Eigenlijk heel erg onteveden..
Eigenlijk heel erg onteveden... Heb aantal jaar geleden een bed besteld bij meubella en was hartstikke te vrede, dus dacht dan zullen we nog wel een keer bij Meubella bestellen. Ik weer een bed besteld, zoals afgesproken kwam de bed optijd en netjes aan, hebben we een verhuislift geregeld zodat de bed naar boven gelift kon worden, blijkt er een fout te zijn in de levering. (2X de rechterkant geleverd). dus wij hebben meubella gebeld en aangegeven dat we natuurlijk een linker en recht kant nodig hebben, maar achja kan gebeuren, fouten maken is menselijk. Nieuwe levering gepland, en weer een verhuislift geregeld zodat we de verkeerde geleverde kant naar beneden konden liften. Zo gezegd zo gedaan nieuwe bed aangekomen dus nieuwe bedstuk naar boven, verkeerde bedstuk naar beneden. pakken we het een dag later weer uit. blijkt het weer een verkeerd geleverde bedstuk te zijn! ik vindt dit natuurlijk ontzettend vervelend en weet ook wel dat zij dit niet met opzet doen, maar ik zit wel de heletijd met kosten te kijken door verhuislift te regelen en iemand te regelen die het bed in elkaar komt zetten. Weer gebeld met meubella, verhaal uitgelegd, zegt de vrouw van de klantenservice dat ze een compensatie van 50 euro willen aanbieden. Ik natuurlijk niet mee akkoord gegaan en naar lang aandringen hebben ze dit naar 100 euro opgeschroefd waarmee ik wel mee akkoord ben gegaan ( dekt natuurlijk de kosten niet) maar ik ben de moeilijkste niet. Na inmiddels 2 weken krom te hebben gelegen doordat er hoogte verschil was in het bed, krijg ik vandaag een mailtje met; we hebben het onderdeel niet op voorraad, het zal nog tussen de 2 en 6 weken duren voordat het onderdeel geleverd zal worden. Ik was het zo zat, dat ik maar gewoon meubella heb gebeld en een retounering heb aangevraagd. Advies mensen, goedkoop is duurkoop. Je kan beter 200 euro meer betalen en bij beterbed je bed kopen, dan komen ze het bed naar boven brengen en in elkaar zetten, dan zit je in iedergeval niet continue met de kosten te kijken. ben inmiddels 280 euro verder aan kosten. En het bed wordt natuurlijk binnenkort weer opgehaald dus moet weer een verhuislift regelen om alles naar beneden te laten liften.
