Name: TennisDirect.com/se
Address: Box 5243, 40224, Göteborg
Telephone: +46 31 788 1033
Rating: 7

Noll stjärnor!!!!!

Fruktansvärt dålig sida. Beställde i samband med min sambos födelsedag - 2 veckor innan. När en vecka hade gått och ordern fortfarande bara stod som bekräftad så hörde jag av mig. Då fick jag svar att det var problem med deras transportör - men att de skulle göra sitt yttersta. Mycket riktigt så kom inte paketet till födelsedagen. Och då erbjöd de en rabattkod varav jag undrade om de menade på befintligt köp eller framtida … fick inget svar. När jag sedan hörde av mig igen så hade de cancellerat hela ordern för de ”hade inte sett att jag svarat och missat detta och att varorna nu hade sålts vidare till någon annan och var slut” … alltså kan inte förstå att det kan få gå till så på en webbshop 2025. Beställ aldrig härifrån.

Skulle du rekommendera oss? Nej

Fanny Dahlberg , Göteborg

Svar från företagets ägare

Hej Fanny, Tack för din feedback, vi vill börja med att be om en uppriktig ursäkt för hur allt har hanterats i ditt ärende. Det är verkligen långt ifrån den nivå av service vi strävar efter att erbjuda. Vi förstår din besvikelse och vill försäkra dig om att vi tar detta på största allvar. Vi har försökt nå dig via mejl då vi gärna vill hitta en lösning tillsammans och kompensera dig på ett sätt som känns rättvist. Vår ambition är alltid att ge våra kunder en trygg och smidig upplevelse – i detta fall har vi tyvärr inte levt upp till det, och det beklagar vi djupt. Om du har möjlighet, får du gärna kontakta oss igen så att vi kan göra vårt yttersta för att ställa detta till rätta. Vi hoppas på en chans att få återupprätta ditt förtroende. Vi önskar dig en trevlig dag!

Helt ok!

Bra och ganska snabbt leverans.

Skulle du rekommendera oss? Ja

Jr , Stockholm

Ordered, delivered

Love it when you simply order something, they arrange delivery, It gets delivered. Nothing exceptional here. But it takes organising, committed staff, trust and respect between seller and carrier; co- operating to do all that they can to ensure their promises to the customer are fulfilled. Simple everyday event. It's amazing how many companies FAIL in this duty of care to the customer. So thank you for doing what you were meant to do. Nothing exceptional BUT more exceptional than we sometimes appreciate.

Skulle du rekommendera oss? Ja

Richard , Karlskrona

Company details

Box 5243

40224 Göteborg

+46 31 788 1033

[email protected]

www.tennisdirect.com/se

Om TennisDirect.com/se

TennisDirect.com förser tennisspelare med allt de behöver för att lyckas på tennisplan – från tennisracketar och strängar till kläder, skor och tillbehör. Oavsett om du är nybörjare eller en avancerad spelare med turneringserfarenhet, hittar du hos oss de senaste produkterna från världens ledande varumärken, i alla prisklasser. Vi finns här för att hjälpa dig att dominera varje slag och förbättra ditt spel. Beat Your Best!

Om Passa Sports

PassaSports är företaget bakom flera välkända sportshoppar på nätet, såsom TennisDirect, Handbollshop, RunningDirect, FotballDirect, PadelDirect och Sportshop.se. Med över 375 engagerade medarbetare strävar vi dagligen efter att leverera den bästa sportutrustningen som hjälper dig att nå nya nivåer i din sport. Vårt team av hängivna specialister förstår dina behov, ger personlig rådgivning och går alltid ett steg längre för att säkerställa förstklassig service.

passasports.com

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.

Recensioner för TennisDirect.com/se

Filter