Reviews voor HockeyDirect.be

Beste Rita, Wat fijn te horen dat je onze site als duidelijk en overzichtelijk ervaart. Dit is precies waar we voor gaan!

Goedemiddag Fran, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat alles perfect en snel is geleverd. Wij hopen je graag nogmaals te begroeten op onze website.

Beste Silke, Bedankt voor je mooie feedback. Fijn te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen. We werken er iedere dag hard aan om alle pakketjes op tijd te kunnen versturen, het is dan ook erg fijn te horen dat dit zo door je wordt gewaardeerd. We wensen je veel plezier toe met je aankoop, en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen op onze website.

Hi Caroline, Wat fijn dat je de bestelling zo snel hebt ontvangen! Veel plezier met je artikelen!

Beste Bert, Bedankt voor je enthousiaste beoordeling, dit waarderen we zeer. We wensen je veel plezier met je aankoop toe. We zien je graag terug op onze website. Fijn weekend gewenst!

Goedemiddag Sven, Bedankt voor je enthousiaste beoordeling, dit waarderen we zeer. We wensen je veel plezier met je aankoop toe. Fijn weekend toegewenst.

Beste Lionel, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Er is contact met je opgenomen over het pakketje. Helaas is het pakketje niet bij je geleverd. Helaas heeft PostNL benoemd dat het pakket niet te traceren is. Omdat het pakket niet te traceren is hebben we een terugbetaling voor je in orde gemaakt. Helaas hebben we het artikel niet meer op voorraad, vandaar dat we de terugbetaling voor je in orde hebben gemaakt. Excuses voor het ongemak.

Thanks for your positive feedback, great to hear that your parcel was delivered to you so quickly, this is something we work hard on every day. We hope you enjoy your purchase and hopefully see you back on our website in the future.

Beste Stephane, Bedankt voor je fijne feedback. Wat fijn dat je pakketje snel bij je is geleverd en dat je tevreden bent met het artikel. We werken er iedere dag hard aan om de bestellingen op tijd te versturen, het is dan ook erg fijn te horen dat dit zo wordt gewaardeerd. We wensen je veel plezier toe met je aankoop.

Beste Fanny, Wat fijn te horen dat je zo blij bent met het artikel dat je bij ons hebt besteld. Super dat je het artikel voor meerdere doeleinde kunt gebruiken dat is natuurlijk ideaal. We wensen je veel plezier toe met je aankoop en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen op onze website.

Beste Erik, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Ik zie dat er contact is geweest over je pakketje en dat het er even over heeft gedaan om bij je geleverd te worden. Helaas is het pakketje later bij je geleverd dan we hadden gehoopt. Je hebt in de periode besteld toen het erg druk was door de black friday. Hierdoor hebben veel van onze pakketten vertraging gehad bij DHL en PostNL. Helaas hadden wij hier weinig invloed op en hebben we onze klanten zo goed mogelijk proberen te informeren over de verwachte bezorgdatum. Ik zie in de track en trace dat het pakket uiteindelijk is bezorgd en ik hoop daarom ook dat de artikelen goed bevallen. Onze excuses voor de vertraging!