Reviews voor Moccamaster.nl

Koffie blijft lang warm,wel duur,maar wel waart

De mokkamaster maakt snel hete filterkoffie, precies wat we zochten. Wij wilden af van de dure cups en een ecologischer alternatief (minder afval). Tegen de verwachting in valt de Mokkamaster ook heel goed te doseren. We hebben nooit overschotten die we weggieten.

Ik had 240 filterzakjes 101 besteld en die had ik de volgende dag al, top

Ik ben zeer tevreden over het afhandelen van mijn bestelling duidelijk en goed

Onderdeel moccamaster snel en voor een goede prijs in huis.

Als ik ontvang wat ik nodig het dan is het goed.

Na 6 jaar doet mijn moccamaster nog steeds wat werd beloofd, vervanstuk makkelijk te krijgen en verzending hiervan correct verlopen.

Meteen bij het eerste kopje koffie uit mijn nieuw Moccamaster viel me op hoe zuiver de koffie smaakte. Ik was dan ook meteen verkocht. En daarbij is het ook nog een prachtig apparaat om te zien, in die fantastische kleur Ocean.

Als fervente koffie liefhebber is dit voor mij het summum wat koffie betreft FANTASTISCH.

Ik had geprobeerd filters te bestellen maar dat ging niet goed maar na een mailtje van moccamasters is het wel gelukt en kreeg ik de bestelling netjes en goed verpakt na 2 dagen binnen via DHL

Bij dit koffiezetapparaat hebben de makers de basis principes van een ‘bakkie’ zetten geperfectioneerd. En dat doet de Moccamaster ook nog eens snel en ziet er geweldig uit.

Beste manier om bakkie 'troost' te zetten!

eerste bestelling en met een goede ervaring beoordeeld

Sinds een paar jaar gebruiken we een koffiezetapparaat van Moccamaster (Technivorm). Het apparaat werkt snel en zet echt lekkere koffie (we malen zelf de bonen). We houden ons strikt aan het onderhoudsadvies en gebruiken alleen de witte filters en ontkalker van Moccamaster. Even bestellen via de website en de volgende dag in huis. We zijn er 101% tevreden mee.

Duidelijke webshop. Geen moeilijke menu's op upsells aan het einde. Producten zelf hoogwaardig en veel onderdelen eenvoudig na te bestellen. Beker voor maalmachine was helaas precies "op" toen ik er een nodig had, maar na aanmelden voor "op voorraad" kreeg ik binnen een week een e-mail dat deze weer beschikbaar was.

Niets op aan te merken

Fijne service en getrouwbaar

De Moccamaster is mooi, ik heb een gele en ik word al blij als ik naar de Moccamaster kijk, een vrolijk koffiezetapparaat in mijn keuken. Veel leuker dan de doorsnee koffiemachines. De koffie is snel klaar en heel lekker, goede temperatuur. Dat de Moccamaster wordt gemaakt in Nederland vond ik ook belangrijk bij mijn keuze.

Een gemakkelijk te bedienen toestel. Lekkere koffie

Heerlijke smaakvolle koffie DE snelfiltering dmv snelle handelingen water schenken koffie in de filter & de knop op aan!

Klantonvriendelijk retourbeleid Het kost me € 16,5 om dit pakket terug naar Nederland te versturen. Ik vind dat schandalig… Ik wil gerust een bijdrage leveren voor de retour, maar jullie kunnen als grote leverancier wellicht veel interessantere voorwaarden/prijzen bekomen dan wat ik als particulier moet betalen.

Moeder had een DE koffiezetapparaat, onderdeel was stuk maar die van moccamasters past ook en is van iets steviger materiaal.

Sinds ruim 30 jaar gebruiker van Moccamaster, de apparaten zijn uit de kunst, de smaak van de koffie prima. Goede wijn behoeft geen krans zou ik zeggen. Ook de service vinden wij goed. Wij moesten een aangekocht toestel ruilen (onze fout). en dat werd prompt prima opgepakt en afgehandeld door de klantenservice. Geen vertragingstechnieken of onzinnig doorvragen. zoals zij sommige leveranciers wel eens gebeurt. Gewoon klantvriendelijk en prima bejegening.

Na de bevestiging van de order geen bericht gekregen van hoe, wanneer en door wie de levering gedaan werd. Tot op de dag zelf opeens een bericht dat het geleverd gaat worden op dezelfde dag. Gelukkig was ik thuis want met GLS heb ik, en veel mensen om mij heen heel slechte ervaring.

De producten van Moccamaster zijn van uitzonderlijke kwaliteit en met een nette prijs/kwaliteit verhouding. Na de levering heb je alleen maar 14 dagen om het product te retouren, dat is niet expliciet gecommuniceerd en had ik niet opgezocht. Na 19 dagen zag ik dit en heb ik gebeld, maar Moccamaster wil het niet terugnemen. Volledig mijn eigen fout. Bij een online aankoop in Nederland heb je recht op 14 dagen bedenktijd, dus het wettelijke minimum. Eerlijk gezegd vind ik dit niet passen bij de kwaliteit en service van het bedrijf.