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104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
88% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für TennisDirect.com/de

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  • Empfehlungen 88%
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10

Alles bestens

Schneller versand, sehe guter Preis. Bin zufrieden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Niko , Hamburg
10

Tolle Ware, toller Preis schneller Versand netter Kontakt

Ich habe ein Tennisschläger dort bestellt und ihn nirgends günstiger gesehen. Und dann auch noch ein so schneller Versand. Was will man mehr.?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Simón , Köln
10

Es hat alles gut geklappt von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles super geklappt.

Es hat alles gut geklappt von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles super geklappt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jan , Frankfurt am Main
10

Alles bestens

Schnelle Lieferung, Produkt bisher sehr gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dominik , Frankfurt
10

In Ordnung

Erste Erfahrung gemacht. Nichts zu bemängeln

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hebenstreit , Erding
10

sehr Cick

Das GB Geschenk super schön und passt gerne wieder . Top Qualität

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Irma , Frankfurt
10

Alles super

Schnelle Lieferung. Super Qualität

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Robert , Hanau
8

Schnelle, unkomplizierte Lieferung - leider keine Rechnung

Ich kann die Rechnung nicht herunterladen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Reinhard , Gütersloh

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Lieferung! Die Rechnung kann jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“ heruntergeladen werden. Alternativ hilft Ihnen unser Kundenservice gern weiter und sendet Ihnen die Rechnung per E-Mail zu. Ihr Kundenservice.

7

2 Schläger bestellt nur 1 angekommen. Dann aber Rabatt bekommen.

Ich habe 2 identische Schläger (Babolat Pure Aero) bestellt. Erhalten habe ich 1 Schläger mit der Begründung, dass es einen Fehler im System/Lager gab und deswegen nur 1 Schläger noch da war. Ich habe mein Geld für den fehlenden Schläger erstattet bekommen und als der Schläger wieder auf Lager war habe ich für den Kauf einen Rabattcode bekommen als Entschädigung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lukas , Wenzenbach

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Herr Hammer, vielen Dank für Ihre Bewertung – und nochmals unser aufrichtiges Bedauern über die Unannehmlichkeiten. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, lag bei Ihrer Bestellung eine seltene Lagerdifferenz vor. Der zweite Schläger war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht mehr verfügbar. Die Rückerstattung erfolgte umgehend, und der Artikel ist inzwischen wieder vorrätig. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen per E-Mail einen Rabattcode für Ihre nächste Bestellung zugesendet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben. Ihr Kundenservice.

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4

2 Schläger bestellt nur 1 angekommen.

Ich habe 2 identische Schläger (Babolat Pure Aero) bestellt. Erhalten habe ich 1 Schläger mit der Begründung, dass es einen Fehler im System/Lager gab und deswegen nur 1 Schläger noch da war. Jetzt muss ich mich wieder umschauen, dass ich einen zweiten Schläger kaufen kann.....

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Lukas , Wenzenbach

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Herr Hammer, vielen Dank für Ihre Bewertung – und nochmals unser aufrichtiges Bedauern über die Unannehmlichkeiten. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, lag bei Ihrer Bestellung eine seltene Lagerdifferenz vor. Der zweite Schläger war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht mehr verfügbar. Die Rückerstattung erfolgte umgehend, und der Artikel ist inzwischen wieder vorrätig. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen per E-Mail einen Rabattcode für Ihre nächste Bestellung zugesendet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben. Ihr Kundenservice.

10

problemlos und schnell

war meine erste Bestellung

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Gabriele , Mühlheim am Main
6

Lieferzeit laut Lieferant liegt an DHL

Lieferzeit unterirdisch, angekündigt für Dienstag, dann Mittwoch, geliefert am Samstag.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Thorsten , Seeheim-Jugenheim

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback – und wir bedauern sehr, dass die Lieferung deutlich später als angekündigt bei Ihnen eingetroffen ist. Die Verzögerung lag leider bei unserem Versanddienstleister DHL und außerhalb unseres direkten Einflusses. Wir verstehen aber, wie ärgerlich das ist, wenn man mit einer bestimmten Lieferzeit rechnet. Wir hatten das Paket umgehend nach Eingang der Bestellung versendet. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung wieder wie gewohnt pünktlich bei Ihnen eintrifft. Ihr Kundenservice.

