Reviews voor Moccamaster.nl

Ik had een filterhouder van een oud DE apparaat die aan het vergaan was. Via via kreeg ik te horen dat ik bij Moccamaster moest zijn. Na eerst naar een winkel in Haarlem te zijn geweest, die helaas geen Moccamaster meer was maar dat stond nog wel op de site, hebben we op 26 november telefonische contact gehad en heel behulpzaam geholpen. Het was al na tweeën dus zou de nieuwe filter pas op de 28ste komen. Die was er keurig op tijd zodat we op de verjaardag van mijn man weer heerlijke koffie konden zetten.

Mijn koffiekan brak, na jarenlange trouwe dienst. Zo'n klassieker, met DE-punten gespaard. Blokker houdt ermee op, dus dat was niet meer zo'n betrouwbaar adres geworden. Een telefoontje met Moccamaster was voldoende om mijn vertrouwen in de mensheid te herstellen. Terzake en vriendelijk geholpen. Alle lof!

Beter kan gewoon niet !

Snel de bestelde artikelen geleverd

Wij hebben sinds kort een nieuwe Moccamaster. Tot voor kort gebruikten wij de 'oude' van mijn moeder. Die zag er niet meer uit, maar was wel beter. Deze nieuwe is op een aantal punten gewoon minder fijn.. en het gaat om kleine dingen maar je merkt het elke keer. Deze punten zijn: - de deksel op het waterreservoir past er net niet lekker op; - het overlooppijpje zit erop, maar als je deze naar voren of achteren wil draaien dan heb je het pijpje elke keer in je hand. Hij is niet goed vast te zetten; - de koffiekan kun je niet lekker via de voorkant onder het filter zetten. Dit gaat het beste via de 'zijkant'. Al deze punten had het vorige apparaat niet.

Een onderdeel van onze Moccamaster besteld, betaald en binnen no-time thuis geleverd. Bedankt!

Heb gelukkig maar een zonder koffie gezeten, Maar gelukkig werd het onderdeel snel geleverd.

Toen ik recent een bestelling plaatste leverde dpd mijn pakje op een fout adres. Toen ik dit aangaf bij Moccamaster kreeg ik na 10 minuten al antwoord op mijn mail met de melding dat er een nieuw pakket werd opgestuurd. Daarna nog een heel vriendelijke interactie met de klantenservice gehad via de telefoon, wat superfijn is!

Keuze maken in de webside gaat zeer goed

Prima pot snelle levering

bestelling perfect verlopen en mooi op tijd geleverd volgens afspraak.

De Moccamaster is sowieso al een geweldig koffiezetapparaat. M'n filterhouder was defect geraakt (klemmetjes afgebroken). Deze heb ik nieuw besteld en gemonteerd. Het is geweldig dat alle onderdelen ook voor de consument, direct te koop zijn via de officiële website.

Correcte en snelle levering van het bestelde product. Goed verpakt.

Het handvat van mijn 24 jaar oude DE Technivorm Excellent S8 was afgebroken. Ik heb bij Moccamaster een nieuwe originele kan kunnen bestellen. Ook al is de witte variant niet meer verkrijgbaar en is dit handvat zwart, heel fijn dat ik weer een origineel passende heb!

Onze DE technivorm van circa 30+ jaar jong, was toe aan nieuwe onderdelen. Deze besteld en zijn keurig bezorgd. Ziet er weer als nieuw uit.

Klein onderdeel besteld, eerst verkeerde item opgestuurd, daarna supersnel opgelost en alsnog het juiste item geleverd

Snelle, adequate behandeling van vraag. Snelle levering.

Goed

Fijn bedry

Stipte levering, goede kwaliteit.

niet alles leverbaar maar wel snelle levering goed verpakt

Fijn nieuw koffiezetapparaat gekocht. Vlot gekregen en reservemateriaal goed verkrijgbaar. Oude apparaat helaas niet te repareren maar service en communicatie prima.

Het filter van mijn mocca master bleef vol staan, mail gestuurd en nog diezelfde dag een reactie. Foto’s gestuurd en vervolgens een besteladvies voor een onderdeel. Volgende dag in huis!

Deksel voelt wat goedkoop, cup die we erbij kregen voelt vrij lomp aan.

Zie boven