zou graag meteen een goeie hebben dat er niet geretourneerd moet worden . Dus : Welke modellen van Hoeksalon raden jullie aan ? Moet heel comfortabel zitten , absoluut geen harde bank . Bedankt alvast ??

  • Aanbevelen? Ja
10

Voor deze prijs is dit een prachtig...

Voor deze prijs is dit een prachtig hoeksalon. Juist uitgepakt en niets negatief op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte service bij problemen

Misschien moeten jullie eens stoppen met alleen maar te zeggen dat mensen iets slecht ervaren hebben. Het is niet zo ervaren, het zijn feiten hoe jullie met klachten en gebreken omgaan. Alle slechte reviews die ik lees komen op hetzelfde neer, doe daar eens wat aan en los het ECHT op ipv met kortingen van niks te komen. Jullie kosten mensen alleen maar geld, en echt helpen ho maar. Zelf wacht ik al 7 maanden op een nieuw matras waar inmiddels alle veren uitsteken, maar hij komt voor de 30e keer, volgende week...

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Herder Pasmansdreef 5

5688 HW Oirschot

013 - 59 04 090

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.