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4

Lieferzeit unterirdisch

Lieferzeit unterirdisch, angekündigt für Dienstag, dann Mittwoch, geliefert am Samstag.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Thorsten , Seeheim-Jugenheim

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback – und wir bedauern sehr, dass die Lieferung deutlich später als angekündigt bei Ihnen eingetroffen ist. Die Verzögerung lag leider bei unserem Versanddienstleister DHL und außerhalb unseres direkten Einflusses. Wir verstehen aber, wie ärgerlich das ist, wenn man mit einer bestimmten Lieferzeit rechnet. Wir hatten das Paket umgehend nach Eingang der Bestellung versendet. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung wieder wie gewohnt pünktlich bei Ihnen eintrifft. Ihr Kundenservice.

10

Perfekt. Lieferung am Folgetag.

Alles bestens, Lieferung kam direkt am Folgetag.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manuel , Essen
1

Falsches Produkt geliefert. Miserabler Kundenservice

Falsches Produkt geliefert. Kundenservice wollte sich nicht bemühen, eine annehmbare lösung zu finden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
David , Nürnberg (Mittelfr) - Mitte

Antwort des Geschäftsinhabers

wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehler in der Artikelbeschreibung kam – der Tennisschläger wurde irrtümlich als „besaitet“ angegeben, obwohl er standardmäßig unbesaitet geliefert wird. Dieser Fehler wurde umgehend nach Ihrer Rückmeldung im Shop korrigiert. Unser Kundenservice hat Ihnen daraufhin ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt, eine vollständige Erstattung zugesichert und zusätzlich einen Gutschein als Entschuldigung angeboten. Dass Sie sich dennoch nicht gut betreut gefühlt haben, tut uns leid – wir haben versucht, die Situation im Rahmen unserer Möglichkeiten zügig und kundenfreundlich zu lösen. Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Sie das Gespräch mit uns zu Ende führen, bevor Sie uns hier auf diese Art bewerten. Fehler passieren – wichtig ist, wie man damit umgeht. Wir hoffen, dass wir mit der Rückerstattung und dem Gutschein zumindest einen Teil der entstandenen Unannehmlichkeiten ausgleichen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Passa Sports Team

10

Schnelle Lieferung guter Kundendienst

X

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anita , Krefeld
10

Nichts zu meckern

Bestellung kam schnell, Ware ist top, preis auch super.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Vinzenz , Eching
10

Gutes Rundum Paket

Gute Auswahl, schneller Versand.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tom , Frankfurt
10

Alles gut

Guter Shop schneller Versand

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martin , Köln
10

Alles bestens

Von der Auftragsbestätigung bis zur sehr schnellen Lieferung war alles bestens. Die bestellte Ware war neu und in einwandfreiem Zustand. Ich empfehle Tennis Direct.com gerne weiter.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manfred , Rudersberg
10

Alles Tipptopp

Schnell und unkompliziert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martina , Düsseldorf
10

Lacoste T-Shirts

Alles so wie beschrieben und schnelle Lieferung!!!! Ich kann euch mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kathleen , Rostock
9

Alles gut

Bestellung kam nach 3 Tagen, alles war enthalten und ordentlich verpackt. Rücksendung und Rückerstattung von nicht passenden Größen lief reibungslos. Größenempfehlung auf der Seite: beidem gewähltem Schuh stand auf der Seite sowas wie "fällt klein aus. Eine Nummer größer bestellen". und das passt. Ich hab immer dieselbe Größe..immer. Aber hier hab ich eine ganze Nummer größer gebraucht

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Steph , Kitzingen
10

Schnelle Lieferung

Saiten wurden schnell geliefert. Gerne Wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Ihringen
10

Erste Erfahrung gleich positiv.

Das Produkt kam schnell und gut verpackt. Bestellprozess und Abwicklung lief unkompliziert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Yasemin , Nürnberg
10

Gute und schnelle Lieferung. Alles perfekt.

Gute und schnelle Lieferung. Alles perfekt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd , Nienburg
10

Sehr gut

Gute Qualität, schnelle Lieferung und einfache Bestellung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Monika , Dachau

Company details

14 Lindenstrasse

Köln 50674

+49 221 8282 9909

[email protected]

www.tennisdirect.com/de

Über TennisDirect.com/de

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