German
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104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
88% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für TennisDirect.com/de

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10

Alles prima. Gerne wieder

Alles wie erwartet. Weiter so!!

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Uwe , Adelheidsdorf
1

Fast abgelaufene Artikel verschickt

Ich hatte Powerbar Gel Shots als Vorrat gekauft. Mir wurde im August dann eine 24er Packung Power Gel Shots geliefert mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum 08/25. Ich weiß es heißt MINDESThaltbarkeit, trotzdem finde ich es nicht in Ordnung. Auf meine Reklamation wurde geantwortet, das kein Tausch stattfinden kann. Ich soll die Shots zurückschicken und Neue bestellen. Leider war die Sorte aber inzwischen ausverkauft. Ich werde hier nicht mehr bestellen. Lieferung usw. waren ansonsten sehr gut. Schade

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Tino , Hungen
10

Gerne wieder

Alles so, wie bestellt.

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Manfred , Papenburg
10

Alles perfekt

Schnelle Lieferung

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Michael , Heuweiler
10

Voll Umfänglich zufrieden! 5 Sterne sind verdient

War mir nicht sicher, weil ich den Shop nicht kannte. Ich bin eher immer abgeneigt bei einem unbekannten Shop zu bestellen. Wurde mit der Lieferung innerhalb von 3 Tagen überzeugt. Und dazu habe ich noch ein richtiges Schnäppchen gemacht. Danke und Weiter so.

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Johannes , Unna
10

Das war eine Blitzlieferung!!

Superschnelle Lieferung und die Ware war neu, wie bestellt, und gut verpackt

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Christiane , Leimen
10

Vertrauenwürdiges Unternehmen.

Schnelle Lieferung, gute Qualität der Ware, der Preis ist angemessen.

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Thomas , Husum
9

Unkompliziert

Übersichtliche Internetseite schnelle Abwicklung guter Preis und schnelle Lieferung Artikel wie abgebildet Alles Top

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Karl , Geretsried
8

Ware wie beschrieben, lediglich Übergabe an DHL verzögert

Schläger wie bestellt, lediglich die zugesicherte Zustellung (1-2 Tage) wurde nicht eingehalten und wir mussten ohne ins Padel-camp abreisen, obwohl zugesichert. Ein sicherlich kleiner Wermutstropfen für einen ansonsten guten Shop Made in Germany ... :) Ich werde dennoch gerne wieder bestellen. grüße ans Team

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Markus , Deggendorf
10

Alles perfekt gelaufen !!!

Rücksendung verschiedener Kleidung ohne Probleme, Erstattung schnell und korrekt. Vielen Dank

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Michael , Mönchengladbach
10

Alles wunderbar von der Bestellung bis zur Lieferung

Sehr zufrieden, alles wunderbar geklappt! Kontakt, Service und Lieferung, sowie Qualität der Ware.

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Stephan , Nordhorn
10

Alles Super gelaufen

Top Geschwindigkeit der Lieferung! Alles gut und ich werde weiterhin dort bestellen @

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Rene , Düsseldorf
2

Keine gute Erfahrung

Ich habe mir zweit Tennistaschen bestellt. In der Beschreibung war ganz klar beschrieben, dass es ein Schuhfach gibt. Erstmal nicht so schlimm. Jetzt stellt sich aber heraus, dass ich für die Rücksendung bezahlen soll. Jetzt werde ich noch für eine falsche Beschreibung bestraft…. Des Weiteren habe ich noch keine Erstattung erhalten. Die Rücksendung erfolgte schon vor einer Woche.

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Joachim , Ingerkingen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. In solchen Fällen bitten wir unsere Kunden, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir eine unkomplizierte und kostenfreie Lösung anbieten können. Was die Rückerstattung betrifft: Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erfolgt die Rückzahlung in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sollte Ihre Retoure bereits länger als eine Woche her sein, prüfen wir das natürlich gerne für Sie – auch hierzu bitten wir um eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice. Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis – wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und nehmen Ihre Kritik ernst. Mit freundlichen Grüßen Ihr PassaSports-Team

10

Alles super geklappt!!!

Schnell, top Qualität und gute Preise!!!

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Vogel , Lüneburg
10

Alles super

Artikel wie beschrieben und schnell geliefert

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Katrin , Dortmund
10

Leider doch zu klein

Ich habe einen Tennisschuh von Adidas bestellt. Obwohl zwei Größen größer bestellt zu klein. Service sehr gut, der Schuh kam schnell und retournieren war kein Problem.

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Heike , Bovenden
10

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Würde wieder dort einkaufen

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Jochen , Marsberg
8

Schläger war beseitet obwohl auf der Artikelseite unbesaitet stand.

Ich habe einen Schläger bestellt. Dieser war als unbesaitet angegeben. Kam dann aber doch besaitet. Ich war dann bisschen verwundert was es damit auf sich hat da ich mir jetzt schon Gedanken um die Besaitung gemacht habe.

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Tobias Emanuel , Stuttgart
10

Tolle und zuverlässige Abwicklung / LIeferung

Ich bin sehr zufrieden, da die gewünschte Ware wie von mir bestellt, zeitnah eingetroffen ist.

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André , Bad Orb
10

Alles top!

Gute Passform, reibungslose Lieferung, akzeptabler Preis.

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Hannelore , Idstein
10

Alles super!

Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung. Die Grenze für kostenlosen Versand empfinde ich persönlich als etwas hoch.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manuel , Hilzingen
1

Beschädigte Ware erhalten

Ich habe einen beschädigten Schläger erhalten. Ich wollte einen Ersatzschläger und habe die beschädigte zurückgegeben. Mir wurde das Geld für den schläger erstattet, keine Ersatzware. Die Versandkosten wurden nicht erstattet, nichtmal anteilig. Hätte so was erwartet, hätte ich überhaupt nichts bei euch bestellt. Schade Serafettin Ünal

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Ünal , Gladbeck

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren und der gelieferte Schläger beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir möchten den Vorgang gerne erläutern: Wenn Sie Ware einfach wieder zurücksenden, ohne eine Reklamation anzumelden, wird diese auch wie eine Rücksendung behandelt und Sie erhalten den Kaufbetrag einfach zurück. Eine Ersatzlieferung oder die Erstattung von Versandkosten erfolgt in diesem Fall nicht automatisch. Bitte melden Sie künftig direkt eine Reklamation, bevor Sie die Ware zurückschicken. So können wir Ihnen zeitnah einen Ersatz zusenden oder andere Lösungen anbieten. Wir bedauern, dass es in diesem Fall zu Missverständnissen gekommen ist, und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.

10

bestens

Alles super und reibungslos

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Andreas , Ahrensburg
10

Schnelle Lieferung, alles TOP

Schnelle Lieferung innerhalb 2 Tagen. Artikel wie beschrieben, alles TOP!

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Fabian , Petershagen
10

Schnelle Lieferung, gute Ware

Es ist alles bestens gelaufen

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E. , Köln

Company details

14 Lindenstrasse

Köln 50674

+49 221 8282 9909

[email protected]

www.tennisdirect.com/de

Über TennisDirect.com/de

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