Productkwaltieit is gigantisch slecht!
TL;DR: Een week geleden een kast besteld (Model Mandalin, 180 cm). Design is mooi voor het zicht maar daar is ook alles mee gezegd. De kwaliteit is zodanig slecht dat ik niemand zou aanbevelen dit type kast te kopen tegen deze prijs en wellicht uberhaupt bij Meubella te bestellen. Ikea is er echt niks bij.
Volledige review:
Op zoek naar een kast stuitte ik op de website van Meubella. Ik had er nog nooit van gehoord maar alles zag er prima uit en met het assortiment wat ze aanbieden leek het me een prima bedrijf. Ik viel vooral voor het design (Mandalin, 180 cm) en kon eigenlijk nergens anders een kast vinden die ik echt mooi vond. De prijs was wat aan de hoge kant, maar had ik over voor mijn wensen.
De verzending ging nagenoeg perfect en hier heb ik dan ook niks over te klagen. Na het uitpakken begonnen alle problemen zich langzaam aan op te stapelen.
Allereerst het verpakkingsmateriaal: er zit een goedkoop soort schuim in wat ter protectie van de platen moet dienen. In 1 van de dozen was een van de er omheen gewikkelde banden er gewoon doorheen gekomen (en daarbij 1 van de platen ook al licht beschadigd, daar later meer over). Het schuim laat ook echt een gigantische troep achter omdat het aan elke kanten los brokkelt. Hierdoor ligt niet alleen heel de kamer vol met troep, maar blijft er ook schuim en stof aan de platen zitten. Die moet je dus allemaal afstoffen voor je het in elkaar gaat zetten.
Dan het monteren: ik weet eigenlijk niet waar te beginnen. Ik heb een prima technisch inzicht en ben ook zeker volledig in staat om dit te doen, maar wat een ellendig proces. Volgens het boekje zou het 180 minuten moeten duren voor de kast staat. Reken maar op een aardig wat langere tijd voordat je de kast staande hebt. Verder klopt de beschrijving vaak ook niet. Platen zijn niet genummerd en instructies of onderdelen slecht aangegeven. Op (de meeste) platen zit een goedkoop stickertje ter nummering, welke lijmresidue achter laat bij het verwijderen. Dat mag je op elke plank dus ook nog even zien te verwijderen. Er zitten ook al gaten in sommige platen die helemaal niet gebruikt worden, en nu dus zichtbaar zijn aan de binnenkant.
Het belangrijkste van alles is echter dat de kwaliteit hout en lak (of print) zodanig slecht is dat je na het opzetten gegarandeerd al permanente beschadigingen hebt. Zoals eerder aangegeven was 1 van de hoeken van de zijplaten al beschadigd bij aankomst. Niet de bedoeling, maar ik vernam dat ik dit wel over het hoofd kon zien en begon toch aan het opzetten. Tijdens het proces om het in elkaar te zetten moet je uiteraard platen hier en daar tillen om juist aan te sluiten op de rest. Sommige platen zijn aardig zwaar. Hierbij dan ook tegen wat andere plaatjes gestoten daardoor, en zon beetje elk stootje (en geloof me, dat was echt niet hard) heeft een deukje achter gelaten. Zij het dat er nog een extra hoek beschadigd is, in de zijplaat op ooghoogte een extra deukje zit, en omdat ik de schroevendraaier per ongeluk van 20 cm hoogte op de tussenplaat in de binnenkant liet vallen ook nog een deukje extra zit. De kwaliteit is echt waardeloos. Ik heb nog nooit meegemaakt dat zo snel, van zon handelingen iets beschadigd raakt. De kast moet daarbij ook liggend gemonteerd worden. In principe geen probleem. Totdat je de kast dan recht moet gaan zetten. Dat betekent uiteraard dat bij het naar boven duwen/trekken veel druk op de onderste hoekjes van de kast komt te staan. En ja hoor, ondanks dat ik na alles de verwachting al had dat het daardoor zou beschadigen en er zelfs een doek onder had gelegd, zijn ook die hoekjes door die handeling beschadigd geraakt.
Verder is 1 van de balken ook 1 of 2 mm te lang, waardoor er nu een kleine gleuf zit aan de voorkant tussen de zijplaat en het onderstel omdat deze door die balk niet goed aansluiten. De schuifdeuren van de kast sluiten ook onevenredig, waarbij de onderkant wel volledig tegen de zijplaat komt, maar de bovenkant niet. Ik weet niet of de deuren zelf scheef zijn of dat het komt omdat de kast niet goed staat door alle mankementen, maar het is geen mooi zicht.
Een ander negatief punt: deze kast is niet ontworpen om uit elkaar te halen en opnieuw op te zetten (wat ik wel moet doen in de loop der tijd). De achterkant (goedkoop dun hardboard) moet worden bevestigd met spijkers. Ik heb dat deels voor kleine houtschroeven vervangen zodat ik ze ook daadwerkelijk er uit kan draaien later, maar zie dat anders maar eens los te krijgen.
Ik kan nog wel even doorgaan want er zijn nog meer mankementen.
Conclusie: de kast is van waardeloze kwaliteit en bij lange na niet deze prijs waard (euro650). Zou hiervoor zelf max. euro350 durven vragen, ook voor dit formaat. Maar ik zit hoe dan ook nu met beschadigde platen en dat zou zelfs voor die prijs niet mogen.
Ik ga dit als klacht doorzetten naar Meubella en ben benieuwd wat hun reactie is.
