Reviews voor TuinToppers

Besteld op zondag binnen 3 dgn bezorgd. Mooie kwaliteit en nette prijs. Groot assortiment. Volgen de keer weer bestellen tuintoppers.

Pergola besteld. Zeer tevreden

Pakket kwam mooi op tijd aan. En omdat het hele zware balken waren heeft de bezorger geholpen . Top!

De tuinhek en poortje zijn van goede kwaliteit/prijsverhouding. Vlot en zorgvuldig afgeleverd. De track en trace gaf een levertijd aan van 7 tot 9 uur 's morgens. Dus vroeg opstaan voor de levering maar deze vond veel later plaats dus dit was een klein min puntje.

Zeer correctie, daar hou ik van>>>GEEFT VERTROUWEN

Het pakket is op een verkeerd afres geleverd nochtans was het afleveradres juist ingevuld Te leveren Stoepestraat 15 Geleverd Speltreep 15 Misschien kunnen uw chauffeurs noet lezen??

ook aan de telefoon zeer goed en vriendelijk geholpen

In maart 2025 bestelde ik 35 vlonderplanken bij Tuintoppers. De levering was snel, maar bij aanleg in mei bleken 17 planken ernstig beschadigd (grote gaten, geschaafd, rafelranden). Ik meldde dit direct met foto’s. Aanvankelijk werd begripvol gereageerd en zouden er 17 nieuwe planken geleverd worden. Omdat Tuintoppers pas na ruim een week reageerde en mijn klusser geen ruimte meer had in zijn planning, moesten de beschadigde planken alsnog gebruikt worden. Kort daarna veranderde de toon volledig. Ik werd gebeld door een medewerkster die op dwingende toon overzichtsfoto’s eiste en zei dat ik mijn terras moest afbreken zodat zij de planken kon omwisselen. Toen ik uitlegde dat dit niet haalbaar was, vroeg ik om simpele compensatie of vervanging. Tot mijn verbazing werd ik beschuldigd van chantage, enkel omdat ik aangaf dan een eerlijke review te plaatsen. Ze dreigde me zelfs publiekelijk zwart te maken als iemand die “gratis spullen probeert te ronselen”. Ik ben altijd beleefd gebleven en zocht slechts een redelijke oplossing. In plaats daarvan kreeg ik te maken met intimidatie, beschuldigingen en een ronduit onprofessionele behandeling.

Heb nog een omheining van 80 x 180 cm te goed gezien er bij levering vorige week een element stuk was! De chauffeur nam desbetreffende omheining terug mee en beloofde mij een andere? Vraag is wanneer wordt die hier geleverd??? Luc Hoste uit Roeselare.

prijs kwaliteit een goed product. Voldoet aan de verwachtingen. Snelle , nette en vlotte levering.

Pakket snel geleverd. Je moet wel handig zijn om de oppottafel in elkaar te zetten. Uiteindelijk is het een mooi en handige oppottafel voor een kleiner bedrag in vergelijking met andere oppottafels

Makkelijk te bestellen Prima webshop Snelle reactie op berichten

Snelle reactie van de klantenservice. En helemaal tevreden met het pakket.

Een lounge besteld, mooi op datum en tijd geleverd, er was wel een zitkussen te kort, ik laten weten via, onmiddellijk antwoord gekregen dat ze het gingen oplossen, 2 dagen nadien had ik het zitkussen al. Dus onze ervaring is uitstekend, groetjes uit België

Ik kreeg een bak waar de bodem van stuk was , alle planken los . Er zat geen worteldoek in de bak maar een stuk plastic in een soort zakje . En ik heb een factuur van een bak gekregen die niet in de verste verte op de geleverde bak lijkt. En een mail gestuurd en geen reactie op gekregen

Na het bestellen van een plantenbak ontving ik helaas een verkeerd type. Contact met de klantenservice was erg positief: er zal de juiste plantenbak worden gestuurd en direct zal het verkeerde type worden meegenomen. Omdat mij bestelde type niet op voorraad is kreeg ik ook een alternatief aangeboden, prima service! Waarbij ik er natuurlijk van uit ga dat de toezegging wordt nagekomen!

Zeer tevreden, snelle service

Alles ging perfect, snelle levering goed kwaliteit snel te monteren 5x sterren, aanrader.

Alles conform verwachting en afspraak

De producten waren zoals de afbeeldingen. Keurig geleverd volgens plan. Fijne chaufeur. Kan hen iedereen aanraden

Op de site wordt flink geadverteerd met: vóor 14u besteld, diezelfde dag nog verzonden! nou... niet dus.. ik heb een week op mijn bestelling moeten wachten. ook geen proactief contact vanuit TuinToppers. Wanneer ik na 3 dagen via de chat (een uur wachten! op een reactie) navraag deed, is het eerste wat TuinToppers vermeld dat je geen vergoeding krijgt voor het lange wachten.. nou TuinToppers, ik wilde alleen weten waar mijn bestelling bleef hoor! Product niks op aan te merken, maar aan te raden is om voor een tientje meer een winkel te zoeken met goede service!

Snelle levering .

verstuurd naar [email protected] kwaliteit van het materiaal was toch Super.

Op de site staat binnen de 24u levering?? 4 dagen later stond mijn levering aan de deur zonder verwittigen zonder aanbellen ! Als antwoord krijg je dan enkel bij zwaar materiaal. Wel zet dit dan ook duidelijk op de site en bij da aankoop .

Prima website, prima communicatie en leveren zelf (vriendelijk en goed)! Gelukkig geen PostNL. Dank voor de goede zorgen.