Reviews voor TuinToppers

I had a terrible experience with TuinToppers. I ordered large wooden flowers pots (120 cm long), which were delivered in front on my house in my absence (without even calling me). By the time I was home, 3 out of the 6 flower pots had disapeared and 1 out of the 3 remaining was broken. The flower pots were generally in bad shape (with green humidity spots on it). I have lodged a complaint but have not yet received any feedback from the company. This is a terrible service and after service.

Snel besteld via internet en kwam er toen achter dat ik mij vermeten had en nog extra nodig was. Via de chat alsnog geregeld en keurig toegevoegd aan de bestelling. 2 dagen later bezorgd door hun eigen bezorger, en er werd nog even een foto genomen van het product als bewijs dat het goed en zonder schade was geleverd. Tuintoppers doen wat mij betreft hun naam eer aan.

Ik kreeg geen contact ivm levering. Dus iemand in huis gehaald. Bleek de tijd niet te kloppen. Veel later……..En er werd ook niet even gebeld of gemaild… Nou en alles werd los geleverd.. dit is een cadeau en nu staan alle onderdelen los in onze tuin… Ik hoop dat alles klopt! Gaan we volgende week ervaren… Jammer !

We zijn helemaal niet blij met de staat van deze 2 plantenbakken die vanmorgen geleverd zijn. Je kunt zien dat deze plantenbakken niet goed zijn opgeslagen en niet beschermd waren tegen vogelpoep. Daarom heb ik een slechte mening over uw bedrijf, want dit is niet serieus.

Prima service en scherpe prijs

De bestelling werd binnen een paar dagen afgeleverd. Chauffeur belde keurig op tijd dat hij binnen 3 kwartier zou arriveren. Helaas waren er 2 verkeerde planken bijgeleverd maar na dit per mail gemeld te hebben werd dit supersnel opgepakt en nageleverd. Een fout maken is menselijk maar een fout weer herstellen is weer wat anders. Keurig opgelost en een superservice.

Snel geleverd

Goed kwaliteit Snel geleverd

Container ombouw besteld geen bevestigingsmaterialen bij gekregen. Bij nakijken van het hout blijkt dat er groene spikkels en onafgewerkte hout te bevatten. Èèn scherm gespleten èèn scherm plank los boog van de klep deel afgebroken. Ze hebben het wel opgelost mbt de groene spikkels en "schimmel" moet wegtrekken maar heb er een hard hoofd in. Ze hebben het wel opgelost maar vindt dat dit bij de uitgangs controle na gekeken moet worden niet bij de klant. Om deze reden en ook vanwege de gemakzucht heid hoe ze ermee omgaan zou ik hier niet meer bestellen dan maar iets duurder bij de concurrentie

Vriendelijke bezorger netjes afgeleverd

Zeer klantvriendelijk!

Ik had 2 banken. De ene ging vrij makkelijk in elkaar. In de instructie stond niets over zelf monteren. Dat geldt voor de 2 rugsteun. Toch precisie werk. De 2e bank gaf meer problemen. De 2 rugsteun bleken te lang. Ze sloten niet aan tegen de rugleuning. De ruimte onder de bank was te kort. Ik moest ze dus zelf inkorten. Er zaten veel te veel nietjes in de bank. Op zich niet erg maar wel als vele in het zicht zitten.

Prima geregeld alles van begin tot eind.

Goede, heldere communicatie. Zeer tevreden over onze teakhouten tuinbank. Levering: tot bijna op de minuut op de hoogte gehouden. Hele vriendelijke chauffeur

Eerste bestelling bij Tuintoppers: plantenbak met (klim)rek. (120x40) Bestelling 21 mei geplaatst - 27 mei geleverd. Via track & trace werden we netjes op de hoogte gehouden van de bezorgtijd. Stevige planken, makkelijk in elkaar te zetten. Alleen het meegeleverde worteldoek oogde ietwat dun, daarom de bak zelf voorzien van worteldoek. Staat nu mooi - met Toscaanse jasmijn - ter afscheiding van de groen container.

Besteld op zondag binnen 3 dgn bezorgd. Mooie kwaliteit en nette prijs. Groot assortiment. Volgen de keer weer bestellen tuintoppers.

Pergola besteld. Zeer tevreden

Pakket kwam mooi op tijd aan. En omdat het hele zware balken waren heeft de bezorger geholpen . Top!

De tuinhek en poortje zijn van goede kwaliteit/prijsverhouding. Vlot en zorgvuldig afgeleverd. De track en trace gaf een levertijd aan van 7 tot 9 uur 's morgens. Dus vroeg opstaan voor de levering maar deze vond veel later plaats dus dit was een klein min puntje.

Zeer correctie, daar hou ik van>>>GEEFT VERTROUWEN

Het pakket is op een verkeerd afres geleverd nochtans was het afleveradres juist ingevuld Te leveren Stoepestraat 15 Geleverd Speltreep 15 Misschien kunnen uw chauffeurs noet lezen??

ook aan de telefoon zeer goed en vriendelijk geholpen

In maart 2025 bestelde ik 35 vlonderplanken bij Tuintoppers. De levering was snel, maar bij aanleg in mei bleken 17 planken ernstig beschadigd (grote gaten, geschaafd, rafelranden). Ik meldde dit direct met foto’s. Aanvankelijk werd begripvol gereageerd en zouden er 17 nieuwe planken geleverd worden. Omdat Tuintoppers pas na ruim een week reageerde en mijn klusser geen ruimte meer had in zijn planning, moesten de beschadigde planken alsnog gebruikt worden. Kort daarna veranderde de toon volledig. Ik werd gebeld door een medewerkster die op dwingende toon overzichtsfoto’s eiste en zei dat ik mijn terras moest afbreken zodat zij de planken kon omwisselen. Toen ik uitlegde dat dit niet haalbaar was, vroeg ik om simpele compensatie of vervanging. Tot mijn verbazing werd ik beschuldigd van chantage, enkel omdat ik aangaf dan een eerlijke review te plaatsen. Ze dreigde me zelfs publiekelijk zwart te maken als iemand die “gratis spullen probeert te ronselen”. Ik ben altijd beleefd gebleven en zocht slechts een redelijke oplossing. In plaats daarvan kreeg ik te maken met intimidatie, beschuldigingen en een ronduit onprofessionele behandeling.

Heb nog een omheining van 80 x 180 cm te goed gezien er bij levering vorige week een element stuk was! De chauffeur nam desbetreffende omheining terug mee en beloofde mij een andere? Vraag is wanneer wordt die hier geleverd??? Luc Hoste uit Roeselare.

prijs kwaliteit een goed product. Voldoet aan de verwachtingen. Snelle , nette en vlotte levering.