Slechte ervaring met Meubella
Eerst bestel ik telefonisch een bankstel omdat afterpay niet werkt op de site.
Erna krijg ik een bevestiging van de bestelling en kom ik erna erachter dat mijn bankstel niet komt omdat de medewerker de bestelling op voorafbetalen heeft gezet, hele dag vrij genomen voor niets.
Erna contact opgenomen bestelling geannuleerd en opnieuw moeten bestellen.
Krijg ik op dit moment de bezorgers aan de deur, ik vertel ze vriendelijk dat ze beter via de tuin de bankstel kunnen binnen zetten omdat er voor hun meer ruimte is om te lopen.
Krijg ik te horen (in slecht nederlands) van nee we zetten hem alleen bij de drempel.
Ik zeg ja ik neem aan over de drempel en niet op mijn oprit.
Ik zeg die banken krijg je niet binnen via de voordeur omdat het hier smal is en via de tuin is het allemaal ruim.
Nee je hebt geen �Full service we hebben maar 4 minuten.
Full service? Ik heb tijdens mijn bestelling of telefonisch contact hier niets over gehoord.
Uiteindelijk na lang zeuren zijn ze met tegenzin achterom gegaan en hebben de bankstel in de keuken gezet die ik nu in me eentje 8 traptreden omhoog moet krijgen.
Ik ben de persoon die altijd meubella aankaart bij vrienden, familie en klanten.
Ik doe niets anders dan reclame maken ook door hun klantvriendelijkheid.
Maar dit keer was de ervaring vreselijk..
En dan heb ik de bank nog niet gezien uit de verpakking..
Vind het heel jammer, vooral omdat ik juist iedereen vertel hoe geweldig dit bedrijf is..
