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9,1
245 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Moccamaster.de

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 245
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 1,206

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8

schnelle Lieferung, gerne wieder

Die Bestellung war klasse. Leider ist der Artikel bei Moccamaster an sich teuer.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Norbert , Bremen
10

Super!❤️

Sehr gute Service, alles bestens. Danke

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Grazyna , Grevenbroich
2

Die Bestellung wird seit Tagen nicht Versand

..

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Louis , Hamburg

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Hallo Louis, Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen uns unter [email protected]. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

6

Bessere Kundeninformation notwendig

Lange nach der Bestellung kam keine Mail, wie es und wann es weiter geht mit der Bestellung. Bis jetzt weiß auch noch nicht, wann ich das Gerät erhalten werde. Schade, da die Geräte topp sind!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Roland , Stuttgart

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Hallo Roland, Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen uns unter [email protected]. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

4

Warten noch auf Lieferung

Leider ist unsere Moccamaster nach über einer Woche nicht geliefert worden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Bettina , Ammerthal

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Hallo Bettina, Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen uns unter [email protected]. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

10

Macht den genialsten Kaffee, den ich je getrunken habe.

Schnelle Lieferung.....alles bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ina , Esslingen
8

Super

Perfekter Kaffee

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Falk , Wiesbaden
10

Guter Service, schnelle und zuverlässige Lieferung.

Top Qualität, super Preis-Leistung. Tollles Design.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ralf , Düsseldorf
10

schnell geliefert

Die Maschine kam schnell und ist ein super Produkt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lydia , Hamburg
9

Schnelle Lieferung, Top Verarbeitet

Die Lieferung erfolgte schnell und sehr gut Verpackt! Verarbeitung sehr gut, Bedienung und Reinigung Problemlos. Sie macht hervorragenden Kaffee! Als Verbesserung würde ich mir den Wassertank aus Glas wünschen, gerne auch optional. Das würde die Qualität der Maschine nochmals heben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mario , Steinach am Brenner
9

funktionell, gut, einfach zu bedienen :-), schnell und das wichtigste: guter Kaffee!

allerdings darf ich noch was zu der Verpackung sagen...das Paket war sehr schlecht verpackt und hatte Einrisse und Dellen... daher war ich schon beim Auspacken besorgt ob alles noch in Ordnung ist.... konnte zum Glück trotz der massiven Beschädigungen keinen Schaden feststellen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susanna , HN
10

Top

Tolle Marke

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Gau-Algesheim
10

Das ich noch immer Ersatzteile bekomme

Ich habe seit ca 20 Jahren eine Mocca Master und bin begeistert das ich immer noch Ersatzteile bekomme

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Beate , Krefeld
10

Schöne, hochwertige toll designte Produkte, die ich sehr gern nutze!

Ich mag die Produkte sehr, die Kommunikation über z.B. den sehr schönen Newsletter und den schnellen, freundlichen Kundenservice und die schnelle Lieferung der Produkte.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Enrico , Berlin
1

I did not receive the product.

Produkt nicht erhalten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Oliver , Berlin

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Hallo Oliver, Wie schade zu hören, dass Sie das Produkt nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Würden Sie uns bitte unter [email protected] kontaktieren? Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

10

Ein stets zuverlässiger Kundendienst.

Bestellungen und Anfragen werden sehr freundlich und kurzfristig erledigt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ursula , Neunkirchen-Seelscheid
10

Macht guten Kaffee

Gerät sieht gut aus ist leise und macht schnell guten Kaffee. Außerdem lässt sich leicht reinigen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marcin , Berlin
10

Sehr zufrieden

Bestellung und Lieferung einwandfrei sehr zu empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Walter , München
8

gute Qualität und schnelle Belieferung

gute Erfahrung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dieter , Bad Salzdetfurth
10

Tolle refurbished-Maschine zu einem super Preis!

