Nederlands
7,8
53 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor PadelDirect.be

  • Totaal score 7.8
  • Totaal aantal beoordelingen 53
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 234

Filters

10

snelle afhandeling,top!!!tegen een goede prijs.

veel keus tegen een goede prijs/kwaliteit!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Frank , Bilzen
1

Handvat racket gebroken na 1u spelen

Handvat heeft het na 1u spelen begeven. Gebroken handvat na niks speciaals gebeurd. Bijgevolg een mail gestuurd om garantie aan te vragen maar geen respons gekregen. Paar dagen later telefonisch contact genomen, daar zei men dat ik een mail binnen de twee dagen zou krijgen, nog geen respons. Gisteren herinneringsmail gestuurd en opnieuw geen antwoord.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
Robin , Booischot

Reactie van het bedrijf

Beste Robin, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Wat vervelend dat er een klacht is ontstaan met het artikel. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij vragen bij klachten over artikelen altijd foto's van de klacht zodat wij de klacht op afstand kunnen beoordelen. Ik zie dat jij ook op 11-09 een klacht hebt ingediend. Helaas was het enorm druk bij onze afdeling waardoor we helaas niet tijdig hebben kunnen reageren op de mails, waardoor we op 13-09 de klacht hebben doorgezet naar onze klachtenafdeling. Zij hebben inderdaad vervolgens een aantal dagen later de klacht weer pas kunnen behandelen. Ik wil me verontschuldigen voor het lange wachten op een reactie. We zijn de afgelopen dagen druk bezig geweest om bij te raken met de binnenkomende klachten en gaan het proces optimaliseren zodat in de toekomst de wachttijd niet zo lang is. Uiteindelijk heeft mijn collega van de klachtenafdeling de klacht in behandeling genomen en gevraagd om het artikel naar ons te retourneren zodat wij het kunnen verwerken. Wij streven ernaar om een klacht binnen 7 werkdagen na ontvangst in ons magazijn te verwerken. Onze excuses voor het ongemak!

9

Prima geregeld.

Alles verliep prima. Prijs kwaliteit in orde.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Jan , LINTER

Bedrijfsgegevens

Gantelstraat 14

5145 PH Waalwijk

+32 3 318 4495

[email protected]

www.padeldirect.be

Over Passa Sports

Passa Sports is de naam achter bekende sportwebshops als TennisDirect, HockeyDirect, RunningDirect, VoetbalDirect, PadelDirect en IndoorDirect. Met ruim 375 gedreven medewerkers doen wij er iedere dag alles aan om jou te voorzien van precies de juiste uitrusting om meer uit jouw sport te halen. Ons team van gepassioneerde specialisten begrijpt jouw behoeften, biedt persoonlijk advies en gaat altijd een stap verder voor de ultieme service.

passasports.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.