Reviews voor Moccamaster.nl

Fijne service en getrouwbaar

De Moccamaster is mooi, ik heb een gele en ik word al blij als ik naar de Moccamaster kijk, een vrolijk koffiezetapparaat in mijn keuken. Veel leuker dan de doorsnee koffiemachines. De koffie is snel klaar en heel lekker, goede temperatuur. Dat de Moccamaster wordt gemaakt in Nederland vond ik ook belangrijk bij mijn keuze.

Een gemakkelijk te bedienen toestel. Lekkere koffie

Heerlijke smaakvolle koffie DE snelfiltering dmv snelle handelingen water schenken koffie in de filter & de knop op aan!

Klantonvriendelijk retourbeleid Het kost me € 16,5 om dit pakket terug naar Nederland te versturen. Ik vind dat schandalig… Ik wil gerust een bijdrage leveren voor de retour, maar jullie kunnen als grote leverancier wellicht veel interessantere voorwaarden/prijzen bekomen dan wat ik als particulier moet betalen.

Moeder had een DE koffiezetapparaat, onderdeel was stuk maar die van moccamasters past ook en is van iets steviger materiaal.

Sinds ruim 30 jaar gebruiker van Moccamaster, de apparaten zijn uit de kunst, de smaak van de koffie prima. Goede wijn behoeft geen krans zou ik zeggen. Ook de service vinden wij goed. Wij moesten een aangekocht toestel ruilen (onze fout). en dat werd prompt prima opgepakt en afgehandeld door de klantenservice. Geen vertragingstechnieken of onzinnig doorvragen. zoals zij sommige leveranciers wel eens gebeurt. Gewoon klantvriendelijk en prima bejegening.

Na de bevestiging van de order geen bericht gekregen van hoe, wanneer en door wie de levering gedaan werd. Tot op de dag zelf opeens een bericht dat het geleverd gaat worden op dezelfde dag. Gelukkig was ik thuis want met GLS heb ik, en veel mensen om mij heen heel slechte ervaring.

De producten van Moccamaster zijn van uitzonderlijke kwaliteit en met een nette prijs/kwaliteit verhouding. Na de levering heb je alleen maar 14 dagen om het product te retouren, dat is niet expliciet gecommuniceerd en had ik niet opgezocht. Na 19 dagen zag ik dit en heb ik gebeld, maar Moccamaster wil het niet terugnemen. Volledig mijn eigen fout. Bij een online aankoop in Nederland heb je recht op 14 dagen bedenktijd, dus het wettelijke minimum. Eerlijk gezegd vind ik dit niet passen bij de kwaliteit en service van het bedrijf.

Prima apparaat. Snel goed van smaak en lekker warm.

Je hebt hier hele goede koffiezetapparaten, waar je lekkere koffie mee zet. En het is fijn dat je hier ook bepaalde onderdelen te kunnen krijgen en kopen mocht er wat stuk gaan, zoals een glazenkoffiekan. Maar ook gebruiksproducten zoals onder andere koffieschepjes en filterzakjes. Er is een mooi assortiment. Met een goede service en je hebt de producten snel in huis. Ik ben er blij mee.

Netjes geleverd Prima

Had filters voor de mocca one cup besteld. Na 4 dg toch maar eens gemaild of ze verstuurd waren. Binnen 1 minuut een mail terug dat ze bij de bezorgdienst lagen. Diezelfde dag waren ze bezorgd. Het was misschien wel prettiger geweest dat ik van jullie bezorgdienst een mail had gehad wanneer ze bezorgd zouden worden. Dus geen problemen met de producten want die zijn goed maar met de bezorgdienst.

Heerlijke koffie uit een uitstekend en mooi apparaat

Had nog nooit van gehoord,artikel in de Volkskrant bracht me tot de koop,smaakt zoals een lekker kopje hoort te smaken! Niet bitter of zuur en goede temperatuur!wat een kwaliteit! Even een uitgave....maar is het dubbel en dwars waard! Gewoon kopen dit toestel!!

duidelijke en goede service

Na de bestelling bleef het stil. Ik kreeg een bevestiging van de bestelling maar daarna bleef het stil. Een mailtje gestuurd. Het antwoord was dat er een vertraging was ontstaan. (Had ook vooraf vermeld kunnen worden. Scheelt irritatie). Vervolgens kwam 2 dagen later onverwachts (geen track en trace) een andere bezorger dan in de mail was aangegeven aan de deur.. Al met al een slechte communicatie naar de klant toe.

Artikelen snel geleverd, machine werkt geweldig.

Nieuw deksel voor filterhouder besteld. Vlotte levering, goede kwaliteit.

Ik ben nu ongeveer een jaar in het bezit van de Moccamaster en wat mij betreft bestaat er geen beter apparaat voor filterkoffie. Onderhoud is makkelijk en daarvoor kan je ook goed terecht op de website van Moccamaster, zowel voor instructie als voor het bestellen van onderhoudsproducten.

Voor mijn Douwe Egberts moccamaster een nieuwe kan en nieuwe filter met druppelstop gekocht. Netjes verpakt en binnen paar dagen had ik mijn pakket binnen. Ik doe graag inkopen bij hun ik heb er volle vertrouwen in als mijn moccmaster er mee stopt koop ik zeker hier een nieuwe koffiemachine. Zeker een aanrader. Bedankt en ga zo door

Makkelijk in gebruik en heerlijke koffie. Wij houden niet van die moeilijke machines, die je steeds moet schoonmaken en kapot gaan. Dit is recht toe recht aan KOFFIE!

Heel goed

Super goed koffieapparaat lekker warm.niks mis mee.gauw klaar.je moet wel voorzichtig met de deksel van de pot doen.die zit gauw los,maar verder vind ik het een aanrader.ben zeer tevreden.

Ik heb al langere tijd een Moccamaster koffiemachine. En ja, soms valt er wel eens iets op de grond en gaat kapot. Dan is het toch heerlijk dat je zo’n kapot onderdeel gewoon kunt vervangen. Lekker duurzaam.