Wir haben bei Moccamaster eine refurbished KBG Select bestellt und sind sehr zufrieden! Die Maschine macht genau das, was sie soll und der Kaffee schmeckt um Längen besser als mit einer herkömmlichen Filterkaffeemaschine zubereitet. Auch den Kauf als "refurbished" haben wir nicht bereut und wir freuen uns, einer Kaffeemaschine ein "zweites Leben" geschenkt zu haben. :-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
N. , Kiel
1

Nicht lösungsorieiert bei problemen

Sowohl die Kosten als auch der Aufwand für mich als Kunde ist bei einer kleine reperatur ungerechtfertigt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Tim , Frechen

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Hallo Tim, wie schade, dass Sie mit unseren Service nicht zufrieden sind. Grundsätzlich sind wir dafür das, wenn möglich, unsere Kunden Teilen der Maschine selbst wieder instand setzen können. Aber aufgrund der Erfahrungen mit dem Verkauf technischer Ersatzteile in unserem Webshop, haben wir beschlossen diese technischen Teile nicht länger Privatpersonen anzubieten. Das Ersetzen eines Wasserbehälters, eines Gummiadapters, eines Glasrohrs oder eines anderen Teils des Wasserkreislaufs erfordert Fachwissen und spezielle Werkzeuge. Es besteht ein zu hohes Leckage-risiko. Die mögliche Haftung bei Beschädigung oder Verletzung durch unsachgemäßen Austausch dieser Teile ist für uns nicht akzeptabel. Auch erlischt die Garantie, wenn Sie dieser Teile selbst austauschen. Wir bitten um Verständnis. Wir haben Ihnen bereits ein Rücksendeschein zukommen lassen damit keine Kosten für Sie entstehen. Wenn Sie die Maschine einsenden, werden wir diese schnellstmöglich für Sie in Ordnung bringen, damit Sie wieder leckeren Kaffee genießen können.

10

Einfach zu bestellen

Der ganze Bestellvorgang war unkompliziert und die Lieferung war tadellos.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rene Stefan , Lübeck
2

Mein neuer Moccamaster war leider defekt !

Mein neues Gerät konnte gar nicht erst gestartet werden zum ersten Durchlauf . Ich habe den Moccamaster direkt zurück geschickt und man sagte mir ein neues Gerät zu , welches allerdings bis jetzt noch nicht eingetroffen ist . Schade !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susanne , Lienen

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Liebe Susanne, dass die neu erworbene Maschine defekt bei Ihnen angekommen ist, bedauern wir sehr. Die defekte Maschine ist bereits bei uns eingetroffen mit dem Retourlabel, die wir Ihnen am Montag zugesandt haben und eine neue Maschine ist seit gestern auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen, dass die neue Maschine bald eintrifft damit Sie leckeren Kaffee genießen können. Team Moccamaster Sales

10

Top Produkte, schnelle Abwicklung

Macht Laune auf der Website einzukaufen. Übersichtlich gestaltet. Werthaltige Produkte und schneller Versand.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kai Peter , Eifel
10

Super!

Schnelle Lieferung und tolle Verarbeitung der Kaffeemaschine. Bei einer Frage war die Rückmeldung sehr freundlich, ausführlich und schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lisa M. , Niedersachsen

Bedrijfsgegevens

Bertus Leendersweg 4

3958 WE Amerongen

0343 45 00 01

[email protected]

www.moccamaster.de

Over Moccamaster.de

Moccamaster ist weltweit für seine hochwertigen Kaffeemaschinen bekannt, die seit 1968 in den Niederlanden handgefertigt werden. Jede Moccamaster wurde entwickelt, um die perfekte Tasse Filterkaffee zu brühen, und kombiniert stilvolles Design. Die Maschinen sind aus haltbaren und sicheren Materialien hergestellt, haben eine lange Lebensdauer und sind vollständig reparierbar. Alle Moccamaster- Maschinen verfügen über eine fünfjährige Garantie und sind von der ECBC und SCA zertifiziert, was ihre hohe Qualität und Zuverlässigkeit unterstreicht. Entdecken Sie die verschiedenen Modelle und Farben, die perfekt in jede Einrichtung passen und Ihren Kaffeebedarf decken. Für weitere Informationen besuchen Sie Moccamaster.de.

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