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9,2
242 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Hockeyshop.de

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 242
  • Empfehlungen 93%
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6

Unvollständige Lieferung

Leider fehlte ein Shirt, warum auch immer. Der Reklamationsvorgang ist sehr bürokratisch, aufwändig und nicht kundenfreundlich. Die Reaktion auf meine Beschwerde war dann sehr nett, aber leider liegt mir noch keine Information zum Sachstand vor.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulf , Lemgo

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung unvollständig war. In solchen Fällen bitten wir unsere Kundinnen und Kunden um eine eidesstattliche Erklärung, da wir leider immer wieder mit betrügerischen Falschangaben konfrontiert werden. Um fair und korrekt zu handeln, prüfen wir den Vorgang zusätzlich anhand von Paketgewichten und Versanddaten, um festzustellen, ob der Artikel möglicherweise doch verpackt wurde oder auf dem Versandweg verloren ging. Wir verstehen, dass dieser Prozess etwas aufwändiger erscheint – umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Geduld. Mittlerweile haben wir Ihnen jetzt ja den Betrag des fehlenden Artikel zurückerstattet. Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Umstände entschuldigen.

10

top

Superschnelle Lieferung und top zufrieden mit den bestellten Artikeln

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Romy , Rötha
10

Gute Auswahl zu guten Preisen

Immer wieder gerne bestelle ich im Shop. Günstig und schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lukas , Wien
10

Zuverlässig und schnell

Wir bestellen schon seit Jahren beim Hockeyshop und wurden noch nie enttäuscht. Schnelle Abwicklung, tolle Produkte, günstiger bzw. kostenloser Versand. Wir bleiben Euch treu! :-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nora , Freiburg
10

Alles top

Besser geht's eigentlich nicht...es sei denn die Rücksendung wäre kostenlos

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Finn , Friedrichsthal
10

Immer alles prima

Zügiger Versand, gute Beratung aus per whatsappp, prima Kundenservice, falls mal was ist. Was will man mehr? Alles bestens!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tina , Gelsenkirchen
10

Sehr zufrieden!

Sehr zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Berlin
10

Alles perfekt! Schnelle Lieferung, super Ware!

Schnelle Lieferung und perfekte Ware.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Heidelberg
10

Super ******

Ich bin super zufrieden: schnelle Lieferung, sehr gute Beratung bei kleinem Problem. Die letzte Bestellung kam schon nach 1 Tag! Ich kann diesen Shop absolut empfehlen!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Helga , Hamburg
10

Alles bestens schnelle Lieferung

Alles bestens schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ingo , Höhenkirchen Siegertsbrunn
10

Schnell und super Auswahl!

Alles top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Leipzig
8

Alles super. Mega schnelle Lieferung.

Alles super gelaufen. Schnelle Lieferung. Super Qualität. Alles unkompliziert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefanie , Dallgow
10

Top Qualitätsware, ruckzuck versandt

Hab die beiden bestellten Reece-Sporthosen in gewohnter Qualität innerhalb kürzester Zeit erhalten. Kann demnach absolut nichts bemängeln.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Doro , Ingelheim
10

Schnelle, problemlose Lieferung

Schnelle Lieferung. Schläger spielt sich gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Laurin , Jena
10

Guter Service

Hab zwei Dinge bestellt, eine Sache war nicht vorhanden. Wird jetzt unkompliziert nachgeliefert. So geht Kundenservice.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Steffen , Jena
10

Super netter Service, alles bestens

Ich habe eine Hockeytasche bestellt und versehentlich die falsche Hausnummer angegeben. Die Tasche ging zurück. Es wurde seitens der Firma am selben Tag eine neue Tasche zur Post aufgegeben, die 2 Tage später ankam. Und dabei waren alle extrem freundlich. Absolute Empfehlung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anne , Hamburg
10

Super Hose

Alles bestens, vielen Dank!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anke , Neuried
10

Super Lieferung

super und gute Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Fix , Kirchentellinsfurt
5

Rücksendung

Ich warte immer noch auf ein Retourenlabel -online wird es nicht angezeigt, auf E-Mails bislang leider keine Reaktionen…

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Katrin , Brandenburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass Ihre Anfrage damals zeitnah beantwortet und das Retourenlabel umgehend versendet wurde. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass unsere E-Mails im Spam-Ordner landen – wir empfehlen, diesen bei ausbleibender Rückmeldung ebenfalls zu prüfen. Grundsätzlich reagieren wir auf Reklamationen oder Rücksendeanfragen innerhalb weniger Stunden und sind stets bemüht, unseren Service transparent und kundenfreundlich zu gestalten.

10

Schnelle Lieferung

Die bestellten Ersatzteile für die Torwartausrüstung sind bei Hockeyshop.de am günstigsten gewesen. Die Abwicklung der Bestellung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Lieferung ist schnell erfolgt und die Teile sind bereits im Einsatz.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ronald , Essen
10

Schnelle Lieferung und schnelle Beantwortung der Fragen

Schnelle Lieferung und schnelle Beantwortung der Fragen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sigrid , Schweinfurt
8

Unkomplizierter Bestellvorgang, Schneller Versand, Ware wie beschrieben, tolle Qualität. Kind ist se

Leider hat DHL fünf Tage gebraucht, uns die Bestellung zu liefern. Dafür kann aber der Shop nicht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mihaly , Düsseldorf
10

Superschnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation der ausgewählten Produkte.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bade , Hamburg
10

Passt...

Guter Service, schnelle Lieferung und angemessene Preise...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Florian , Grünwald
10

Gute Ware, gutes Angebot, gute Kommunikation, schnelle Lieferung

Gute Ware, gute Kommunikation, schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jörg , Cottbus

Company details

14 Lindenstrasse

Köln 50674

+49 221 8282 9909

[email protected]

www.hockeyshop.de

Über Hockeyshop.de

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Über Passa Sports

PassaSports ist der Name hinter bekannten Sport-Onlineshops wie TennisDirect, RunningDirect, FootballDirect, PadelDirect, BasketballDirect, Handballshop, Volleyballshop, Hockeyshop und Sportshop. Mit über 375 motivierten Mitarbeitern setzen wir jeden Tag alles daran, dich mit genau der richtigen Ausrüstung zu versorgen, damit du mehr aus deinem Sport herausholen kannst. Unser Team aus engagierten Spezialisten versteht deine Bedürfnisse, berät dich persönlich und hat den Anspruch, ultimativen Service zu bieten.

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